Pour de nombreuses entreprises saisonnières, la haute saison se termine ou ne fait que commencer. Alors que l'été touche à sa fin douce-amère, les mois de vacances chaotiques se profilent à l'horizon et le besoin d'un plan d'action commercial devient primordial pour les fournisseurs de biens et de services saisonniers. Faciliter cette croissance à chaque saison de votre cycle économique peut déterminer dans quelle mesure vous serez performant ou non dans les années à venir. La façon dont vous choisissez de monétiser et de développer votre activité saisonnière avant, pendant et après le cycle de pointe a le potentiel de faire ou défaire votre entreprise, et personne ne veut se retirer progressivement parce qu'il ne s'est pas préparé adéquatement. « Nous organisons des formations régionales en personne tout au long de l'année pour fidéliser nos franchisés », Debbie Fiorino, vice-présidente principale de Vacances de rêve/Croisière One dit. 'Malgré une saison de pointe, nous maintenons une stratégie de marketing et d'éducation d'un an pour maintenir l'activité de nos franchisés sur une voie continue de croissance et de développement.'
La nature des entreprises saisonnières est difficile mais gratifiante, et il y a tellement d'opportunités chaque année pour faire preuve de créativité avec votre stratégie commerciale. Quelle que soit la situation de votre entreprise dans le cycle, tenez compte de ces conseils marketing avant, pendant et après votre haute saison.
Avant que
- Développer un blog .
L'un des moyens les plus sûrs de maintenir la pertinence en tant qu'entreprise saisonnière est d'avoir un blog. Sur celui-ci, vous pouvez publier du contenu utile toute l'année pour les utilisateurs et qui attire du trafic vers votre site Web. En accumulant ce qui suit pendant vos mois de repos, vous aurez une audience intégrée pour vos mois de « marche ». Essayez de remplir un blog avec des conseils, des astuces, des recettes, des idées ou tout ce qui est pertinent dans votre secteur afin que les utilisateurs puissent vous reconnaître comme une source d'informations fiable. Et en plus, la production régulière de contenu unique améliorera votre site d'un point de vue SEO.
- Harpe sur la publicité et la promotion pré-saisonnières.
Cela fonctionne particulièrement bien pour les entreprises axées sur l'hiver et axées sur les vacances qui incitent à faire du shopping, comme Noël ou Hanoucca. À partir de septembre, Internet s'anime de fanatiques de vacances qui comptent déjà les jours jusqu'en décembre. De plus, un grand nombre d'adultes commencent leur magasinage des Fêtes dès octobre pour espacer leurs achats. Si votre activité atteint un sommet pendant ces mois de vacances, commencez à promouvoir des offres, des produits, des services et des idées pour toucher ces premiers acheteurs. Les publicités Facebook et autres plateformes de médias sociaux proposent des publicités à un prix abordable et atteindront un large public de consommateurs.
Durant
- Partenaire d'une association caritative.
Rien n'encourage les clients à faire un achat comme l'ajout d'un élément caritatif. Redonner est une stratégie marketing qui non seulement reflète favorablement votre marque, mais oblige les gens à soutenir une cause en vous donnant leur entreprise. Cela peut également doubler vos efforts promotionnels, car l'organisme de bienfaisance encouragera probablement sa base de donateurs à choisir votre entreprise.
- Accélérez votre saison chargée avec des campagnes sur les réseaux sociaux.
Tant que votre entreprise est dans sa saison occupée, vous pourriez aussi bien tirer le plus de publicité possible du trafic supplémentaire. Créer un hashtag pour mettre en avant vos publications ou organiser un concours photo encourage les clients à interagir avec votre marque après l'achat. Compléter ces campagnes avec des prix et des cadeaux ajoute une incitation à participer, et vous pouvez essentiellement commercialiser votre saison la plus réussie à peu ou pas de frais.
Après
- Relookez et faites évoluer vos biens et services.
Après votre haute saison, c'est le moment idéal pour faire l'inventaire des performances et des offres de votre marque. Pour montrer votre engagement à vous améliorer et à trouver de nouvelles façons de vous développer, essayez d'envoyer des sondages ou d'obtenir les commentaires des clients. Après la haute saison, c'est le bon moment pour commencer à explorer de nouvelles possibilités de revenus qui pourraient faire évoluer davantage la gamme de vos biens et services. Par exemple, si vous possédez un restaurant dans une ville touristique, développez un service de restauration hors saison lorsque moins de personnes voyagent. Trouver des moyens de subventionner votre entreprise saisonnière vous ouvrira des portes pour avoir un flux de trésorerie plus constant tout au long de l'année.
- Soyez créatif pour rester en contact avec votre liste de contacts.
Rappeler à vos clients existants et précédents que vous êtes toujours là pendant la saison morte n'est pas une évidence, mais la façon dont vous le rappelez offre de nombreuses occasions de faire preuve de créativité. Si vous envoyez une newsletter mensuelle à votre liste de clients/e-mails, essayez d'ajouter quelque chose d'intéressant ou de valeur significative. Par exemple, si vous êtes une entreprise de piscine hors saison, envoyez à vos clients des conseils sur l'entretien de la piscine pour l'hiver. Ou si vous êtes une entreprise d'hiver, utilisez le temps hors saison pour faire du bénévolat et envoyez des photos à votre clientèle. Trouver des moyens uniques de communiquer et de rester en contact soutiendra l'intrigue des clients et préparera votre entreprise pour un succès saisonnier.
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