Des nouvelles fonctionnalités, des préférences des consommateurs aux différentes opportunités de marque, il y a beaucoup à attendre cette année qui aidera chaque marketeur à développer une stratégie de licorne (solide) pour affiner ses plans marketing.
Examinons en profondeur ces tendances des médias sociaux pour 2018, selon Filmora, pour voir comment vous pouvez prendre une longueur d'avance et les utiliser à l'avantage de votre entreprise.
1. Vidéos
Selon les dernières statistiques, 80% du trafic Internet mondial total sera bientôt attribué aux vidéos en 2020, 90% des utilisateurs de SNS partagent des vidéos, 87% des spécialistes du marketing utilisent des vidéos dans leurs campagnes et les téléspectateurs pensent que 95% des messages de les vidéos sont conservées dans leur esprit. 73% des organisations B2B l'utilisation de vidéos dans leurs campagnes marketing rapporte des résultats positifs à leur retour sur investissement.
Conseils:
- Créez une vidéo unique - quelque chose qui a un facteur « wow » gagne toujours la partie
- Créez des vidéos plus courtes et plus précises
- Assurez-vous d'engager le public dans les 7 premières secondes
- Rendez-le adapté aux mobiles
- Créez différentes vidéos avec différentes plateformes de contenu
deux. Diffusion en direct
Différentes plateformes de médias sociaux comme Snapchat, Facebook, YouTube, Twitter, Periscope, Musical.ly et Tumblr encouragent l'utilisation de la diffusion en direct. On s'attend à ce que d'ici 2021, le marché du streaming vidéo atteigne 70,5 milliards de dollars. En outre, davantage de clients voudront regarder des vidéos en direct attrayantes par rapport aux messages contenant uniquement du texte d'âne.
Conseils:
- Événements diffusés en direct
- Faites une séance de questions-réponses en direct ou un flux « comment faire »
- Diffusez en direct la fabrication d'un produit
- Diffuser en direct le lancement d'un produit
- Nouvelles de l'entreprise en direct
3. Contenu éphémère
Le contenu éphémère est tout contenu visuel qui n'est disponible que pendant une certaine période de temps. Ces vidéos et publications éphémères sont célèbres sur Instagram et Snapchat. Les marques peuvent tirer parti de cette tendance en publiant des instantanés de leurs moments et jalons quotidiens dans les coulisses.
Conseils:
- Expérience. Rendez vos vidéos uniques et engageantes
- Autant que possible, restez authentique et personnel
- Racontez une histoire : divertissez, résolvez un problème ou apprenez quelque chose de nouveau à vos téléspectateurs.
4. Réalité augmentée
La réalité augmentée révolutionne la façon dont les gens se socialisent en ligne. Les spécialistes du marketing expérimentent la RA depuis un certain temps. L'Oréal a créé des applications AR qui permettent aux utilisateurs de tester le maquillage et les coiffures avant d'acheter quoi que ce soit, et il s'avère que cela augmente réellement les ventes.
Conseils:
- Utilisez AR pour attirer vos utilisateurs sur vos nouveaux produits
- Augmenter les ventes grâce aux achats impulsifs.
- Encouragez le partage social via votre application VR.
5. Intelligence artificielle (IA) et chatbots
Dans le but de se rapprocher des clients, les spécialistes du marketing utilisent les plateformes de médias sociaux pour créer des engagements en temps réel tels que les chatbots et l'IA pour leurs clients.
Conseils:
- Identifier les problèmes commerciaux
- Compiler les données importantes
- Produisez les bons chatbots.
- Choisissez des modèles à jour
C'est une tendance qui, j'espère, décolle, car ma propre entreprise, MobileMonkey, Inc. fournit des outils pour aider les spécialistes du marketing à créer des chatbots.
6. Génération Z
Les individus appelés « génération Z » sont ceux qui sont nés en 1995 jusqu'en 2012. Ils sont généralement appelés « vrais natifs numériques ». Les plateformes de médias sociaux les plus courantes qu'ils utilisent incluent YouTube, Instagram, Snapchat, Facebook, Tumblr, Twitter, Autre, Pinterest, dans l'ordre exact.
Conseils:
- Connectez-vous avec les influenceurs de la génération Z.
- Comprendre ce dont ils ont besoin.
- Mettez en surbrillance de vraies personnes.
7. L'influenceur en tant que canal de marketing à la croissance la plus rapide
L'influenceur est en tête du canal marketing à la croissance la plus rapide, suivi par d'autres, dans l'ordre, la recherche organique, le courrier électronique, la recherche payante, la publicité display et le marketing d'affiliation. Ceux qui ont utilisé le marketing d'influence sont satisfaits de ses résultats, avec un taux de conversion 10 fois plus élevé.
Conseils:
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- Trouvez les bons influenceurs
- Personnalisez votre approche
- Soyez transparent. Facilitez la participation des influenceurs.
- Gardez une trace de votre retour sur investissement
8. Contenu prêt pour le mobile
Comme le nombre d'utilisateurs de téléphones mobiles augmente chaque année, il est très important pour les spécialistes du marketing d'optimiser votre contenu pour mieux répondre à ces utilisateurs mobiles. Les 3 plateformes de médias sociaux les plus appréciées par les utilisateurs mobiles sont Facebook, Twitter et YouTube.
Conseils:
- Tirer parti des applications mobiles
- Utiliser un système de gestion de contenu
- Optez pour le défilement au lieu de la pagination
- Recadrer les images adaptées aux petits écrans
- Gardez vos titres courts et précis
- Produire un contenu de haute qualité
- Élaborez une stratégie sur votre contenu mobile
9. Participation à la marque
De nos jours, les marques s'impliquent plus que jamais dans les plateformes de messagerie. Les 5 principaux leaders de la messagerie sociale sont WhatsApp, Messenger, WeChat, QQ et SnapChat. Cette année, on s'attend à ce que les marques investissent plus de temps et d'argent dans la connexion avec les consommateurs sur des plateformes de messagerie utilisant l'IA, des assistants vocaux, des chatbots pour offrir des expériences d'achat personnalisées.
Conseils:
- Intégrer des expériences personnalisées
- Anticiper les besoins des clients
2018 offre une opportunité passionnante de développer votre startup. Ces 9 tendances licornes des médias sociaux façonneront le paysage magique des médias sociaux en 2018. Gardez un œil sur ces développements au fil de l'année pour garder votre marque à l'avant-garde.
