L'endroit où vous vivez compte beaucoup moins que ce que vous pouvez produire.
Les entreprises intelligentes et les propriétaires de petites entreprises font appel à des spécialistes dans plusieurs fuseaux horaires. Teneurs de livres dans le nord-ouest du Pacifique, CPA dans l'État de Washington, développeurs Web en Californie, assistants virtuels à New York, designers aux Philippines, vous l'avez compris.
Les travaux peuvent être effectués de pratiquement n'importe où, et bien que tous ces endroits soient loin de mon port d'attache à Scottsdale, en Arizona, il est plus facile que jamais d'embaucher et de gérer des talents à distance.
Voici comment commencer.
Habituez-vous à déléguer des tâches
Si vous n'avez jamais rien externalisé auparavant, vous avez probablement besoin d'un peu de pratique. La façon la plus simple de commencer est d'utiliser un service d'assistant virtuel.
Lorsque vous envoyez une demande à un assistant virtuel, il vous posera souvent des questions de clarification ou fera des choses complètement fausses. Mais, par essais et erreurs, vous deviendrez vraiment bon pour expliquer les choses. Par exemple, « Fais-moi une réservation pour le dîner » pourrait se transformer en « Fais-moi une réservation dans un restaurant italien à moins de cinq minutes à pied de la gare qui a au moins quatre étoiles, vers 19 h ».
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Vous devez être précis pour obtenir les résultats que vous souhaitez, sinon vous ne le ferez pas.
Construire des relations de confiance
Au début de ma première entreprise, je me suis fait arnaquer en transférant 600 $ à une entreprise en ligne au Pakistan pour des chemises que je voulais faire. Inutile de dire que j'ai appris une leçon précieuse sur le pouvoir d'une relation de confiance.
La meilleure façon de trouver de la main-d'œuvre externalisée est de passer par d'autres personnes. Comme un parrainage local, un parrainage à l'étranger vaut son pesant d'or. J'ai été référé à mes développeurs par un ancien client qui avait plusieurs années d'expérience avec eux, ce qui s'est traduit par une confiance instantanée.
Utiliser les places de marché
Outre les références, le meilleur environnement pour constituer votre équipe mondiale externalisée est une place de marché. Les places de marché agissent comme une couche intermédiaire entre vous et la personne pour garantir le bon déroulement de la transaction.
Votre argent est généralement détenu par le marché sous séquestre, puis libéré une fois que la personne a livré le projet à votre satisfaction.
L'inconvénient d'un marché est que la poursuite d'une relation en dehors du marché avec les talents que vous y trouvez n'est généralement pas autorisée. De plus, en raison des frais du marché, vous paierez probablement un peu plus que l'offre que vous pourriez obtenir autrement. Mais les marchés sont fantastiques pour des engagements limités ou pour développer vos compétences en gestion virtuelle.
Faire une location virtuelle
Vous avez donc trouvé la personne parfaite, et maintenant vous voulez l'amener à bord. Tout d'abord, vous devriez consulter un avocat, un CPA ou un professionnel des RH au sujet des implications fiscales et des lois locales, étatiques et fédérales concernant les employés ou les sous-traitants dans d'autres endroits. Mais une fois que vous êtes correctement configuré, embaucher des personnes à temps plein partout dans le monde présente de nombreux avantages.
Premièrement, vous pouvez offrir une couverture à vos clients 24 heures sur 24. Avoir des employés à l'autre bout du monde équivaut à ajouter une équipe de nuit dans votre bureau, et vos clients apprécieront le temps de réponse rapide.
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Ensuite, rien ne vaut la sensation de s'éveiller pour progresser. Mes e-mails préférés de la journée viennent de mes développeurs vers 7 ou 8 heures du matin, expliquant tout ce qu'ils ont terminé pendant que je dormais.
Avec la plupart des fuseaux horaires, vous pouvez chevaucher une partie de la journée pour une réunion d'équipe, afin que tout le monde reste connecté.
Tant que vous pouvez les garder occupés, heureux et payés de manière compétitive, le principal défi avec les embauches virtuelles à temps plein est de les trouver.
Communiquez régulièrement et efficacement avec votre équipe
Comment restez-vous en contact avec les gens lorsqu'ils travaillent dans le monde entier ? De nos jours, de la même manière que vous restez en contact avec les employés de votre bureau. Si vous utilisez un système comme Trello ou Asana pour la gestion de projet, l'ajout d'employés virtuels est un jeu d'enfant. J'utilise Slack avec toutes mes équipes et je me connecte plusieurs fois par jour pour répondre aux questions et rester informé.
Nous partageons également souvent des écrans, ce qui nous permet non seulement de rester en contact, mais aussi de travailler en collaboration sur quelque chose en temps réel.
Constituez votre équipe d'étoiles
Le meilleur conseil que je puisse donner à quelqu'un est d'investir dans une sorte de soutien externe, qu'il s'agisse d'une embauche à temps plein ou à temps partiel ou d'une entreprise à l'étranger qui simplifie et accélère un besoin de votre entreprise.
Sans l'équipe et les services que j'ai réunis, je ne serais pas en mesure d'accomplir la moitié de ce que je fais. Et avoir des talents à distance partout dans le monde signifie une entreprise plus productive et des clients plus satisfaits.
