le patron de Google Larry Page a partiellement paralysé les cordes vocales , ce qui l'oblige à parler à voix basse. Le co-fondateur de Twitter et Square, Jack Dorsey, portait autrefois un anneau nasal et des dreadlocks et privilégie une approche de gestion frénétique qui semble impliquer beaucoup de réunions à pied . En revanche, Mark Zuckerberg, ultra concentré, porte le même t-shirt tous les jours qu'il s'est décrit comme ' la personne la moins cool qui soit . '
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Mon point est le suivant : ce sont trois gars très différents. Oui, ils ont tous construit des entreprises technologiques à succès massif, mais en ce qui concerne le style de leadership (et personnel), leurs approches sont uniformes.
Mais selon un ingénieur chevronné qui a réussi à travailler avec les trois au cours de son impressionnante carrière, il y a au moins une pratique qui unit tous ces leaders. Il y a 'un comportement très spécifique que j'ai observé chez les trois PDG', Gokul Rajaram , qui est actuellement responsable de l'ingénierie produit chez Square, écrit sur Medium . 'En bref, ils évitent complètement de dire un certain mot.'
Vous ne devinerez jamais le mot que ces PDG évitent tous.
Allez-y, prenez une minute et devinez le mot. J'attendrai. Mais je suis prêt à parier que peu importe combien de temps je vous donne et peu importe ce que vous proposez - qu'il s'agisse d'une omission inspirante comme refuser de dire « impossible » ou d'une interdiction de construction culturelle comme interdire « parce que j'ai dit donc' - vous n'arriverez pas à la bonne réponse.
Pourquoi? Parce que la bonne réponse est à la limite de l'incroyable.
Selon Rajaram, le mot que tous ces PDG refusent de dire est un mot que la plupart d'entre nous considèrent comme essentiel pour un leadership d'entreprise compétent : revenu. Oui, des revenus.
Attends, c'est fou !
Comment est-ce possible, demandez-vous probablement? Le but d'une entreprise n'est-il pas de gagner de l'argent, c'est-à-dire. Générer des revenus? Mais Rajaram insiste sur le fait que, à l'exception évidente des appels de revenus et peut-être des faux pas, ces dirigeants évitent soigneusement de discuter des revenus avec les employés et lors des réunions internes.
Pourquoi rendre les revenus aussi inavouables que Voldemort ? « Tous les trois ont implicitement compris cette vérité fondamentale dès le premier jour de la création de leurs sociétés respectives : les revenus sont un indicateur retardé. Les revenus sont une conséquence naturelle du fait de faire les bonnes choses dans toutes les autres dimensions qui comptent », écrit Rajaram.
Au lieu de considérer la victoire comme rapporter plus d'argent, ces dirigeants considèrent tous gagner comme une part de marché, la satisfaction des besoins des clients ou l'acquisition d'utilisateurs. Les revenus, on le comprend silencieusement, découleront de là.
Vérifier le poste complet pour plusieurs histoires fascinantes de la carrière de Rajaram chez Google, Facebook et Square qui illustrent son propos, mais ses conseils essentiels aux chefs d'entreprise qui visent la grandeur se résument à ceci : « Le revenu est une béquille. Parler de revenus est un raccourci pour discuter des choses qui comptent vraiment. Ne prenez pas la solution de facilité. Cadrez les objectifs en fonction des choses qui comptent, les principaux indicateurs de revenus.'
Joseph PantanoLynda Day George
Pensez-vous que ce conseil s'applique largement ou uniquement à certains types d'entreprises technologiques ?
