Un samedi matin de décembre 2012, j'ai reçu un e-mail à l'improviste du président de Bank of America Merrill Lynch Asia Pacific, l'un des plus hauts dirigeants de l'organisation mondiale. Il a mentionné qu'il venait de lire un de mes articles (l'un des premiers que j'avais écrit pour cette chronique) et qu'il était fasciné par les corrélations que je faisais entre la culture de la communauté américaine des opérations spéciales et la constitution d'équipes performantes dans l'entreprise. monde.
Il a terminé l'e-mail en m'invitant à faire une série de présentations et d'ateliers lors des réunions de leadership mondial de l'entreprise le mois suivant à Hong Kong. Terrifié, j'ai accepté. Je suis un entrepreneur, pour avoir crié à haute voix.
Dès que j'ai appuyé sur « envoyer », je me suis tourné vers ma femme et j'ai dit : « Oh putain, j'ai besoin d'apprendre à être un conférencier professionnel... vite !
Jusque-là, je n'avais aucune expérience significative de prise de parole en public en dehors des réunions d'entreprise et de la participation à des panels lors de salons professionnels. Mais une chose qui reste avec tous les anciens Navy SEALs pour le reste de leur vie est l'importance de la préparation. Alors je me suis préparé. Et préparé. Puis préparé un peu plus. Tout s'est si bien passé qu'ils m'ont emmené à Sydney et à Singapour deux mois plus tard. C'était il y a cinq ans. Je parle maintenant une centaine de fois par an.
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Et tu sais quoi? C'est plus facile !
Nous avons tous besoin de bien parler devant un public à certains moments de notre vie. Que vous parliez au mariage de votre sœur, que vous vous adressiez à votre équipe, que vous donniez un cours ou que vous parliez à un juge, nous voulons tous bien faire. Alors pourquoi laisser les choses au hasard ?
Voici quelques conseils qui vous lanceront dans la stratosphère parlante.
1. Connaissez votre public.
Si vous parlez devant un public, il y a généralement une raison. Sachez à qui vous parlez et ce qu'ils veulent ou doivent retirer. Si ce sont vos amis et votre famille, divertissez-les. S'il s'agit d'un événement d'entreprise, enseignez-leur et inspirez-les. Connaître la démographie du public est impératif.
2. Répétez, répétez, répétez.
Rien ne devient mémoire musculaire si vous ne pratiquez pas sans relâche. Si vous avez un grand discours à venir, prenez le temps de vous entraîner chaque jour. Préparez vos objectifs et le contenu bien à l'avance. Cela peut être fait en conduisant, en faisant de l'exercice, en voiture, en avion... n'importe où.
3. Entraînez-vous avec des distractions.
Une fois que je connais le contenu, j'aime ajouter un peu de distraction pour tester à quel point je suis vraiment bien préparé. Allumez la télévision ou répétez tout en poussant votre enfant dans la balançoire. Tout ce qui ajoute un peu plus de défi.
4. Trouvez un style qui vous convient.
Différents événements nécessiteront souvent une approche ou un style différent. Parfois, lire un discours préparé est très bien. Mais sachez que l'arrière est l'avant afin de ne pas regarder les pages tout le temps. Certains utilisent des notes. D'autres préfèrent être scénarisés et mémorisés à 100 pour cent. Si c'est votre style, mémorisez si bien le contenu que vous pouvez sortir du script si nécessaire - et ainsi vous n'aurez pas l'impression de réciter un poème. Utilisez la bonne approche pour l'événement approprié.
5. Connaître l'environnement.
Connaissez le lieu où vous allez parler. Arrivez bien à l'avance. Marchez dans la pièce. Marchez sur scène. Obtenez une idée de l'ambiance de l'environnement afin d'être plus à l'aise lorsque c'est l'heure du départ.
6. Testez tout l'équipement.
Rien de plus nul que des difficultés techniques de dernière minute. Évitez d'ajouter encore plus de stress en testant à l'avance tous les équipements et fonctions audiovisuelles. Et avoir des sauvegardes.
7. Entraînez-vous devant un miroir.
S'entraîner devant un miroir est un bon moyen d'apprendre la bonne quantité de mouvement du corps, l'utilisation des mains et les expressions faciales.
8. Saisissez toutes les occasions de parler.
La seule façon de s'améliorer dans quelque chose est de le faire tout le temps. Répéter, c'est bien, mais rien n'est comparable à se lever devant un public et à le faire pour de vrai.
9. Pratiquez le langage corporel et le mouvement.
N'oubliez pas que la communication est bien plus une question de ton et de langage corporel que les mots que nous prononçons. Les mots comptent bien sûr, mais l'accent vient avec le mouvement et le langage corporel.
