L'attrait du financement participatif est que n'importe qui peut le faire - l'Oculus Rift peut lancer une campagne en même temps que votre voisine Janet qui veut de l'argent pour de la nourriture pour chats. Et parce que n'importe qui peut le faire, n'importe qui (en théorie) peut amasser beaucoup d'argent. En 2014, deux ans après le lancement de leur Kickstarter, Oculus Rift était acheté par Facebook pour 2 milliards de dollars.
Vous avez une idée, et vous pensez qu'elle est bonne. Mais il y a beaucoup de bonnes idées. Et si personne n'aime le vôtre ? Et si votre campagne se perdait dans la foule ?
Le financement participatif avec succès ne signifie pas demander de l'argent au hasard. Cela signifie construire votre campagne comme si vous construisiez une entreprise et prendre le pouvoir de la foule entre vos mains.
1. Comprendre pourquoi les gens devraient s'en soucier
Les entrepreneurs s'enfoncent tellement dans les mauvaises herbes qui construisent leur produit qu'ils deviennent souvent totalement incapables de décrire pourquoi c'est vraiment important.
Vous devez être capable de vendre votre produit de manière claire et succincte pour pouvoir convaincre les gens de financer votre idée. Cela ne signifie pas seulement résumer ses caractéristiques et fonctions ; cela signifie dire quelque chose qui permettra aux étrangers de s'en soucier.
Les gens devraient se soucier de l'Oculus Rift car il apporte un nouveau niveau d'immersion au jeu. Le slogan d'Oculus 'Entrez dans le jeu' nous en dit très peu sur le fonctionnement réel du casque, mais il nous montre exactement pourquoi nous devrions nous en soucier.
Réduisez votre histoire jusqu'à ce que vous ayez une « identité minimale viable ». Quel est le moins que vous puissiez dire sur votre produit tout en en transmettant l'essence à un acheteur ? Pensez au slogan de l'iPod « met 1000 chansons dans votre poche ». C'est une proposition de valeur, montrant toutes les fonctionnalités importantes de l'iPod à la fois. Mobile, léger, pratique.
Et si le nom de votre produit est assez bon, vous n'avez même pas besoin d'un slogan. Chatons explosifs par exemple.
2. Trouvez un vrai humain qui l'utilisera
De nombreux crowdfunders pensent qu'ils ont un excellent produit, mais ils ne connaissent pas une seule personne qui l'utiliserait.
Oculus a été un succès parce que ses créateurs savaient déjà qu'ils avaient un excellent produit - il avait déjà fait le buzz sur le forum VR Meant to be Seen et avait reçu la reconnaissance du programmeur populaire John Carmack.
Mais vous n'avez pas besoin de l'approbation d'une célébrité pour valider. Le moyen le plus efficace de savoir si les gens utiliseront votre produit est de leur demander.
Les fondateurs de Netflix, Reed Hastings et Marc Randolph, ont commencé par envoyer manuellement des DVD à des amis qui voulaient voir des films. Ils ont demandé à de vrais humains et ont livré tout de suite. L'astuce n'est pas seulement de demander mais de donner. « Voulez-vous un de ces nouveaux cupcakes ? » -- 'Combien voudriez-vous payer pour cela?' -- 'D'accord, donne-moi ces deux dollars dans ta poche et le voici. Qu'en penses-tu?'
Assurez-vous que les gens aiment réellement votre produit avant de lancer votre campagne ; si personne ne veut l'utiliser lorsqu'il est offert directement, ce n'est pas du financement dont vous avez besoin.
3. Demandez la bonne somme d'argent
De nombreux Kickstarters échouent parce que leurs fondateurs ne comprennent tout simplement pas comment demander de l'argent. Demandez trop et aussi incroyable que soit le produit, il ne sera pas financé. Demandez trop peu et le projet ressemble à une blague.
De combien d'argent avez-vous réellement besoin (pour le matériel, pour le marketing, pour la recherche) pour mobiliser les prochaines étapes de votre plan ? Cela devrait être votre objectif de campagne. L'objectif de 250 000 $ d'Oculus était pratique, compte tenu de la tâche gigantesque de transformer un «kit de développement précoce» en un produit VR prêt pour le consommateur. Par conséquent, Oculus a reçu 100% de cet objectif en moins de 4 heures.
Augmentez vos chances de réussite en jouant sur la psychologie humaine. Des études montrent que les gens sont plus susceptibles de faire un don si la demande fait appel à leur sens de l'égoïsme ou de l'altruisme. Mais pas les deux. Les demandes avec des messages mixtes alertent le destinataire de l'acte de persuasion.
