Kevin Plank parie près d'un milliard de dollars qu'Under Armour peut battre Nike

« Avez-vous vu les tableaux blancs de Kevin ? »

Si vous passez du temps au siège d'Under Armour, vous entendrez cette question encore et encore. Le fondateur et PDG Kevin Plank aime vraiment les tableaux blancs, et son utilisation préférée pour eux est d'écrire maximes de leadership pour son équipe. À l'intérieur et à l'extérieur de son bureau, des murs entiers de tableaux blancs du sol au plafond contiennent des dizaines de principes secs qu'il a griffonnés au fil des ans : Accélérez l'inévitable. La perfection est l'ennemie de l'innovation. Respectez tout le monde, ne craignez personne .

Ces commandements ne sont pas conçus comme une simple inspiration ou des règles strictes, dit-il, mais forment ensemble un système de «garde-fous» qui permet à chacun sous lui d'opérer en tant qu'entrepreneurs en canalisant sa pensée. Les principes de Plank sont appliqués aux nouveaux employés au cours d'une semaine d'orientation, et ils sont peints dans tous les couloirs du siège de l'entreprise, une ancienne usine Procter & Gamble sur le front de mer de Baltimore. Pensez comme un entrepreneur. Créez comme un innovateur. Jouez comme un coéquipier .

Plank a l'effet et l'intensité d'un entraîneur en chef - un contact visuel direct, des analogies militaires, l'air de quelqu'un que vous ne voulez pas décevoir. « Gagner fait partie de notre culture, c'est ce que nous sommes », dit-il dans son haut bureau surplombant le port. (La seule œuvre d'art derrière son bureau : un logo UA géant, ses lettres empilées pour évoquer les bras levés en signe de victoire.) « Et la culture se forme sur les habitudes. Peut-être que le garde-fou le plus important, et la mission officielle de l'entreprise, est de chercher à « améliorer tous les athlètes ». Cela a longtemps égalé le fait de considérer les vêtements comme des équipements de haute performance, mais récemment, cela a pris une toute nouvelle signification.

Au cours des deux dernières années, Under Armour a dépensé près d'un milliard de dollars pour acheter et investir dans trois principaux fabricants d'applications mobiles de suivi de l'activité et de l'alimentation. Ce faisant, l'entreprise a constitué la plus grande communauté numérique de santé et de remise en forme au monde, avec 150 millions d'utilisateurs. Plank envisage tous ces utilisateurs et leurs métriques comme un moteur de Big Data pour tout piloter, du développement de produits au merchandising en passant par le marketing. De nombreux observateurs, cependant, ont rechigné devant le coût de 710 millions de dollars des acquisitions, se demandant si Under Armour pouvait produire rapidement un retour sur investissement - deux des trois sociétés n'étaient pas rentables - et encore moins réussir dans un espace qui partage peu avec la fabrication de chemises et des chaussures. Les employés de longue date craignaient que ces changements n'affectent les performances de l'entreprise, n'affectent les primes ou ne détournent l'attention de l'activité principale. Plank a passé plus d'heures qu'il ne veut en compter, y compris une grande partie de ses vacances d'hiver l'année dernière, à des conversations en tête-à-tête pour les persuader du contraire. « Il était important, dit-il, que ce ne soit pas seulement ma décision.

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Plank aime dire que la clé du succès d'Under Armour est qu'il ne s'est jamais concentré sur toutes les raisons pour lesquelles cela n'a pas pu se produire. Ancien joueur de football universitaire de Division 1, Plank a lancé le lancement d'Under Armour en 1995, armé d'une idée simple : les sous-vêtements en coton que les joueurs de football portaient sous leurs serviettes les ralentissaient lorsqu'ils étaient trempés de sueur. Après avoir prototypé une alternative moulante et évacuant l'humidité - faite de tissu pour sous-vêtements féminins - et l'avoir testée sur d'anciens coéquipiers, Plank s'est installé dans le sous-sol de sa grand-mère et, juste avant de faire faillite, a remporté sa première grosse vente, pour Géorgie Tech. La société a ensuite créé un tout nouveau marché pour les vêtements de performance, introduit en bourse en 2005, et sponsorise désormais certains des plus grands athlètes du monde, dont Jordan Spieth, Stephen Curry et Lindsey Vonn.

