Nous voulons tous être aimés.
Le président veut être aimé.
Toi veux être aimé.
Ainsi, lorsqu'un membre de votre équipe démissionne, cela ressemble à un rejet. Attendez, vous demandez, qu'est-ce que j'ai fait de mal?
Pire encore, c'est quand le membre est l'une de vos superstars. Voir des gens médiocres quitter l'équipe ne fait peut-être pas si mal, mais quand c'est l'un de vos joueurs clés, vous devez vraiment vous demander : qu'est-ce que je ne fournis pas ?
Cela m'est arrivé. Un joueur très performant de mon équipe est parti sans préavis. J'ai été blessé. Qu'est-ce qu'elle n'obtenait pas intérieurement qui l'a fait faire ses valises et partir ? La guerre des talents est réelle, et de nos jours, lorsqu'une superstar part, il peut être très difficile de s'en remettre. Donner de la nourriture gratuite et mettre des tables de ping-pong dans le bureau sont ne pas assez pour garder votre meilleur talent, ou vraiment n'importe quel talent.
Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles une personne que vous appréciez pourrait partir :
- Pas de nouvelles montagnes à gravir. En grande majorité, les PDG à qui je parle disent qu'ils doivent continuer à proposer de nouveaux défis à leurs meilleurs talents. Et ces défis ne prennent pas nécessairement la forme d'une promotion. Cela peut surprendre certains, mais tout le monde ne veut pas une promotion. Certains des meilleurs talents veulent simplement faire un travail stimulant et engageant qui élargit leurs horizons. Pour ceux qui veulent continuer à gravir les échelons, dites-leur quelles sont les prochaines étapes. 'Découvrez ce qui a vraiment un sens pour les membres de votre équipe qui font un excellent travail et donnez-leur ce qu'ils veulent, pas ce que vous pensez qu'ils devraient vouloir', a déclaré Kim Scott, cofondatrice du cabinet de conseil en gestion Candor. dans notre interview Radiate .
- La reconnaissance n'équivaut pas à l'engagement. Beaucoup de patrons accordent de la valeur à la célébration de la réussite des employés. Ils crient dans les e-mails ou emmènent la personne déjeuner. Et puis que se passe-t-il ? Rien. Le patron pense que son travail est terminé. La reconnaissance publique est nécessaire, mais elle n'équivaut pas à un réel engagement. De nombreux patrons pensent que leurs meilleurs talents sont sur le pilote automatique - il suffit de leur donner des missions et de les laisser courir. C'est peut-être vrai dans une certaine mesure, mais cela ne veut pas dire qu'ils ne veulent pas être engagés, voire critiqués. Les chercheurs disent qu'un sort pire que d'être critiqué est ignoré. Personne ne veut être ignoré. C'est la même chose au bureau. L'engagement signifie être vraiment investi dans le travail et la carrière de quelqu'un, même si cela signifie que vous lui donnez des commentaires critiques. « C'est la qualité du travail. La connaissance qu'ils font une différence dans l'opération. Et en leur donnant le feedback,' dit Ed Bastian , PDG de Delta Air Lines.
- Entourer le meilleur du pire. Kat Cole , le président du groupe chez Focus Brands, a une excellente blague sur la meilleure façon de chasser vos meilleurs talents : « Les plus performants détestent vraiment les moins performants, donc le moyen le plus rapide de se débarrasser d'un plus performant est d'autoriser beaucoup de moins performants exister.' Elle parle aussi de la culture d'entreprise. Quel type d'entreprise êtes-vous et quelles sont les personnes que vous souhaitez attirer ? Quelle est la culture d'entreprise ? Est-ce celui qui privilégie la vitesse à la précision ? Les employés sont-ils considérés comme des membres de la famille ou sont-ils des athlètes d'une équipe ? Les données sont-elles plus importantes que l'intuition ? Si vous avez des personnes qui ne sont pas synchronisées sur ces fronts, non seulement vous éloignerez les gens de votre entreprise, mais vous ferez de votre mieux.
Et enfin, voici une raison de plus pourquoi vos meilleurs employés peuvent partir, et cette fois, cela n'a rien à voir avec vous.
C'est ce qu'on appelle la crise de la quarantaine.
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À un moment donné, et cela arrive à presque tout le monde, vous regardez fixement le reste de votre demi-vie et avez une réinitialisation . L'une des façons les plus courantes de se réinitialiser est de quitter son emploi et de poursuivre une nouvelle passion. Et dans ce cas, vous achetez à ces gens une bouteille de champagne et leur souhaitez une nouvelle vie heureuse. Vous ne pouvez garder les gens que si longtemps jusqu'à ce que vous les laissiez partir.
