En tant que propriétaire d'entreprise, responsable du recrutement ou toute autre personne chargée de recruter un nouvel employé, il est toujours crucial d'offrir la meilleure expérience candidat possible. L'expérience de quelqu'un lors d'entretiens avec votre entreprise peut bien (ou moins bien) refléter votre marque dans son ensemble.
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À l'approche de 2020, avec un taux de chômage aux États-Unis aussi bas qu'il ne l'a été en 50 ans, c'est encore plus vrai. Bien que les entreprises américaines continuent d'ajouter des emplois, la compression des talents - l'incapacité d'embaucher et de retenir des travailleurs de qualité, en particulier dans la gestion et le leadership - est toujours une préoccupation.
Lorsque vous interviewez des candidats pour de nouveaux rôles, vous devez vous assurer de toujours faire de votre mieux. Autant que vous interviewez un candidat, ce candidat vous interviewe et décide s'il doit aller de l'avant ou chercher ailleurs pour un meilleur ajustement.
Bien que l'objectif ne soit donc pas de présenter une fausse image de votre entreprise et de votre culture, il est important de trouver des moyens de faire appel à des personnes talentueuses qui, selon vous, peuvent avoir un impact sur votre entreprise.
Voici cinq conseils pour impressionner les candidats lors d’un entretien :
Préparez-vous à discuter de leurs antécédents.
Les meilleurs entretiens, quel que soit le contexte, ont lieu lorsque l'intervieweur en sait suffisamment sur le sujet pour pouvoir utiliser le temps de manière constructive, en discutant de questions importantes et de sujets plus approfondis. Si vous ne connaissez que le nom d'un candidat ou les bases de ce qui est écrit sur son CV, vous passerez tous les deux plus de temps à apprendre les bases de l'autre.
Bien que vous ne puissiez pas contrôler ce qu'un candidat sait de votre entreprise, vous pouvez prendre le temps de vous renseigner sur votre candidat. Il est plus facile que jamais - grâce aux plateformes de médias sociaux comme LinkedIn en particulier - d'apprendre ce qui fait vibrer cette personne. Vous pouvez passer en revue les travaux publiés, les apparitions, les récompenses et tout ce qui vous dit non seulement ce que vous devez savoir sur un candidat, mais aussi ce que vous devez en savoir plus.
Faites en sorte qu'ils se sentent les bienvenus et valorisés.
Ne laissez pas une entrevue ressembler à une expérience transactionnelle. Lorsque votre candidat visite le bureau, prenez le temps de lui faire visiter l'espace qui pourrait devenir son domicile professionnel dans un avenir prévisible. Présentez-leur les différents membres de leur future équipe, en soulignant au préalable à ces membres l'importance de l'expérience des candidats pour le succès de l'entreprise.
Si un candidat vient de l'extérieur de votre marché, de petites attentions comme des paniers de bienvenue livrés à son arrivée à son hôtel ou du temps passé à visiter des sites locaux avec lui (même s'il ne s'agit que du café local) coloreront son expérience pour le mieux.
Ne vous contentez pas de votre script.
Il est bon de se préparer avec des informations générales sur un candidat et des questions auxquelles vous aimeriez connaître les réponses. Ce qui n'est pas bon, c'est d'insister pour adhérer à votre script au point de ne pas vous engager dans ce que dit le candidat.
Écoutez quand un candidat parle. Comprenez ce qu'ils vous disent, en particulier ce qu'ils recherchent et ce qu'ils veulent accomplir. Vos réponses immédiates montreront que vous êtes intéressé par ce qu'ils ont à dire, à la fois en tant que professionnel et en tant qu'humain.
Identifiez ce qu'ils recherchent et comment ils peuvent le trouver.
Différents candidats recherchent des choses différentes lorsqu'ils franchissent la prochaine étape de leur carrière, et ce qui est très important pour un candidat peut ne pas l'être pour un autre. Il peut s'agir d'un changement de culture, de l'opportunité d'assumer certaines responsabilités ou de développer une fonction particulière.
Une fois que vous avez identifié ces domaines d'intérêt, voyez comment votre entreprise s'aligne sur cette vision et quelles parties du travail pour votre entreprise les aideront à atteindre leurs objectifs. Ensuite, discutez ouvertement de ces alignements.
Il ne s'agit pas d'adapter ou de changer le rôle en fonction du candidat, mais de mettre en évidence ce qui lui sera bénéfique de travailler avec vous.
Si cela ne fonctionne pas maintenant, restez en contact.
Une expérience d'entretien ne se termine pas nécessairement au moment où un candidat franchit la porte. Si un poste vacant et un candidat qualifié ne correspondent pas à ce moment-là (que vous ou le candidat décidiez que c'est le cas), cela ne signifie pas qu'ils ne correspondront pas à un moment donné dans le futur. Ou qu'une autre opportunité mieux adaptée au sein de votre organisation ne se présentera pas plus tard.
Restez en contact avec les candidats qui vous impressionnent. Il y a eu des moments pour nous où la recherche d'un candidat pour un poste a duré non pas des semaines, pas des mois, mais la plus grande partie d'un an. Soyez patient et reconnaissez que votre persévérance sera payante si le moment et la situation sont propices.
Suivre ces conseils ne garantit pas que vous embauchez toutes les personnes talentueuses qui croisent votre chemin. Mais les candidats impressionnés seront beaucoup plus susceptibles de vous recommander à d'autres prospects, de devenir client ou même de revenir pour un autre entretien plus tard.
