Certaines phrases semblent se glisser dans notre vocabulaire sans que nous nous en rendions compte à peine. Avant que nous le sachions, tout le monde le dit, et cela devient une partie régulière de la façon dont nous réagissons aux situations au travail ou à la maison.
Major Andrew Steadman est un officier de l'armée de plus de 15 ans et se passionne pour le développement des leaders à travers son blog, Le chef militaire. Il est également co-fondateur de La Guilde des écrivains militaires. J'ai invité le major Steadman à donner son point de vue sur le leadership et la phrase « C'est ce que c'est ».
Les mots qui suivent sont tous les siens.
En 2007, je suis arrivé à Bagdad en tant que commandant d'une compagnie d'infanterie de l'armée totalisant 300 soldats. Alors que je passais du temps avec l'unité que nous remplacions, j'ai remarqué qu'ils aimaient beaucoup une phrase que je n'avais pas encore entendue.
'Cette unité de l'armée irakienne ne peut pas se présenter à une opération à temps, mais c'est ce qu'elle est.'
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« Nous avons un petit avant-poste ici, donc le stationnement sera restreint. C'est comme ça.'
«Nous avons fait beaucoup de victimes dans cette zone, vous devez donc vous y préparer. C'est comme ça.'
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L'unité a utilisé l'expression pour expliquer (ou excuser) l'action et l'inaction, le malheur et la bénédiction, le succès et l'échec. C'est comme ça avait évolué des mots à l'état d'esprit et avait imprégné la culture de l'unité.
Voici le problème avec C'est comme ça . Il abdique ses responsabilités, met fin à la résolution créative de problèmes et concède la défaite. Un leader qui utilise l'expression est un leader qui a fait face à un défi, n'a pas réussi à le surmonter et a expliqué l'épisode comme une force de circonstances inévitable et inévitable. Remplacer C'est comme ça avec « Cela a résulté parce que je n'ai pas réussi à faire __________ » et vous obtenez une discussion entièrement différente.
C'est comme ça est particulièrement dommageable lorsqu'il est utilisé pour formuler une réponse à un problème (« Nos frais généraux ont augmenté de manière inattendue, nous avons donc manqué nos revenus ce trimestre. Que pourrions-nous faire ? C'est ce que c'est. »)
C'est comme ça est un aveu que le problème est trop difficile et supprime l'attitude qui conduit à des solutions créatives et invisibles. Même si un leader se creuse la tête pour trouver une solution au défi, mais ne peut pas en trouver une... il doit se rendre compte que son équipe contient une multitude d'expériences et de perspectives uniques à apporter. C'est comme ça nie leur valeur.
Il est temps de lâcher prise C'est comme ça . Cette expression trop courante n'a pas sa place dans le lexique des dirigeants qui s'appuient sur le pouvoir intellectuel, émotionnel et créatif de leur peuple. Il dit « Nous ne pouvons pas », alors que le succès exige que les dirigeants demandent plutôt : « Comment pouvons-nous ? » La différence sera décisive.
