OMG! Honnêtement, pour vous dire la vérité, J'ai écrit un article pour Inc.com sur des choses que les gens disent qui minent leur crédibilité , et il y avait comme des milliers de personnes qui le partageaient et des trucs. Pour être honnête, une tonne de personnes m'ont aussi envoyé un courriel…
D'accord, il n'y a aucun moyen que je puisse continuer comme ça. Récemment, nous avons exploré certains des mots et expressions qui donnent l'impression que les gens ne sont pas professionnels. Comme je le soupçonnais, il s'avère que nous n'avions qu'effleuré la surface. Grâce à tous ceux qui m'ont contacté pour suggérer d'autres exemples de choses qui sapent les efforts des gens pour être pris au sérieux. (En avez-vous un autre que nous avons manqué ? Fais-moi savoir .)
Nous parlons de mots, de phrases et de manières - des choses qui peuvent être inoffensives dans le bon contexte - mais qui minent votre crédibilité lorsque vous en abusez. (Les exemples précédents incluent : « Pas de problème », lorsque vous voulez vraiment dire « De rien » ; « Désolé », lorsque vous voulez vraiment dire « Excusez-moi » ; avec des rires nerveux, des yeux errants et pas mal d'autres que vous pouvez trouver ici .)
John Travolta et sa femme vont-ils divorcer ?
J'ai entendu des PDG, des professeurs d'université, des gens d'affaires, des étudiants et d'autres lecteurs intéressés qui ont suggéré plusieurs autres mots, phrases et manières - probablement assez pour deux autres colonnes, à bien y penser. Voici quelques exemples parmi les plus fréquemment cités :
1. 'Vous ne pensez pas ?'
« Mon habitude de parole la moins préférée est de terminer une déclaration ou une phrase à la recherche d'une affirmation. c'est-à-dire « Nous devrions inclure la diapositive sur les sources de revenus dans la présentation… vous ne pensez pas ? » Cela donne l'impression de ne pas être sûr d'eux-mêmes… En tant que femme entrepreneur, je le remarque beaucoup avec les femmes sur le lieu de travail. J'encourage la collaboration sans doute de soi.'
--Logan Cohen, co-fondateur et co-PDG, KDZOO
2. 'Ce n'est pas une mauvaise idée.'
' Dire ' Ce n'est pas une mauvaise idée ' au lieu de ce que [ils] veulent vraiment dire, c'est-à-dire ' C'est une très bonne idée '. Peut-être que c'est l'avocat intérieur en moi qui sort, réduisant les attentes des clients, mais je l'utilise dans mon lexique quotidien de sortie du bureau. Horrible. Cela fait que la personne avec qui vous discutez se demande ce qui ne va pas chez vous.
--Bob Tankel, président, Groupe de droit Tankel
3. 'Je vois.'
'Les gens utilisent cela comme une façon polie de dire:' J'entends ce que vous me dites et je ne suis pas du tout d'accord ', et souvent ils continuent sur la pointe des pieds autour du vrai problème au lieu de sortir et de dire ce qu'ils veulent dire. '
--David Viggiano, directeur des relations avec les médias, Marketing Alpaytac
4. Jouer avec vos cheveux (femmes).
« En tant que conférencière qui travaille avec de nombreux… conférenciers et cadres, celle-ci me rend folle. Au lieu de « J'entends partager quelque chose d'important », vous diffusez : « Est-ce que j'ai l'air d'aller bien ? » … L'équivalent pour les hommes serait de se caresser le menton ou la barbe. … Posséder la scène. Vous êtes là pour une raison.
--Tamsen Webster SVP, communication exécutive et coaching, oratium
5. Émoticônes.
« Il y a quelques années, je produisais une vidéo virale mettant en vedette deux mannequins. Beaucoup m'ont contacté et ont utilisé des smileys et des emojis dans leurs e-mails. Alors qu'ils pouvaient s'en tirer parce que nous avions besoin d'eux pour leur apparence et non pour leur professionnalisme, en tant que producteur, c'était TRÈS difficile pour moi de les prendre au sérieux.'
--Edward Sturm, La Bible virale
6. 'Pour être honnête...'
« L'utilisation de cette phrase implique que vous n'étiez pas honnête avant. Abstenez-vous de dire cela afin que tout le monde puisse supposer que vous dites toujours la vérité.
--Simon Slade, PDG et co-fondateur de SaleHoo
7. 'Je veux dire...'