Aujourd'hui, Under Armour compte 13 500 employés dans le monde et près de 4 milliards de dollars de chiffre d'affaires. Mais Plank est toujours l'entrepreneur, poursuivant des rêves audacieux - le principal d'entre eux dépassant Nike en tant que plus grand fabricant de vêtements de sport au monde. Under Armour a dépassé le numéro deux de longue date, Adidas, sur le marché américain des vêtements de sport en 2014, mais dans le monde, il est toujours troisième. Et Nike reste bien plus important, avec plus de 30 milliards de dollars de chiffre d'affaires en 2015. Ce qui explique en partie pourquoi Plank veut agir de manière si agressive. Nike compte environ un cinquième du nombre d'utilisateurs sur sa plate-forme Nike+ que Under Armour sur ses applications, et en 2014, le géant de la chaussure a fermé son activité de suivi de la condition physique FuelBand.

Le vrai travail ne fait que commencer, cependant, car Plank a adopté le genre d'ambitions qui changent le monde, plus communes à Google ou Facebook. Il envisage que Fitness connecté Under Armour « affectera fondamentalement la santé mondiale ». Ce mois-ci, au diable les sceptiques, la société commencera à vendre une paire d'appareils de fitness biométriques et une balance intelligente fabriqués en partenariat avec la société taïwanaise de smartphones HTC. Cette décision mettra Plank en concurrence directe avec Fitbit et Apple sur le marché en croissance rapide des wearables. C'est un pari audacieux, typiquement plankien, et 'très risqué', déclare Paul Swinand, analyste de Morningstar. (Étoile du matin et Inc . appartiennent tous deux à Joe Mansueto.)

« Under Armour a été une réussite phénoménale », déclare Swinand. Son action n'a cessé d'augmenter - près de 2 000 % au cours de la décennie qui a suivi son introduction en bourse. 'Mais quand vous frappez un coup de circuit tous les trimestres dans le secteur de l'habillement, pourquoi jouer avec un coup de lune ?'

Plank admet rarement beaucoup d'incertitude ou de doute, il est donc révélateur qu'il fasse écho à Swinand en décrivant les ambitions de Connected Fitness comme un 'coup de lune'. Mais une autre de ses paroles sur le tableau blanc me vient à l'esprit, celle-ci gracieuseté de son ami et ancien commandant des opérations spéciales des États-Unis, l'amiral Eric Olson : Personne n'a jamais gagné une course de chevaux en criant « Whoa ! »

Robin Thurston , co-fondateur puis PDG du fabricant d'applications basé à Austin CarteMonFitness , a eu un premier aperçu de l'approche à grande vitesse de la force de volonté de Plank lorsque le fondateur d'Under Armour l'a appelé à froid en juillet 2013. Plank a expliqué qu'il aimait l'application MapMyRun de Thurston. 'Je cours cinq miles trois fois par semaine, je note tout, je recherche des itinéraires lorsque je voyage', a commencé Plank. « Que faites-vous avec la société ? »

Thurston a répondu qu'il était sur le point de lever plus de capital-risque pour poursuivre des plans d'expansion ambitieux : la société avait acheté plusieurs centaines de domaines basés sur chaque activité physique et prévoyait de lancer de nouveaux produits pour chacun. Thurston et ses investisseurs ont estimé que MapMyFitness était sur le point de devenir le principal réseau numérique de santé et de remise en forme.

-Ne fais pas ça, rétorqua Plank. « Venez plutôt me parler. »

Quelques semaines plus tard, Plank et trois lieutenants clés se sont présentés tôt dans les bureaux de New York de Allen & Compagnie , où Thurston et son équipe se sont blottis avec leurs banquiers. L'équipe MapMyFitness a passé environ 20 minutes dans une présentation PowerPoint détaillée lorsque Plank l'a interrompu. « C'est génial », a-t-il dit, « mais je veux vous arrêter et aller parler à Robin moi-même pendant quelques minutes », sans qu'aucun banquier ne s'ingère. Quarante minutes plus tard, Plank et Thurston sont revenus, et Plank a demandé à l'équipe MapMyFitness s'ils aimeraient aller à Baltimore, tout de suite, pour visiter le campus Under Armour.