10. Ralentissez.
Nous avons quelques grands dictons dans les équipes SEAL : « lent c'est doux, et doux c'est rapide » et « ne courez pas jusqu'à la mort ». Rien ne montre plus de nerfs que de courir à travers votre présentation. Si vous voulez avoir un impact significatif sur le public, assurez-vous qu'il entende réellement ce que vous dites. Ralentir.
11. Établissez un contact visuel.
Celui-ci est très important, et peu importe la taille du public. Établissez un contact visuel avec autant de personnes que possible. Cela donne aux membres de l'auditoire l'impression que vous leur parlez directement. Et ne vous limitez pas aux personnes des deux premiers rangs. Regardez aussi les gens à l'arrière.
12. Connaissez votre matériel.
Si votre objectif est de devenir un leader d'opinion ou d'enseigner quelque chose au public, seule une compréhension vraiment authentique de la matière vous y conduira.
13. Faites de longues pauses.
Comme pour ralentir les choses, faites en sorte de faire de longues pauses. Et rendez-les plus longs que vous ne le pensez même. Cela peut avoir un grand impact sur l'accent mis sur les points clés et sur la connexion émotionnelle avec le public.
14. Pratiquez le ton et la projection.
Ne vous contentez pas de vous frayer un chemin à travers un discours en utilisant le même ton et le même volume. Le ton et la projection ajoutent une couche de divertissement et aident à garder le public pleinement engagé du début à la fin. Ceux-ci aussi doivent être pratiqués religieusement.
15. Utilisez l'humour et l'émotion.
Peu importe de quoi vous parlez. Il y a toujours une place pour l'émotion ou l'humour, ou les deux. Une fois, j'ai fait une présentation sur l'analyse de données lors d'une conférence -- ennuyeux ! J'ai donc fait en sorte de tisser avec beaucoup d'humour pour pimenter les choses. Je trouve que l'humour d'autodérision fonctionne le mieux. Et si vous commencez à devenir émotif, et alors ? Utilise le. Le public peut ne pas se souvenir de tout ce que vous avez dit, mais il se souviendra de ce que vous lui avez fait ressentir.
16. Préparez-vous mentalement.
Trouvez du temps pendant l'heure qui précède votre discours pour un peu de solitude. Ayez raison. Videz-vous la tête. Si c'est cinq minutes avant, détendez-vous. Le temps de s'assurer de connaître parfaitement la matière est révolu.
17. Faites de l'exercice avant de continuer.
Il est presque impossible de ressentir du stress et de l'anxiété après une bonne séance d'entraînement. Si vous avez le temps, faites de l'exercice. Plus votre discours est proche, mieux c'est. C'est aussi un bon moment pour s'entraîner. J'aime répéter en courant ou en nageant.
18. Confiance de projet.
Plus vous projetez de confiance, plus vous êtes susceptible de vous sentir confiant. Sortez et possédez la chambre. Même si vous êtes terrifié. Faites semblant. Regardez les gens dans les yeux et attirez leur attention.
19. Ne dépassez pas le temps imparti.
En cas de doute, passez sous le temps imparti. Moins c'est parfois plus. Mais n'y allez jamais, jamais. C'est une mauvaise étiquette de parole et cela montre que vous n'êtes pas préparé. C'est également irrespectueux de l'ordre du jour de l'événement. Encore une fois, entraînez-vous simplement.
20. Demandez des commentaires.
La plupart d'entre nous n'aiment pas demander de commentaires, surtout lorsque nous savons que la réponse peut inclure des critiques constructives. L'un des premiers grands événements que j'ai organisés a été le « Vetrepreneur Day » au Inc. 500 | 5000 conférence. J'ai parlé juste après Simon Sinek. Vraiment?! j'ai demandé plus tard Inc le rédacteur en chef de ., Eric Schurenberg, ce qu'il en pensait. Une chose que j'aime chez Eric, c'est qu'il est un tireur droit. Il a dit: 'Eh bien, Brent, ce n'était tout simplement pas si bon. Il n'était pas poli. Cachant ma dévastation, j'ai accepté le conseil. Je n'étais plus jamais mal préparé.
Parler est un excellent moyen de se connecter avec les gens et une compétence que nous devons tous maîtriser. Le président de Bank of America Merrill Lynch ? Lui et moi sommes maintenant des amis très proches et les parrains et marraines des enfants de l'autre ! Ainsi, vous ne savez jamais où un grand discours vous mènera.
C'est un must pour les dirigeants et les gestionnaires. C'est un must pour les ventes. C'est fondamentalement une exigence pour tous les entrepreneurs et chefs d'entreprise.
Alors lancez-vous.
