LA PIRE CHAMBRE D'UN HÔTEL 5 ÉTOILES CONTRE. LA MEILLEURE SUITE DANS UN HÔTEL 3 ÉTOILES : OÙ SÉJOURNER ?

Quoi de mieux, pour réserver la chambre la moins chère dans un hôtel 5 étoiles, ou la meilleure suite dans un hôtel 3 étoiles ? paru à l'origine sur Quora - l'endroit pour acquérir et partager des connaissances, permettant aux gens d'apprendre des autres et de mieux comprendre le monde .

james robert fredrick cascadeur jr

Répondre par Bruce Claver , Hôtellerie de luxe, Expert Expérience Client, Formateur et Conférencier, sur Quora :

C'est une question formidable et la réponse dépend de vous et de vos préférences particulières, de la logistique et des circonstances. Voici les points à considérer et si vous lisez l'intégralité de mon article, je vous proposerai un dernier conseil que je parie que vous n'avez pas pris en compte et qui pourrait vous faire économiser des centaines, voire des milliers de dollars lors de vos prochaines vacances. En attendant, considérez ces sept points pour savoir si vous devriez séjourner dans la chambre la moins chère d'un hôtel cinq étoiles ou une suite dans un hôtel trois étoiles :

Ton ego: Séjourner dans un hôtel cinq étoiles peut vous donner un sentiment d'importance et de statut, car si l'on peut se permettre de rester, cela signifie généralement que l'argent n'est pas un problème lorsqu'il s'agit de pouvoir d'achat. Séjourner dans un hôtel trois étoiles fait que peu de gens se sentent spéciaux, cependant, séjourner dans une suite dans un trois étoiles par rapport à une chambre standard à cinq étoiles est certainement plus pratique. Est-il judicieux de rester dans une pièce exiguë avec une belle salle de bain par rapport à une autre avec un salon, quelques salles de bain et peut-être une deuxième chambre ?
Ce qui est plus pratique : Combien de personnes sont dans votre groupe ? Aurez-vous des enfants et avez-vous donc besoin de plus d'espace? Les enfants ne se soucient généralement que de la taille de la pièce et s'il y a une piscine et préféreraient une suite plutôt qu'une chambre. En réalité, si vous avez des enfants, plus d'espace est la voie à suivre.
Êtes-vous sur un budget? Êtes-vous préoccupé par le montant que vous avez tendance à dépenser ou pouvez dépenser ? Le fondateur de The Four Seasons Hotels and Resorts m'a dit une fois Issy Sharp , que le revenu annuel moyen d'une personne qui reste à Les quatre saisons était de 250 000 $ et c'était vers 1998. Cependant, ce nombre est maintenant de 479 000 $ avec une valeur nette de 4 millions de dollars américains. selon un kit média Four Seasons pour 2015 . Soyez prêt à payer cher pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le petit-déjeuner coûtera 20 $ par personne ou plus. Un hamburger (fait avec du bœuf fraîchement haché... haché sur place bien sûr) commencera à 25 $. Les frites sont en supplément car tout est servi à la carte.
Agréments: Les hôtels cinq étoiles sont conçus pour égaler ou dépasser les hébergements de luxe dont les clients aisés bénéficient dans leur propre maison. L'hôtel cinq étoiles offrira tout ce dont vous avez besoin et tout sera de la plus haute qualité. Pensez BMW contre Nissan. Une piscine plus agréable (à moins que le trois étoiles n'ait un parc à thème de piscine), des meubles plus agréables, un service d'étage 24h / 24, un spa de santé (les trois étoiles n'ont pas de service d'étage ni de spa), des restaurants, des ingrédients frais, des prix plus élevés pour la nourriture et les boissons carte) ainsi que des repas préparés sur commande, un salon, un concierge 24h/24, des services de cloche, un service de voiturier, une blanchisserie et un nettoyage à sec 24h/24, un service de préparation à la nuit et, dans la plupart des cas, un service de voiture. Vous bénéficiez également d'hébergements plus agréables tels que la salle de bain, le linge de maison, les serviettes de bain et le confort du matelas. Dans les hôtels cinq étoiles, vous ne verrez jamais de distributeur automatique alors que dans un trois étoiles, vous les verrez. De quoi aurez-vous besoin ? De quoi vous souciez-vous ?
Service personnalisé : Il y a (généralement) un ratio personnel/client de 2 à 1 par opposition à peut-être 1 employé pour 3-4 clients dans un hôtel trois étoiles. Cela se traduit par l'absence de service de cloche et la réception joue généralement le rôle de concierge et répond aux appels téléphoniques entrants plutôt qu'un opérateur dédié (pbx), ce qui se traduit par des interruptions. Le personnel des hôtels cinq étoiles n'est pas autorisé à répondre « Je ne sais pas » à une question. Ils doivent trouver la réponse et s'ils savent que la réponse n'est pas ce que l'invité veut entendre (par exemple, ils ne peuvent pas répondre à la demande faite par l'invité), ils sont tenus de proposer des suggestions alternatives. Les employés trois étoiles vous diront simplement « non, désolé, nous ne pouvons pas faire ça » ou « je ne sais pas, mais si vous le recherchez sur Google, vous pouvez probablement trouver la réponse en ligne ».
Sécurité: Les hôtels cinq étoiles ont des services de sécurité internes avec des procédures opérationnelles standard solides. Seuls certains hôtels trois étoiles disposent d'une sécurité interne. Beaucoup externalisent et ont un personnel limité avec une formation limitée.
Propreté et état : Le C&C des chambres et de la propriété en général sera bien meilleur étant donné que les hôtels cinq étoiles ont des peintres, des menuisiers, des électriciens et des ingénieurs à temps plein sur la liste de paie, tous prêts à garder les murs, les sols, les meubles, les tapis et les systèmes CVC en parfait état 24h/24. Les services d'entretien ménager et d'ingénierie ont des normes extrêmement élevées à maintenir dans la propreté des chambres et du hall et tous deux suivent des programmes d'entretien préventif rigoureux. Dans les hôtels trois étoiles, les meubles peuvent être plus écorchés ou les tapis plus sales ou usés, ou la peinture s'écailler partout. L'aménagement paysager peut être clairsemé. Dans un hôtel trois étoiles où j'ai séjourné l'automne dernier, j'ai trouvé :