Il n'était pas 11 heures du matin lorsque le groupe – avec le vétéran de la NFL et présentateur sportif Boomer Esiason, qui attendait à l'aéroport pour faire du stop sur le jet de Plank – s'est arrêté au siège d'Under Armour. L'ancien Washington Redskin LaVar Arrington a ouvert la porte de Thurston et a offert une visite du campus, ainsi que des biscuits à l'avoine, aux créateurs d'applications stupéfaits. En moins de deux semaines, les parties avaient convenu qu'Under Armour acquerrait la startup pour 150 millions de dollars, et Thurston resterait au sommet de MapMyFitness et deviendrait le directeur numérique d'Under Armour.

Thurston, un ancien cycliste professionnel qui a maintenu la position de MapMyFitness en tant que meilleure application de fitness depuis les premiers jours de l'iPhone, raconte l'histoire dans son nouveau bureau du centre-ville d'Austin, dans un tout nouveau bâtiment où des images géantes d'athlètes Under Armour ornent les murs (au milieu , bien sûr, des mantras de motivation) et plusieurs centaines de nouveaux ingénieurs et autres employés techniques travaillent. Au début, dit Thurston, l'intérêt d'Under Armour était un casse-tête. Il avait aimé s'associer avec des compagnies d'assurance et des sociétés de médias, mais il craignait toujours qu'elles exploitent toutes les données que MapMyFitness recueille sur les habitudes personnelles des gens d'une manière qui violerait la confiance qu'il avait établie avec la communauté. Under Armour ne lui était tout simplement jamais venu à l'esprit comme un foyer pour sa compagnie.

Mais la première chose que Plank a faite lors de cette réunion privée à New York a été de sortir une vidéo conceptuelle qu'Under Armour avait créée plus tôt cette année-là, intitulée 'Future Girl'. Il montrait une jeune femme commençant une séance d'entraînement matinale dans des vêtements sensibles au toucher et pouvant afficher des affichages de données et même changer de couleur d'un simple toucher du doigt. — J'ai fait ça pour toi, dit Plank à Thurston. (En vérité, il s'agissait d'une publicité télévisée ; Plank m'a dit qu'il était fait pour quelqu'un comme Robin même si « Je ne savais pas qui serait Robin. ») Il voulait être sûr que Thurston ne se précipiterait pas après le vente, mais verrait plutôt une opportunité passionnante et la dirigerait. Under Armour avait toujours été une entreprise technologique, à sa manière, a expliqué Plank, mais elle avait eu du mal avec le numérique.

Aucun des produits de la vidéo 'Future Girl' n'existait à l'époque - et une variante de l'un d'eux arrive sur le marché maintenant - mais la fusion de produits de performance avec des données de performance et une technologie interactive était une priorité Under Armour, étant donné l'instinct de Plank que c'est là que le monde allait. Plank avait dirigé une équipe plusieurs années plus tôt pour créer un produit «électrique», et ils avaient mis au point la chemise de compression E39, qui avait des capteurs intégrés dans le tissu pour suivre la fréquence cardiaque d'un athlète. Le maillot lancé lors de l'entraînement de la NFL en 2011 se combine en grande pompe, mais une version simplifiée pour les consommateurs - une bande de poitrine équipée d'un capteur - n'avait qu'un attrait de niche. Cette expérience a permis à Plank de réaliser qu'Under Armour ne pouvait pas rivaliser avec les entreprises de matériel informatique qui emploient des milliers d'ingénieurs et développent constamment des innovations incrémentielles.

'Il est tout à fait normal qu'une entreprise de produits - ce qui est vraiment ce qu'est Under Armour - s'est engagée dans la voie de la création de matériel', explique Thurston. « Ils connaissent les canaux de distribution, ils savent vendre les produits, ils savent les commercialiser. Mais alors qu'ils commençaient à faire leurs devoirs sur ce qui se passait dans l'espace, ils se sont rendu compte que la force [de la remise en forme numérique] était en fait dans la communauté.

Plank savait également qu'il faudrait des années pour bâtir une communauté comme celle de Thurston. « Ce n'est pas que je ne connaissais pas les bonnes réponses à demander aux ingénieurs. Je ne connaissais même pas les bonnes questions à poser », admet Plank. « Je suis un gars d'articles de sport. »