Et gardez à l'esprit qu'il vaut mieux être financé par une foule plutôt que par un donateur impressionné, alors permettez aux gens de faire un petit don.
4. Faites des récompenses qui ne sont pas nulles
Vos contributeurs ont adhéré à votre idée, et maintenant vous les « récompensez » en leur offrant un jeton générique qui n'a rien à voir avec votre marque ?
Les récompenses de campagne sont votre opportunité de transformer des idées en une liste d'objets et d'expériences que vous pouvez, et allez, proposer à votre futur client.
Utilisez donc les récompenses pour transformer les contributeurs en premiers ambassadeurs de la marque. Cette ferme andine a offert aux bailleurs de fonds la possibilité de nommer un poulet. Cinéaste Matt Porterfield a récompensé les meilleurs bailleurs de fonds en tatouant leurs noms sur son bras. Pour les partisans de Potato Salad de Zack Danger Brown, l'expérience de faire un don a largement dépassé la valeur du produit lui-même (un bol de salade de pommes de terre), avec des récompenses incroyables comme « Je vais louer une salle de fête et inviter tout l'Internet à la fête de la salade de pommes de terre.'
Aller plus loin et transformer les contributeurs en membres de l'équipe ; faire évoluer votre produit avec leur aide. Oculus a lancé un kit de développement afin que les développeurs soient incités à adapter leurs jeux pour le casque Oculus ; Oculus a obtenu un financement tout en faisant évoluer son produit. Et pour encourager des équipes entières à s'impliquer, l'avant-dernière récompense était un « kit de studio », un ensemble de dix kits de développement avec le soutien des créateurs.
5. Surmontez votre peur et dites aux gens
De nombreux entrepreneurs ne parlent même pas de leur idée à leur famille. Ils ont peur d'être « l'un des méchants ». Cela devient une prophétie auto-réalisatrice ; moins vous parlez de votre campagne, moins les gens la verront, et vos chances d'obtenir un financement diminuent à néant.
Si vous avez peur d'échouer, vous ne pouvez pas juger de la qualité de votre idée. Il y a une raison pour laquelle FailCon est si populaire. Le PDG d'Uber, Travis Kalanick, y est un habitué ; il échouait tellement que c'est comme s'il le faisait délibérément. Maintenant, il y a une corrélation directe entre son échec et son succès. Partager ses idées et découvrir qu'elles étaient des échecs lui a appris à fabriquer de meilleurs produits.
Vous pouvez créer un buzz positif sur votre produit simplement en en parlant. Selon l'effet de simple exposition, développé par Robert Zajonc, plus quelqu'un voit quelque chose, plus il se sent amical à son égard. C'est le pouvoir du marketing des médias sociaux : des foules de gens apprennent à aimer un produit simplement parce qu'il leur devient familier.
Tirez parti de vos réseaux personnels. Ensuite, trouvez votre public le plus dur et dites-lui aussi. Andrew Jiang a publié un article sur son Kickstarter, le Superbook, sur des fils de discussion comme le subreddit r/Android. Il a utilisé cette foule de fans inconditionnels d'Android pour générer des discussions au niveau microscopique qui l'ont aidé à adapter le Superbook à leurs besoins précis.
6. Préparez-vous pour plus d'argent
La pire erreur que vous puissiez commettre est de vous préparer à un Kickstarter réussi et de vous en tenir là. Préparez-vous pour la prochaine étape de financement maintenant ou votre idée aura du mal à être plus qu'une campagne de financement participatif.
À partir d'un premier prototype impressionnant, Oculus a prudemment pris son élan dans un Kickstarter soutenu par 9 522 personnes, puis dans un tour de table qui a rassemblé 2,55 millions de dollars (chiffre intéressant très similaire à celui qu'ils ont gagné sur Kickstarter), et ainsi de suite, jusqu'à ce qu'ils ont été achetés par Facebook pour 2 milliards de dollars.
D'autres produits à succès choisissent de renoncer au capital-risque traditionnel. La marque de chocolat biologique sweetriot a commencé avec une campagne de 50 000 $ sur Indiegogo. Puis, comme une idée plus expérimentée et établie, ils ont rejoint CircleUp, une plateforme de collecte de fonds sélective qui met en relation des marques de consommation émergentes avec des investisseurs expérimentés. Ici, les entrepreneurs doivent soumettre une demande et les investisseurs doivent être accrédités, éliminant ainsi l'effet de la neige fondue.
Et si vous réussissiez ?
Si votre campagne réussit, vous n'aurez pas seulement de l'argent - vous aurez la première itération de votre entreprise, y compris un groupe de clients qui vous soutiennent déjà. Préparez-vous maintenant, car une fois que ces clients vous regardent, vous ne pouvez plus revenir en arrière.
