Nous nous soucions tous de ce que les autres pensent de nous et veulent être aimés (malgré le rebelle de 15 ans que vous auriez pu dire). Les bases pour amener les gens à vous aimer sont évidentes : soyez gentil, soyez prévenant, soyez un être humain décent. Ces choses sont toutes vraies. Cependant, il existe également de nombreuses choses plus petites et plus discrètes que vous pouvez faire et qui peuvent avoir un effet énorme sur la façon dont les autres vous perçoivent.
La plupart de ces conseils sont de petites techniques que vous pouvez mettre en œuvre tous les jours. Ils peuvent sembler insignifiants ou même idiots, mais essayez-les et vous pourriez vous retrouver à devenir exponentiellement plus populaire.
1. Utiliser le nom d'une personne
Avouons-le - nous sommes tous d'énormes narcissiques et nous aimons tous le son de notre propre nom. Apprenez des noms et utilisez-les. Utilisez toujours le nom d'une personne dans une conversation. Un classique du célèbre livre de Dale Carnegie Comment gagner des amis et influencer les gens, cette technique éprouvée ne manquera pas d'augmenter votre base de fans.
2. Souriez--avec émotion !
Bien que nous vivions dans une ère numérique qui substitue de plus en plus la technologie à l'interaction humaine, nous sommes toujours dans notre cœur des créatures très sociales. En tant qu'êtres humains, nous utilisons l'interaction sociale comme un outil de rétroaction, et nous faisons beaucoup de choix conscients et inconscients en fonction de la façon dont les autres s'engagent avec nous et nous répondent.
Quand quelqu'un offre un énorme sourire débordant d'authenticité, le bonheur déteint sur ses récepteurs. De nombreuses études ont montré comment l'humeur, qu'elle soit positive ou négative, se propage entre les individus. Si votre attitude positive illumine la journée de quelqu'un d'autre, cette personne vous aimera pour cela.
3. Écoutez (pas seulement avec vos oreilles)
C'est probablement une évidence que les gens vous aimeront davantage si vous les écoutez. Cela commence par ignorer votre fil Twitter lorsque vous dînez avec des amis, mais va beaucoup plus loin que cela. Vous pouvez montrer que vous écoutez quelqu'un par le langage corporel (positionner votre corps pour faire face à quelqu'un et refléter sa position), le contact visuel (en donner beaucoup) et la confirmation verbale (nous en reparlerons plus loin).
4. Utilisez la confirmation verbale
La plupart des livres de psychologie appellent cette technique « l'écoute active ». L'écoute active consiste à démontrer vos compétences d'écoute en répétant des segments de ce qu'une personne vous a dit. Par example:
- Marque: Je suis allé à cet incroyable événement de dégustation de bière au cours du week-end - j'ai pu essayer une tonne de bonnes bières locales de tout l'État.
- Toi: Tu dois essayer beaucoup de bières différentes, hein ?
- Marque: Oui, c'était vraiment amusant. Mon préféré était le Pretty Things Magnifico.
- Toi: Le Magnifico était votre préféré ?
- Marque: Ouais, c'était bon.
Alors que sous forme de texte, cela ressemble à une conversation étrange, dans le discours, ce type de dialogue peut en fait faire beaucoup pour que les gens vous aiment davantage. Cela donne à l'autre l'impression que vous faites vraiment attention. De plus, les gens adorent entendre leurs propres mots se répercuter sur eux pendant que cela touche un peu leur ego.
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5. Rappel de conversation : prouvez que vous faites attention.
Nous avons déjà discuté de l'importance de montrer aux gens que vous les écoutez. Ronfler pendant un discours ou avoir un regard vitreux dans les yeux n'entraîne pas des amis rapides.
Pour vraiment montrer à quelqu'un que vous avez prêté attention, essayez d'aborder un sujet que la personne a mentionné plus tôt. Votre collègue a-t-il parlé de travailler avec son fils sur un projet d'expo-sciences la semaine dernière ? Faites un suivi et demandez comment cela s'est passé. Votre amie a-t-elle dit qu'elle allait repeindre sa cuisine d'une nouvelle couleur ce week-end ? Demandez-lui comment elle aime la nouvelle couleur lundi. Ils ne doivent pas nécessairement être de grands événements qui changent la vie. En fait, cela en dit parfois plus sur le fait que vous pouvez vous souvenir et montrer de l'intérêt même pour les petits événements de la vie d'une autre personne.
6. Compliments sincères et éloges abondants
Comme l'a noté à nouveau le célèbre expert en développement personnel Dale Carnegie, les individus recherchent une appréciation authentique. C'est très différent de la flatterie vide, que la plupart des gens sont capables de détecter. Personne n'aime un nez brun, et la plupart des gens n'aiment pas particulièrement se faire flatter. Ce que les gens veulent vraiment, c'est une appréciation sincère - être reconnus et appréciés pour leurs efforts.
En plus de donner aux gens une appréciation sincère, il est également important d'être généreux avec vos éloges. Les gens adorent être félicités, et est-ce une surprise ? Cela fait du bien de se faire dire que vous avez bien fait votre travail. Quand un individu fait quelque chose de bien, dites-le. Il ne sera pas oublié.