Après la clôture de l'acquisition de MapMyFitness fin 2013, Plank et Thurston ont procédé d'une manière inhabituellement lente, prenant le temps de définir les priorités pour la transformation numérique d'Under Armour. Thurston a identifié quatre piliers clés de la santé - le sommeil, la forme physique, l'activité et la nutrition - qu'il a basés sur la mission de Plank « rendre tous les athlètes meilleurs ». Une fois que cette vision s'est concrétisée, Plank a vu une opportunité non seulement d'être un collecteur de données sur l'activité humaine, mais aussi d'être le processeur central qui transforme ces données - quel que soit l'appareil ou l'application qui les a collectées - en informations utiles. 'D'ACCORD. Faisons-le », a-t-il déclaré à Thurston un jour à la fin de 2014. En mars suivant, ils avaient dépensé plus d'un demi-milliard de dollars pour acquérir deux autres sociétés : MyFitnessPal, basé à San Francisco, un système de suivi de la nutrition permettant aux gens de consigner leurs repas. , et basé à Copenhague Endomondo , un programme d'entraînement personnel dont les utilisateurs sont presque entièrement en dehors des États-Unis. Under Armour avait soudainement non seulement la plus grande communauté de fitness numérique au monde, mais aussi des centaines d'ingénieurs et des tonnes de données d'utilisateurs.

Une seule grande question se profilait : en quoi cela aiderait-il Under Armour à réduire la domination de Nike, ou au moins à vendre beaucoup plus de maillots d'entraînement ?

De l'autre côté des voies ferrées du campus Under Armour, un bâtiment bas en briques rouges abrite le laboratoire d'innovation de l'entreprise, où le président des produits et de l'innovation, Kevin Haley, dirige une équipe de biomécaniciens, de designers, d'ingénieurs et d'un psychologue pour développer des concepts de chaussures et de vêtements. Il existe des chambres météorologiques pour recréer différents scénarios d'exercice, des appareils qui étirent et compressent les matériaux, des systèmes d'analyse de la marche, des laveuses et des sécheuses, des imprimantes 3D, des découpeuses laser et d'innombrables autres machines. Plus vous vous enfoncez dans l'espace de laboratoire long et étroit, plus les opérations sont secrètes. La salle de prototypage est fermée à tous sauf à quelques employés et cadres sélectionnés, qui doivent passer un scanner biométrique pour entrer.

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Avant de prendre en charge le laboratoire d'innovation, Haley a créé le département d'analyse des consommateurs Under Armour. Au début, « le secret de notre succès était que nous étions le consommateur », dit Haley. « Kevin était un joueur de football. Il savait juste. Mais petit à petit, nous sommes devenus plus vieux que notre consommateur. La société a cessé de se vanter de ne pas utiliser de groupes de discussion et a commencé à solliciter ses athlètes parrainés pour obtenir des informations sur les produits, en envoyant des chercheurs chercher dans les placards des gens et en organisant des sondages en ligne.

Ce que Under Armour ne savait pas avec beaucoup de précision, cependant, c'était comment les gens utilisaient ses produits après les avoir achetés. « Vous savez simplement si une personne glisse une carte de crédit ou non », comme le dit Haley – et même cela n'arrive que quelques fois par an pour n'importe quel client. « Nous appelons quelque chose un maillot de basket-ball, mais est-ce que le gars le porte pour s'entraîner au football ? La chemise de petit ami qu'il donne à sa petite amie est-elle quelque chose qu'elle porte comme pyjama ?'

Mais armé des données des applications Connected Fitness, dit Haley, il peut s'inspirer de 150 millions de personnes qui, après avoir téléchargé une application de fitness, sont exactement le public cible : « Il y a des données incroyables là-dedans. Vous connaissez leur rythme de course, jusqu'où ils vont, à quelle fréquence ils vont. Vous savez littéralement quelle marque de yaourt grec ils utilisent.

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Il est trop tôt pour voir de nombreux nouveaux produits à la suite de toutes les nouvelles données - le développement d'un équipement prend généralement 18 mois - mais Haley en indique un. La société a appris à partir des données de MapMyFitness que la course moyenne est de 3,1 milles - 'pas un ou deux milles, pas cinq milles, mais 3,1', dit Haley. Ainsi, lorsqu'il s'est agi de fabriquer la chaussure de course Speedform Gemini, qui a été lancée en janvier dernier et qui a été largement critiquée, la société a ajouté un rembourrage en «mousse chargée» adapté à ce type de course.