Moisissure noire sur une douchette en ligneimage
Rideaux occultants mal coupés qui laissent entrer la lumière dans la pièce
Taches de nourriture sur le tapis
Plafond mal réparé dans la salle de bain

Voici le dernier conseil bonus que j'ai promis :

Il y a une nouvelle tendance émergente dans les zones de villégiature où vous pouvez réserver une suite de deux chambres pour le prix d'une chambre d'hôtel. Beaucoup de ces suites modernes disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite, de deux chambres, de deux salles de bains, d'un lave-linge/sèche-linge, d'un salon pleine grandeur, d'une salle à manger et d'une cuisine moderne pleine grandeur avec ustensiles, vaisselle et appareils électroménagers. Suites magnifiques !

Marriott Vacations, Sheraton Vacation Club, Hilton Grand Vacations, Lexington Vacations et Diamond Resorts sont quelques-uns qui offrent la possibilité de réserver l'un de leurs condominiums en temps partagé au prix d'une chambre d'hôtel ou moins, sans l'obligation de s'engager à devenir propriétaire ou même de s'asseoir. à travers l'une de leurs redoutables présentations en temps partagé. Ces propriétés ont tendance à avoir les piscines, le centre de remise en forme et l'apparence de n'importe quel hôtel de villégiature et sont parfaites pour les familles. Beaucoup n'ont pas de spa et certains n'ont pas de restaurant tandis que d'autres ont un restaurant. Cependant, avec une cuisine pleine grandeur dans votre suite, vous avez la possibilité de préparer le petit-déjeuner tout en dînant dans un restaurant local ou en préparant votre propre repas. et économisez des centaines de dollars en repas. Toutes ces propriétés peuvent être réservées sur les sites de voyage largement utilisés tels que Expédia , Hotels.com , Travelocity , Orbitz , Ligne de prix , etc.

Oh et au fait, pour ceux qui ont besoin de ce massage spa et trouvent cette option peu attrayante, vous pouvez toujours réserver un massage privé dans le confort de votre propre suite, qui est facilement disponible dans n'importe quelle ville par des entrepreneurs privés légitimes. Le personnel de l'hôtel connaîtra les recommandations. Je trouve cette option bien meilleure qu'un hôtel ou airbnb puisque l'invité peut avoir tout le confort d'un bel hôtel et les commodités d'un condominium de luxe.

Cette question paru à l'origine sur Quora - l'endroit pour acquérir et partager des connaissances, permettant aux gens d'apprendre des autres et de mieux comprendre le monde. Vous pouvez suivre Quora sur Twitter , Facebook , et Google+ . Plus de questions: