Qu'est-ce que les gens veulent du travail ? Plus que de l'argent, plus que des avantages, bien plus que la sécurité de l'emploi, selon un récent sondage, ils veulent être traité avec respect .
Si cela vous ressemble, comment pouvez-vous augmenter le respect que vous obtenez chaque jour au travail ? Il s'avère qu'il existe des habitudes spécifiques que vous pouvez cultiver et qui vous permettent de former les personnes avec qui vous travaillez à vous traiter avec respect chaque jour.
Voici 33 de ces habitudes éprouvées qui peuvent vous aider, si vous êtes prêt à vous y tenir. Mettez en œuvre quelques-uns, inspirez-vous des autres, et vous verrez probablement des dividendes rapidement.
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1. Parlez.
Vous n'obtiendrez pas la reconnaissance et le respect que vous méritez si vous ne faites pas entendre votre voix. Nous commençons par ceci - vous entraîner à parler - parce que toutes les autres habitudes de cette liste dépendent de votre décision que vous êtes digne de respect pour commencer.
2. Soyez poli.
Les gens qui donnent du respect en attendent à juste titre en retour. Alors, donnez le ton pour des relations respectueuses : c'est pourquoi la société a développé des normes de politesse pour commencer. N'oubliez pas non plus le résultat inverse de cette habitude : les personnes impolies ou pleines de fanfaronnades finissent souvent par inspirer un manque de respect aux autres avec qui elles interagissent.
3. Invitez d'autres personnes à planifier leurs interactions.
Si vous voulez du respect, cela inclut le respect de votre temps. Alors, encouragez vos collègues à assumer la responsabilité de leurs besoins. Lorsqu'ils ont besoin de prendre votre temps, utilisez un assistant ou un gardien pour gérer votre temps, ou au moins partagez un calendrier numérique. (Mise en garde : pourcette stratégie pour fonctionner, il y a quelques astuces clés à suivre, décrites dans les numéros 4 à 7 ci-dessous.)
4. Prévoyez tout le temps dont vous avez besoin pour vous-même.
Si vous décidez de suivre la stratégie de prise de rendez-vous du n° 3, il est crucial que vous vous serviez d'abord, en planifiant d'abord tout le temps dont vous avez besoin pour vous-même. Soyez impitoyable, ne laissant que les restes pour tout le monde. N'oubliez pas que vous n'avez à justifier à personne d'autre ce qui est sur votre calendrier ; vous n'avez qu'à réclamer votre temps pour vous d'abord.
5. Définissez le paramètre par défaut de l'affichage du calendrier sur privé.
Ce n'est pas l'affaire de la plupart des gens ce que vous faites pendant votre période « indisponible », donc si vous utilisez la méthode du calendrier partagé, assurez-vous que le paramètre par défaut pour tous les événements est privé. De cette façon, la plupart des plages horaires apparaîtront pour les autres comme « indisponibles », mais vous n'aurez pas besoin de justifier Pourquoi vous n'êtes pas disponible.
6. Définissez votre rendez-vous de calendrier par défaut sur 15 minutes.
Quinze minutes suffisent pour de nombreuses interactions, mais si vous ne définissez pas de valeur par défaut, les utilisateurs programmeront automatiquement plus de temps que nécessaire. Ce n'est pas une restriction immuable, bien sûr ; si votre patron a besoin d'une heure, elle peut programmer une heure. Mais définir une heure par défaut encourage les gens à respecter votre temps d'une manière très pratique.
7. Mettez vos heures d'absence sur votre calendrier.
Départ pour la salle de gym après le travail à 18h. quelques fois par semaine? Vous prenez un bus qui ne vous amène pas au travail avant 9h ? Mettez ces événements sur votre calendrier (en mode privé), afin que d'autres personnes ne planifient pas de réunions avant votre arrivée ou après votre départ.
8. Apprenez et utilisez les noms des personnes.
En quittant votre calendrier, efforcez-vous d'apprendre et d'utiliser les noms des autres. C'est un signe de respect pour eux et quelque chose qui leur fera ressentir de l'affinité pour vous. Ils se souviendront également de vous et se sentiront obligés de rendre la pareille (ou bien ils seront vraiment embarrassés).
9. Utilisez des titres.
Évidemment, ne faites pas cela si cela ne vous semble pas naturel ou approprié, mais si vous ne connaissez pas bien les gens, essayez de les appeler monsieur, madame, monsieur ou madame, plutôt que par leur prénom. . En général, transmettre du respect comme celui-ci donnera le ton et les encouragera à vous respecter également.
10. Faites des plans.
Le leadership a horreur du vide et les gens se sentent libres d'imposer leurs priorités à d'autres qui n'ont pas clairement indiqué qu'ils poursuivaient leurs propres priorités dans la vie. Alors, faites des projets. Annoncer des stratégies. Aspirez l'air pour que votre idée devienne le plan de travail de tous les autres. Cela vaut aussi bien pour votre vie professionnelle que pour votre vie personnelle.
11. « Pas d'accord et validation » (mais utilisez un langage différent).
Jeff Bezos utilise ce langage de « désaccord et d'engagement ». Vous pouvez utiliser vos propres termes, mais développer une réputation de fiabilité, même si vous n'êtes pas sûr du plan que vous avez accepté d'exécuter. Si vous dites que vous allez faire quelque chose, continuez.
12. Soyez prêt à poser des questions.
Si vous envisagez d'engager votre avenir professionnel dans le projet de quelqu'un d'autre, respectez-vous suffisamment pour vous poser beaucoup de questions à ce sujet. Qu'il soit entendu que vous n'êtes pas un jeu d'enfant et que vous ne serez pas timidement conduit. De plus, combien de fois avez-vous été dans une réunion où quelqu'un pose une question et il s'avère que tout le monde voulait aussi connaître la réponse ?
13. Reconnaissez les autres avant de parler.
Faites preuve d'un peu d'intelligence émotionnelle en reconnaissant comment vos contributions s'intègrent dans le flux d'une conversation. En pratique, cela signifie que si vous avez quelque chose à dire, reconnaissez celui qui a parlé avant vous. Vous gagnerez leur respect en leur donnant du crédit. (Exemple : « Excellent point, John, et cela me fait penser à autre chose que nous devrions considérer ... »)
14. Dites merci.
Un exemple spécifique de politesse simple et basique. Cela ne vous coûte rien et envoie un signal subtil. Encore une fois, c'est aussi une défense contre le manque de respect que les gens manifestement impoli inspirent.
15. Dites que vous êtes le bienvenu.
Celui-ci a été un peu une campagne en cours pour moi, mais si vous voulez inspirer le respect, dites« De rien » plutôt que « Pas de problème » ou autre. « De rien » signifie que vous avez fait quelque chose qui mérite d'être remercié – et donc que vous êtes digne de respect.
16. Utilisez plusieurs adresses e-mail.
Ayez au moins un e-mail pour un usage personnel et un - ou peut-être plus - pour le travail. Il s'agit de s'assurer que les autres interagissent avec vous selon vos conditions et que vous n'êtes pas à leur entière disposition, vous précipitant pour répondre à un méli-mélo de demandes à toute heure.
17. Utilisez des étiquettes et des filtres d'e-mail.
Trop tard pour la suggestion du n°16 ? Aucun problème. Prenez simplement le temps d'utiliser des étiquettes et des filtres dans votre compte de messagerie pour séparer les messages, hiérarchiser vos réponses et former les autres à s'attendre à des réponses selon votre emploi du temps, pas le leur.
18. Définir des rappels.
Mais lorsque vous décidez de retarder la réponse aux autres (n° 17 ci-dessus), que ce soit par e-mail ou autrement, assurez-vous de répondre en fin de compte. Définissez des rappels afin que vous puissiez vous vider la tête de la nécessité de répondre à plus tard.
19. Avoir plus d'un numéro de téléphone.
C'est la même idée que d'avoir plus d'une adresse e-mail à donner. Vous n'avez pas besoin de répondre aux gens à leur heure ; répondez quand cela vous convient (dans des limites raisonnables, bien sûr). Cependant, si le paiement d'un deuxième téléphone n'est pas dans les cartes, je vous recommande d'utiliser Google Voice, Sideline ou d'autres services qui vous permettent d'ajouter un deuxième numéro à votre téléphone existant.
20. Laissez les gens sauver la face et laissez-leur des issues de secours.
Souvent, en vous défendant, vous finirez par pousser les autres. Alors, traitez-les avec respect (et engendrez un respect réciproque) en leur donnant une issue de secours verbale et en leur permettant de sauver la face. Par exemple, blâmez une condition intangible pour un résultat négatif, plutôt que leurs efforts médiocres.
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(Exemple : « Je pense que nous avons peut-être mal communiqué, John, mais nous n'avons pas fait ce que nous devions faire, et nous devrons travailler plus dur aujourd'hui en conséquence. » Cela blâme la « mauvaise communication » plutôt que l'effort de John, donc le laissant de côté.)
21. Partager le crédit.
Assurez-vous de prendre le crédit quand c'est dû. Mais cherchez aussi des occasions de donner du crédit aux autres pour ce qu'ils ont également contribué. Ils se souviendront de vous et vous respecteront pour cela.
22. Remarquez et partagez quand les autres réussissent.
Même si vous ne faites pas partie de l'effort (ou surtout), faites-vous connaître comme la personne qui a hâte de célébrer les autres dans votre département ou votre entreprise lorsque vos collègues ont de gros gains.
23. Restez en demande.
Soyez à la pointe de votre industrie. Assurez-vous d'entretenir vos relations et d'en faire davantage. Vous augmenterez la qualité de votre réputation auprès des personnes avec qui vous travaillez et développerez votre expertise.
24. Ayez d'autres options.
Avoir d'autres options fait partie de la raison d'être de rester en demande. Cela renforce également votre confiance en vous sachant que vous pourriez faire autre chose à tout moment ; cette confiance transparaîtra et aura un impact sur le niveau de respect que vous recevez.
25. Tenez un petit journal de travail.
Gardez un compte courant des choses que vous accomplissez, des idées que vous proposez et de vos interactions avec les autres. Quelques notes à la fin de la journée peuvent suffire pour vous assurer que vous vous souvenez et que vous vous comportez comme quelqu'un qui doit être respecté.
26. Anticiper et guider.
Que vous travailliez pour un patron ou pour des clients, essayez d'anticiper les choses dont ils auront besoin ou les questions qu'ils auront, et répondez avant qu'ils ne demandent. Ils apprendront à vous respecter en tant qu'expert.
27. Partagez de manière proactive.
Connaissez-vous quelqu'un qu'un collègue devrait rencontrer? Lire un article que votre département devrait connaître ? Devenez connu comme le genre de personne qui partage cette information avec les autres.
28. Habillez-vous (légèrement).
Nous vivons dans un monde assez décontracté maintenant. Mais si vous vous habillez légèrement au-delà de la façon dont vos collègues s'habillent, vous indiquerez subtilement qu'ils devraient vous traiter avec un peu plus de respect.
29. Donnez de bons commentaires.
Les autres sont tout aussi gênés que vous, qu'ils le cachent bien ou non. Offrez donc des commentaires positifs, constructifs et positifs, même si ce n'est pas votre rôle officiel. Une courte note après la présentation d'un collègue lui disant ce que vous pensiez qu'elle a bien fait peut inspirer beaucoup d'affinité et de respect.
30. Négocier.
Ne prenez pas la première offre - dans tout ce qui compte. Inspirez le respect en vous défendant.
31. Dites non parfois.
Fixez des limites et respectez-les. Vous encouragerez également les autres à respecter vos limites.
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32. Admettez quand vous ne savez pas.
Les personnes confiantes sont plus que disposées à admettre qu'elles ne savent pas quelque chose, surtout si c'est quelque chose dont elles ont besoin ou qu'elles veulent savoir pour mieux faire leur travail. Être prêt à admettre et à apprendre inspirera le respect.
33. Soyez prêt à passer à autre chose.
Si vous n'obtenez pas le respect que vous méritez, trouvez un autre endroit où travailler. Paradoxalement, passer à autre chose vous inspirera plus de respect dans l'endroit que vous venez de quitter !