« La question la plus difficile pour nous n'est pas : existe-t-il des technologies intéressantes ? » dit Haley. C'est, sur quoi voulez-vous que je travaille ? Cela nous donne un aperçu incroyable qui est à la fois incroyablement large et profond, avec le même groupe de personnes vers qui nous faisons du marketing. Cela pourrait être particulièrement utile dans les deux énormes opportunités de croissance pour Under Armour. Plus de 60% des utilisateurs de Connected Fitness sont des femmes, qui ne représentent que 30% des ventes de vêtements d'Under Armour. Et tandis que seulement 11 % environ de ses ventes sont internationales, 35 % de la communauté connectée se trouve en dehors des États-Unis.

Pourtant, le pari à gros enjeux sur Connected Fitness sera lent à porter ses fruits. Under Armour a récemment augmenté ses projections pour les deux prochaines années, estimant qu'il doublerait presque son chiffre d'affaires net d'ici 2018, à 7,5 milliards de dollars (contre une estimation précédente de 6,8 milliards de dollars). Seulement 200 millions de dollars, soit un dérisoire 2,7 pour cent, proviendront de Connected Fitness. Mais Thurston compare sa communauté numérique à «avoir un public de la taille du Super Bowl tous les jours», et l'une des mesures les plus immédiatement pratiques consistera à utiliser ces applications comme canal marketing. Une fonctionnalité appelée Traqueur d'équipement , par exemple, permet aux utilisateurs de MapMyFitness d'enregistrer les chaussures qu'ils utilisent chaque fois qu'ils courent et de recevoir un rappel lorsque leur kilométrage suggère qu'il est temps d'en acheter de nouvelles. Un partenariat avec Zappos facilite la commande de remplacements.

« Imaginez que vous voyagez à Chicago pour le travail », dit Plank. « Vous êtes allé courir un matin et vous avez eu un rhume la veille. Il fait 7 degrés à Chicago, donc je sais que votre nez coulait probablement tout le temps. Eh bien, nous fabriquons cet excellent gant de course - nous l'appelons le gant à doigt de morve, car il est essentiellement doté d'un Kleenex personnel en microfibre afin que vous puissiez vous frotter le nez. Imaginez si je pouvais vous envoyer une annonce disant : « Hé, allez-vous être à Chicago pour un autre jour ? Souhaitez-vous que nous vous envoyions une paire de gants ?'' Chris Glode, un responsable numérique clé de l'entreprise, a déclaré lors d'une conférence l'année dernière que l'entreprise avait appris que les consommateurs étaient 83 % plus réceptifs aux messages de remise en forme après une séance d'entraînement. afin qu'une annonce puisse vous frapper directement lorsque vous enregistrez votre course. Selon la société, la commande moyenne d'Underarmour.com via une application Connected Fitness est supérieure de 26% à celle provenant d'autres sources externes. L'une des grandes priorités est donc d'intégrer le commerce électronique dans les applications.

Si tout cela ressemble étrangement à ces publicités qui, en raison de votre historique de navigation, vous suivent sur Internet, c'est exactement le but - sauf qu'Under Armour suit le comportement réel et que les données sont plus spécifiques. Tout le monde dans l'entreprise dit que l'exploration de données personnelles donnera aux clients de meilleures informations sur la condition physique et de meilleures chemises et chaussures, afin qu'ils deviennent de meilleurs athlètes. Une autre façon de voir les choses est que faire des gens de meilleurs athlètes les oblige à avoir besoin de plus d'équipement. Comme Plank l'a déclaré aux analystes en juillet dernier: 'En fin de compte, plus les gens font de l'exercice, plus ils achèteront de chaussures et de vêtements de sport.'

« J'aime le Monopoly » Plank me dit. 'Tu sais pourquoi? Quand je jouerai au Monopoly avec toi, je vais tout acheter de Baltic Avenue à Marvin Gardens. Si tu es de mon côté, tu ferais mieux de rouler des wagons ou tu vas payer un loyer.

Il essaie de décrire pourquoi acheter MapMyFitness n'allait jamais suffire ; les véritables opportunités ne viendraient que s'il contrôlait chaque partie de l'expérience de santé numérique, même si la nutrition, disons, n'a qu'une pertinence tangentielle pour le secteur des vêtements de sport. Si vous essayez de vraiment comprendre les athlètes, vous devez voir ce qu'ils font 24 heures sur 24. 'Il est absurde que vous en sachiez plus sur votre voiture que sur votre corps', déclare Plank.