7. Gérer les critiques avec tact
Dans la même veine, même si vous voulez être généreux avec vos éloges, soyez avare avec vos critiques. Les gens ont un ego délicat, et même un léger mot de condamnation peut blesser l'orgueil de quelqu'un. Bien sûr, une correction sera parfois nécessaire, mais elle doit toujours avoir un but et être manipulée avec précaution. Si quelqu'un fait une erreur, ne l'appelez pas devant un groupe. Soyez discret, soyez délicat. Envisagez d'offrir un sandwich de compliment - une stratégie délicieusement efficace qui consiste à faire des éloges avant et après une critique. Par example:
Ce modèle de newsletter que vous avez envoyé est superbe, bon travail. Il semble donc qu'il y ait eu quelques erreurs numériques dans ce récent rapport que vous avez envoyé - assurez-vous simplement de vérifier ces chiffres. Je voulais aussi vous dire de continuer les bonnes choses que vous avez publiées sur Facebook - j'ai vu une grande augmentation de l'engagement.
Votre objectif devrait vraiment être d'amener l'autre personne à reconnaître les erreurs sans que vous les signaliez. Même dans l'exemple ci-dessus, vous pouvez simplement dire « J'ai vu quelques erreurs numériques dans le rapport récent que vous avez envoyé » et attendre une réponse. Si la personne répond en s'excusant et promet d'essayer plus fort, vous n'avez pas besoin d'enfoncer le clou. Dites-leur de ne pas s'inquiéter, que vous êtes sûr qu'ils comprendront et passez à autre chose. Moins on pointe du doigt, mieux c'est.
Une autre stratégie pour distribuer des corrections avec diplomatie est de commencer par discuter de vos propres erreurs avant de creuser dans les erreurs de quelqu'un d'autre. En fin de compte, essayez d'être toujours doux avec les critiques et de ne les proposer que lorsque c'est vraiment nécessaire.
8. Évitez d'émettre des commandes - Posez plutôt des questions
Personne n'aime être dirigé. Alors, que faites-vous lorsque vous avez besoin de faire quelque chose ? La vérité est que vous pouvez obtenir le même résultat en posant une question qu'en donnant un ordre. Le résultat peut être le même, mais le sentiment et l'attitude de la personne peuvent varier considérablement selon votre approche.
En partant simplement de 'Jim, j'ai besoin de ces rapports d'ici ce soir. Apportez-les-moi dès que possible' à 'Jim pensez-vous que vous pourriez m'envoyer ces rapports d'ici cet après-midi ? Ce serait d'une grande aide », fait toute la différence.
9. Soyez une vraie personne, pas un robot.
Les gens aiment voir le caractère et l'authenticité. Alors que la doctrine commerciale classique insiste sur l'importance d'une position masculine dominante (épaule en arrière, menton relevé, poignée de main forte), il est facile d'aller trop loin et de passer pour un faux.
Au lieu de cela, essayez d'être confiant mais respectueux. Certains experts en coopération suggèrent de s'avancer vers une personne et de se pencher légèrement en avant lorsqu'on vous présente, dans un geste d'arc. Ce genre de gestes peut grandement contribuer à faire en sorte que les gens pensent davantage à vous.
10. Devenez un expert en narration
Les gens aiment une bonne histoire, et les bonnes histoires nécessitent des conteurs sophistiqués. La narration est une forme d'art qui nécessite une compréhension du langage et du rythme. Maîtrisez la fine tradition orale de la narration et les gens afflueront vers vous comme si vous étiez le barde.
11. Toucher physique.
Celui-ci est un peu délicat, et j'hésite même à le mentionner car il faut évidemment le faire d'une certaine manière. Ce n'est pas une invitation à frotter les épaules à vos collègues. Cependant, il a été démontré que très un toucher physique subtil permet aux individus de se sentir plus connectés à vous. Un bon exemple est de toucher doucement l'avant-bras de quelqu'un (avec votre main gauche) tout en lui serrant la main (avec votre main droite) - c'est une excellente façon de terminer une conversation. Tout le monde ne se sentira pas à l'aise avec cette stratégie, et si ce n'est pas pour vous, c'est très bien.
12. Demandez conseil.
De façon assez surprenante, demander conseil à quelqu'un est une excellente stratégie pour amener les gens à vous aimer. Demander des conseils montre que vous appréciez l'opinion de l'autre personne et démontre du respect. Tout le monde aime se sentir nécessaire et important. Lorsque vous aidez quelqu'un à se sentir mieux dans sa peau, cette personne finira très certainement par vous apprécier.
13. Évitez les clichés.
Avouons-le, la plupart d'entre nous n'aiment pas les gens ennuyeux. Ce sont des ronflements et horriblement inintéressants. Au lieu de cela, nous aimons l'insolite, l'unique, parfois même le bizarre.
Les interviews sont un bon exemple de situations dans lesquelles il est important d'éviter les clichés. Plutôt que de répéter le « ravi de vous rencontrer » à la fin d'un entretien, ajoutez une sorte de variation pour vous rendre mémorable, même de manière infime. Essayez quelque chose comme « J'ai vraiment aimé parler avec vous aujourd'hui » ou « Ce fut un réel plaisir d'en apprendre plus sur [insérer l'entreprise]. » Vous n'avez pas à réinventer la roue, soyez simplement vous-même.
14. Posez des questions.
Poser des questions à d'autres personnes - sur leur vie, leurs intérêts, leurs passions - est un moyen infaillible d'obtenir des points de brownie dans leurs livres d'amitié. Les gens sont égocentriques, ils aiment parler d'eux-mêmes. Si vous posez des questions et faites parler les gens d'eux-mêmes, ils quitteront la conversation en pensant que vous êtes le plus cool. Même si la conversation n'a pas vraiment donné à l'autre personne une raison de vous aimer, il ou elle aura une meilleure opinion de vous inconsciemment juste pour avoir fait plaisir à cet ego.
Cette infographie montre comment faire exactement cela :
Infographie réalisée avec Visme.
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