Une grande partie de la littérature sur la rupture ou l'innovation ressemble souvent à de la malbouffe : elle a bon goût, a très peu de substance et peu de temps après, vous regrettez d'avoir dépensé de l'argent pour cela parce qu'elle n'a vraiment rien fait pour améliorer votre disposition.
Bien sûr, il y a des exceptions, mais peu de livres d'affaires abordent ce qu'il faut vraiment pour être innovant et lancer des produits disruptifs. C'est en partie ce qui m'a inspiré publier un livre récemment. Après avoir parlé à des centaines de personnes dans des entreprises grandes et petites, j'ai été frappé par le fait que tant d'entreprises qui essaient d'être innovantes le font tout simplement mal.
Ce que j'ai découvert, c'est qu'il faut un investissement considérable et beaucoup de répétitions pour devenir bon à être perturbateur. Et la plupart des entreprises n'ont pas envie de continuer à essayer de rester en tête du peloton. Ils tombent plutôt dans la conformité et l'efficacité une fois qu'ils ont trouvé leur ticket repas.
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La bonne nouvelle, c'est qu'il existe des moyens de lutter contre cette inertie.
Résistez à trop de structure.
Pour faire quelque chose de mieux en permanence, vous ne pouvez pas innover une seule fois. Le cœur de votre entreprise doit impliquer un remaniement continu du jeu. Vous devez accepter que le manque de structure est la nouvelle norme. Accepter par exemple que vous n'avez besoin de connaître que la prochaine tâche devant vous par rapport aux prochaines tâches signifie que vous êtes plus ouvert à accepter ce manque de structure et à pouvoir rester flexible. La méthodologie Agile, par exemple, repose sur le principe que les programmeurs n'ont besoin d'opérer que sur un cycle de deux semaines, par rapport à un cycle de développement traditionnel basé sur une cascade de 12 à 18 mois, car de plus en plus d'entreprises se rendent compte que les courts séjours laissent la possibilité de changer et permettent pour l'adaptation qui est une composante clé de l'Innovation.
Choisissez judicieusement votre objectif.
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Donc, si vous essayez activement de ne pas vous préoccuper de trop de structure, comment vous concentrez-vous ? En vérité, il y a toujours un objectif, mais ce n'est pas si lourd autour de vos produits ou services. Au lieu de cela, vous devez centrer votre entreprise sur une idée ou une tendance qui ne se démode jamais.
Vous pourriez regarder Amazon et dire que c'est une entreprise technologique. Si vous demandez à Jeff Bezos, il vous dira que l'objectif d'Amazon est de vendre des choses et que la technologie n'est que le moyen d'évoluer. Si vous parlez à un cadre de Toyota et que vous lui demandez s'il s'agit d'une entreprise automobile, il ne sera pas d'accord et vous répondra plutôt qu'il s'agit d'une entreprise de transport.
Pour être vraiment perturbateur, vous devez considérer votre entreprise comme quelque chose de plus grand que les produits ou services que vous utilisez. Ce doit être quelque chose, comme connecter les gens ou les transports, qui ne se démodera pas, peu importe le nombre d'années ou de technologies qui s'écoulent. La vérité vraiment laide est que cela va à l'encontre de la majorité des meilleures pratiques de gestion que vous apprendrez dans toute bonne école de commerce en raison du risque important que cela représente pour tout bilan.
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Devenez bon en crash et en gravure.
Développer une entreprise disruptive demande beaucoup d'échecs. Vous devez développer ce muscle là où vous avez un réflexe de seconde nature pour tout brûler et faire pousser quelque chose de plus gros, plus rapide et plus fort. Ce n'est pas une compétence facile, ni bon marché à apprendre. C'est rendu plus difficile par le fait que vous serez toujours en état de survie, inquiet de ce que proposent vos concurrents, et luttant contre le temps et le changement, et le désir de vous retrancher dans une position sûre.
Au lieu de cela, une start-up doit être super flexible car elle continue de croître. Comment pouvez-vous vous plier et vous adapter à de nouveaux domaines tout en résistant aux types de changements économiques qui entraînent régulièrement la faillite des entreprises ? Ce n'est pas une tâche facile, ce qui en fait la triste vérité que la plupart des livres sur l'innovation ne parviennent pas à reconnaître. Cependant, il est absolument essentiel de rester en tête du peloton plutôt que de regarder continuellement par-dessus votre épaule.