'' je veux dire ' est un grand en ce moment. Il est principalement utilisé par les jeunes qui s'arrêtent avant de dire ce qu'ils veulent dire. Cela peut aussi être un moyen de bloquer une phrase ou un début sarcastique d'opinion.
- Anna Fille
8. « Consultant » ou « Chef de projet » (comme titre du poste).
« Tout le monde est consultant et gère une sorte de projet. Ce sont les titres les plus génériques au monde. Je consulte mon copain [concernant] le dîner et gère le projet de nettoyage de ma maison. Je commence à penser que ces titres sont un [euphémisme] pour être au chômage.
--Kimberly Eberl, propriétaire, RP de mouvement
9. « Passionné. »
'La passion' dans le mot professionnel - qu'il soit écrit ou verbal - est tellement galvaudé… C'est un mot qui, franchement, est préférable de laisser dans la chambre… Pourquoi choisiriez-vous la carrière ou l'entreprise dans laquelle vous êtes si vous ne le faisiez pas » t apprécier ou exceller en elle? Et pendant que nous sommes sur le sujet, éliminez l'utilisation des mots « créatif », « motivé » et « motivé ». On suppose que vous êtes toutes ces choses. Pour vous démarquer, utilisez un dictionnaire des synonymes.'
-Kate Paine, directrice, Kate Paine Associés
10. « Euh… »
'La pire habitude absolue est de dire' euh. ' Les enseignants sont particulièrement horribles – il n'y a rien de tel que d'aller à la soirée de rentrée de votre enfant et de ne pas entendre un seul enseignant parler sans utiliser le mot « um » dans toutes les autres phrases. Si vous allez faire une présentation de TOUT type, faites-vous plaisir et regardez-vous en vidéo au moins une fois.'
--Julie Pech, propriétaire, La thérapeute chocolatée
11. 'Out-of-the-box.'
'S'exprimer de manière clichée, abuser d'expressions telles que' sortir des sentiers battus ' ou ' frapper le sol en courant ' finira par se retourner contre vous… Créez vos propres expressions ou communiquez par vos propres moyens. '
--Rui Carreira, PDG de BuyMenStuff.com
12. Être trop familier juste après avoir rencontré quelqu'un.
'Plus précisément, raccourcir leur nom lorsqu'ils ne vous ont pas invité à le faire:' Salut, je suis Zachary. ('Ravi de vous rencontrer, Zach !')'
--Amanda Bowles, consultante en communication indépendante
13. 'C'est une question stupide, mais...'
'Quand les gens disent cela, cela fait simplement penser à tout le monde que vous n'êtes pas assez en sécurité pour poser votre question, ou bien admettre que vous ne comprenez pas.'
--Andrea Mocherman, communication marketing, Flowroute
14. 'Encore une fois...'
« Avec de bonnes intentions, « encore » est utilisé pour souligner à nouveau le point qui le suit, mais lorsqu'il est utilisé de manière excessive ou comme remplissage, il devient un tic verbal perceptible dans le même sens que le triumvirat de remplissages ennuyeux « um », « euh » ou « j'aime ».
--Denise Doyle, directrice, Marketing de Garner Doyle
15. 'Je te protège.'
« Si vous devez le dire, alors vous ne le faites probablement pas. »
--Cheri Fermier, Groupe Grace Bay
16. Friture vocale.
« Quand vous parlez avec une frite vocale, vous tuez votre image professionnelle en une seconde. Naomi Wolf, auteur du classique féministe, Le mythe de la beauté , dit ceci à propos du modèle de discours : ' C'est ce grondement guttural, comme une fille de la Vallée pourrait sonner si elle s'était criée toute la nuit dans une rave. Des études ont montré que cela ruine même votre crédibilité dans une interview. Comment l'arrêter ? Les orthophonistes recommandent d'insister sur le dernier mot de la phrase aussi fortement que sur le premier mot.
--Maggie McCombs, responsable du marketing de contenu chez Solutions d'hébergement créatives
17. Avis de non-responsabilité.
« [Tout] qui sape la préparation, les connaissances ou l'expérience : « Je ne sais pas pourquoi ils m'ont demandé de parler », ou « J'ai été surpris lorsqu'ils ont appelé », ou « Ce n'est pas mon sujet. » Si vous acceptez l'engagement, vous devez être prêt à fournir un contenu de valeur.'
--Christian Muntean, directeur, Conseil Vantage
avec qui aaron kaufman est marié