D'où une application appelée Enregistrement UA , une sorte de tableau de bord de santé globale qui sera relancé ce mois-ci en conjonction avec les appareils HTC co-marqués - un bracelet de type Fitbit, un moniteur de fréquence cardiaque porté sur la poitrine et une balance connectée, tout en plastique noir et rouge noueux , avec des affichages inspirés du tableau de bord. Record est une plate-forme ouverte permettant aux utilisateurs de traiter leurs données de condition physique à partir de n'importe quel appareil, et le directeur de Record Glode l'appelle 'l'expression numérique ultime d'Under Armour'. Plank s'anime particulièrement en parlant de la relance de Record et des appareils associés, qui seront vendus ensemble sous le nom de Health Box. Ce sera la première fois que les utilisateurs découvriront sa vision complète, et c'est là qu'il voit le potentiel d'« affecter la santé mondiale ». Environ un Américain sur cinq a téléchargé l'une des applications de Plank, a déclaré Plank. Il souhaite donc non seulement aider les utilisateurs à suivre leur temps de course ou leur perte de poids, mais aussi comparer leurs données avec celles de millions d'autres personnes comme eux et offrir Des idées précieuses.

Que le système semble ingénieusement simple ou un peu trop intelligent pour son propre bien peut dépendre de votre dévouement à la forme physique. Pour Plank, c'est le premier, bien sûr : « C'est comme si je me réveille le matin, mon appareil portable me dit combien de temps j'ai dormi et le point de données que l'on rayonne vers le nuage. Je vais à la salle de bain et monte sur la balance, et les données pointent deux faisceaux vers le nuage. Je vais faire de l'exercice, alors j'ai mis ma ceinture de fréquence cardiaque et les données pointent trois faisceaux vers le nuage. Et pendant que je me promène toute la journée, le tracker d'activité indique le nombre de pas que je fais. Enfin, qu'est-ce que j'ai mangé pour la journée ? Si je veux approfondir MyFitnessPal et tout suivre, super, mais sinon, je réponds simplement si j'ai eu une journée légère, moyenne ou lourde.'

'C'est là que ça devient vraiment excitant', dit Plank, et se lance dans une série de scénarios. Si vous tombez malade un jour d'octobre, vous apprendrez peut-être que vous tombez malade à peu près à la même période chaque année et que cela est en corrélation avec vos habitudes de sommeil ou d'alimentation ou avec un certain nombre de habitudes que vous partagez avec d'autres personnes de votre âge et de taille et de poids similaires. . Si vous allez chez le médecin, toutes ces informations pourraient être beaucoup plus utiles que la note griffonnée à la main que le médecin a de votre dernière visite il y a 24 mois et quelques mesures de base que l'infirmière a prises quelques minutes plus tôt. « Personne n'est propriétaire de cela », dit Plank. «Et je suis assis ici en train de penser, qui devrait? Humane ? CVS ? Vous allez leur confier vos données ? Pourquoi pas nous ?

Assez juste, dit Swinand de Morningstar, mais il se demande si Under Armour peut gagner cette bataille lorsque la concurrence comprend Fitbit, Apple et même Google. « La façon dont la technologie fonctionne, c'est que vous avez quatre entreprises, trois au final sont nulles et celle qui gagne gagne tout. » Il évoque la possibilité qu'Under Armour puisse finir sur le MySpace de la technologie de fitness et exprime sa préoccupation concernant le récent départ du COO et CFO de longue date Brad Dickerson. 'Je pense que Brad était la voix de la raison et Kevin est l'entrepreneur flamboyant', déclare Swinand.

Plank aime ses chances, en partie parce que le large attrait de l'esthétique du vestiaire d'Under Armour et de la voix aboyante de la marque pourrait être transféré à n'importe quel nombre de produits connectés (pensez: Future Girl), mais aussi parce qu'il a maintenant plus de données de fitness sur les utilisateurs que même les principales entreprises technologiques. ' Si j'ai raison ', dit-il, Connected Fitness ' devient un multiplicateur de force qui nous fait passer d'une entreprise de chemises et de chaussures à une véritable entreprise de technologie. Si je me trompe, cela nous coûte de l'argent – ​​nous avons 710 millions de dollars sur la table. Une lueur de doute de l'imperturbable Plank ? Non. « La seule chose que nous savons, conclut-il, c'est que nous pouvons toujours gagner plus d'argent. Il n'avait pas besoin de souligner un autre commandement du tableau blanc - celui qui lit N'oubliez pas de vendre des chemises et des chaussures !