Note de l'éditeur: Cet article fait partie d'une série qui examine les leçons derrière les produits perturbateurs à travers le prisme du design.
Comme beaucoup de grandes inventions, les Post-it Notes ont vu le jour par erreur - le résultat d'une tentative infructueuse de créer un produit complètement différent.
Le scientifique Spencer Silver essayait de développer des adhésifs ultra-puissants pour les Laboratoires 3M en 1968 lorsqu'il a accidentellement créé un adhésif faible qui collait aux surfaces sans s'y lier étroitement. Bien que Silver n'ait pas immédiatement vu une utilité pour son invention, un scientifique de 3M nommé Art Fry l'a fait.
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« Je pensais que ce que nous avons ici n'est pas qu'un signet. C'est une toute nouvelle façon de communiquer », a déclaré Fry.
Pourtant, le lancement en 1977 du percurseur du Post-it, nommé Press 'n Peel , n'a pas immédiatement collé. Une fois que les gens ont réalisé à quel point les notes autocollantes étaient utiles, elles se sont propagées «comme un virus», selon Fry. 'C'était toujours un produit d'auto-publicité, car les clients mettaient des notes sur les documents qu'ils envoyaient à d'autres, suscitant la curiosité du destinataire.'
En 1980, 3M distribuait des Post-it Notes dans tout le pays, et aujourd'hui, le professionnel moyen reçoit 11 messages via Post-it par jour, selon l'entreprise.
Alors, comment les Post-it Notes sont-ils devenus un produit de bureau si emblématique ?
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Voici trois éléments de conception qui ont contribué à faire du Post-it un incontournable pour pratiquement tous les placards de bureau en Amérique.
1. Résoudre un problème.
Bien que Silver ne se soit pas rendu compte de la valeur du nouveau type d'adhésif qu'il avait créé, Fry a immédiatement vu les Post-it Notes comme une solution à un problème différent. Un pratiquant hebdomadaire, les signets en papier de Fry qu'il utilisait pour trouver des cantiques tombaient toujours hors des cantiques entre la pratique du mercredi et le service religieux du dimanche. Les Post-it Notes ont résolu ce problème en collant au papier mais surtout en n'endommageant pas les pages.
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2. Restez simple.
La beauté des Post-it Notes réside dans leur facilité d'utilisation. L'adhésif ne nécessite pas de léchage, comme les enveloppes, ni de papier ciré spécial pelable pour rester collant. Ils sont légers, petits, compacts et peu coûteux. Avec 100 post-its par bloc, chaque note coûte aux consommateurs environ 1 centime.
3. La réutilisabilité est la clé.
La qualité unique de l'adhésif Argent créé était la « caractéristique d'amovibilité » qui était à la fois élevée en adhésivité ou adhérence, mais faible en adhérence au pelage, se référant à la facilité avec laquelle l'adhésif se sépare des surfaces. Cette combinaison d'attributs permet aux Post-it Notes d'être réutilisés un nombre incalculable de fois avant de perdre leur bâton.
Aujourd'hui, les notes Post-it sont disponibles dans plus de 150 pays, et le célèbre adhésif Post-it est utilisé sur de nombreux produits de la marque Post-it, y compris ses notes Super Sticky qui adhèrent aux surfaces verticales et non lisses. Mais rien de tout cela n'aurait été possible sans le design Post-it original (mais accidentel) de Silver.
