Principal Leadership Conscient 4 façons d'améliorer le moral de l'équipe lorsque votre personnel est épuisé

4 façons d'améliorer le moral de l'équipe lorsque votre personnel est épuisé

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Après l'année écoulée, vous souffrez probablement d'épuisement professionnel avec votre équipe, les gens mettent plus de temps à faire avancer les choses, rendent un travail de moins bonne qualité ou se sentent généralement moins présents. Zut, vous le ressentez peut-être en vous-même, avec un brouillard cérébral et un épuisement que vous ne pouvez tout simplement pas ébranler.

Un sondage du cabinet de conseil Korn Ferry sur plus de 7 000 professionnels américains en mai dernier a montré que 73% d'entre eux se sentaient déjà épuisés – et c'était avant 10 mois de plus de la pandémie, un hiver en proie au stress électoral et à l'aggravation du nombre de cas, et à une incertitude continue quant au moment où cela se produira réellement. tout soit « fini ».

Bien sûr, vous pouvez essayer de pousser votre équipe plus fort pour compenser la perte de productivité. Mais j'ai moi-même découvert, en tant que fondateur, peut-être de manière contre-intuitive, qu'apporter plus de facilité dans les journées de travail de votre équipe est un meilleur moyen de les aider à commencer à guérir de l'épuisement professionnel et à revenir à leur meilleur niveau. Voici quelques idées pour vous aider à démarrer.

1. Retirez des éléments de la liste des tâches de tout le monde

Selon un rapport Gallup , deux des principales causes d'épuisement professionnel sont les employés qui ont trop à faire et qui n'ont pas assez de temps pour le faire. Surtout maintenant, alors que votre équipe a peut-être réduit ses effectifs en raison de la pandémie et que de nombreuses personnes équilibrent travail et garde d'enfants, vos employés peuvent se sentir dépassés par ce qu'ils ont dans leur assiette. Les aider à se sentir moins sous l'eau pourrait être un baume sérieux.

Allégez donc leur charge. Cela pourrait être une excellente occasion pour vous, en tant que leader, de sonder ce que fait votre entreprise et de vous assurer que vous avez des attentes raisonnables et que vous travaillez sur les bonnes priorités. Faites peut-être une activité à l'échelle de l'équipe en utilisant la matrice d'Eisenhower pour identifier ce qui n'est pas urgent ou important, puis donnez à chacun la permission de se débarrasser complètement de ces tâches.

2. Créez une politique de jour de congé « sans poser de questions »

Il n'est pas surprenant que les employés prennent moins de congés en raison de la pandémie ( une enquête de Zapier ont constaté que près de 40 % des travailleurs du savoir avaient annulé ou raccourci leur congé au cours de la dernière année). S'ils ne sont pas malades et qu'ils ne peuvent pas prendre de vraies vacances, pourquoi devraient-ils s'absenter ?

La réponse, bien sûr, est simplement parce que les pauses sont importantes pour la santé mentale. Certaines entreprises vont jusqu'à obliger les employés à prendre des vacances. Je pense qu'une meilleure approche consiste à créer plus de normes dans vos politiques et votre culture qui permettent de prendre des congés sans raison particulière.

N'obligez pas les employés à expliquer pourquoi ils ont besoin de congés ou à ajouter un ensemble de jours à leur politique de prise de force spécifiquement pour les jours de santé mentale. Réduisez le nombre de jours à l'avance dont les employés ont besoin pour donner leur congé afin qu'ils puissent prendre le temps quand ils en ont le plus besoin. Mieux encore : offrez à toute votre équipe un jour de congé surprise de temps en temps afin que personne n'ait l'impression que les gens attendent des choses d'eux ou qu'ils « gâchent » un de leurs jours de prise de force.

3. Encouragez les temps d'arrêt pendant la journée de travail

Bien sûr, un jour de congé occasionnel ne résoudra pas l'épuisement professionnel, d'autant plus que les employés travaillent plus longtemps grâce au travail à distance. Vous devrez également penser à restructurer vos journées de travail pour donner aux employés des pauses plus cohérentes (ou même un peu de temps pour s'amuser).

Encourager vos employés à prendre le temps de jouer à des jeux comme Word With Friends semble contre-productif, mais cela fonctionne. Notre équipe joue souvent à un jeu de solitaire du jour, puis nous comparons les scores pour la camaraderie d'équipe. Des études ont montré que les employés qui prennent des pauses ont moins d'épuisement professionnel, une plus grande satisfaction au travail et moins de tous ces malheurs physiques que le travail nous donne ces jours-ci, comme la fatigue oculaire et les maux de dos.

Alors intégrez-le à votre culture et à votre calendrier. Bloquez certains moments de la journée où les réunions ne peuvent pas être réservées et c'est la norme de s'éloigner. Ensuite, encouragez le plaisir pendant ces périodes. Peut-être que vous organisez des événements d'entreprise, offrez des avantages qui permettent aux gens de dépenser de l'argent pour des loisirs ou créez un tableau des leaders du jeu en ligne préféré de votre équipe pour encourager une saine camaraderie.

4. Parler (même célébrer) des échecs

L'un des éléments clés à prendre en compte lorsqu'il s'agit de réduire l'épuisement professionnel est de réduire le sentiment de pression sur votre équipe - et la pression de l'échec peut être l'une des pires de toutes.

Alors travaillez à créer une culture où les échecs ne sont pas punis mais compris ou même célébrés. Peut-être que lorsqu'un employé manque une date limite, au lieu de vous mettre en colère, vous explorez pourquoi cela s'est produit. Peut-être ont-ils utilisé ce temps pour se reposer un peu, ce qui pourrait être quelque chose à célébrer. Cela pourrait également signifier devenir vulnérable lorsque vous laissez tomber le ballon vous-même, afin que les membres de l'équipe comprennent que ce n'est pas grave.

Il ne s'agit pas simplement de laisser les employés se relâcher sans conséquence, mais de les aider à comprendre que lorsque les choses deviennent difficiles, le poids du monde ne repose pas entièrement sur leurs épaules - et vous serez là pour les soutenir tout au long de il.

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22 mars 2021

Les opinions exprimées ici par les chroniqueurs d'Inc.com sont les leurs et non celles d'Inc.com.