Trop souvent, les affaires consistent à faire ce que votre tête vous dit de faire plutôt que votre cœur. Les dirigeants sont idéalement placés pour remettre l'humanité, la compassion et l'objectif sur le lieu de travail, alors pourquoi ne pas utiliser ce pouvoir ?
En donnant la priorité aux personnes et en puisant dans les puits illimités de créativité, d'initiative et de productivité des employés, les récompenses psychiques et financières pour votre entreprise et les personnes qui y travaillent seront vraiment remarquables. Voici comment.
1. Relier le travail à une mission
Si vous ne savez pas où vous allez, n'importe quelle route vous y mènera. Le leader centré sur le cœur est passé maître dans l'art de deviner la mission d'une organisation, puis de développer une vision des chemins que l'organisation devrait emprunter pour y parvenir. Le travail de chacun est positionné dans le cadre d'un objectif plus vaste et plus important. Comme l'a dit le gourou de Xerox PARC, John Seely Brown : « Le travail de leadership aujourd'hui n'est pas seulement de gagner de l'argent. C'est pour donner du sens.
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2. En parlant de connexion. . . Relier!
Les affaires reposent sur des relations solides à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation. Cela rend la communication bidirectionnelle et un véritable dialogue avec vos collaborateurs d'une importance cruciale. Les meilleurs leaders encouragent un flux ouvert d'idées dans toute l'organisation et brisent les murs qui séparent les employés les uns des autres.
3. Ne laisser aucun employé de côté
Aucun de nous n'est aussi intelligent que nous tous. Chaque employé est une source illimitée d'idées sur la façon d'améliorer les produits, les processus de travail et les systèmes de son organisation. La plupart des employés doivent simplement être invités à participer, puis renforcés positivement lorsqu'ils le font. Cependant, la participation des salariés ne fonctionne que dans un environnement de confiance totale et inconditionnelle.
4. Ne vous contentez pas de tolérer l'équilibre travail-vie personnelle, insistez-y
Dans le passé, les entreprises exigeaient – et obtenaient – la meilleure partie de la vie de leurs employés. Aujourd'hui, les personnes qui dirigent les entreprises les plus prospères ont appris qu'aider les travailleurs à équilibrer leur vie au travail et off se traduit par un environnement sain avec moins de stress, une productivité beaucoup plus élevée et un roulement de personnel beaucoup plus faible. C'est une recette sûre pour une meilleure rentabilité.
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5. Partagez la richesse
L'ancien secrétaire au Travail, Robert Reich, donne deux raisons impérieuses pour lesquelles les organisations devraient partager la réussite financière avec leurs employés : Premièrement, si vous voulez attirer et garder les talents, vous devez payer pour cela. Deuxièmement, si vous voulez que ce talent travaille avec l'enthousiasme qui vient de la propriété, vous devez échanger des capitaux propres pour cela. En partageant la richesse avec vos employés (grâce à une rémunération compétitive, des primes de performance, des stock-options, etc.), vous créez un ciment organisationnel extrêmement puissant.
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6. Amusez-vous plus
Les employés qui s'amusent au travail sont des employés heureux, et les employés heureux sont des employés plus productifs. Non seulement cela, mais la recherche montre que le plaisir restaure l'immunité, élève les endorphines et réduit les maladies et les absences au travail. Il n'y a tout simplement aucune raison d'avoir des employés mécontents dans votre organisation. Vous ne trouvez rien d'amusant à faire ? Envisagez des sorties de bowling l'après-midi, des matchs de baseball, des barbecues, des chapeaux loufoques, des concours de karaoké impromptus et des simulations de casino pour commencer. Ou demandez simplement à vos employés.
7. Croyez au pouvoir de l'un
Lorsque vous dirigez avec votre cœur, les autres sont sûrs d'être touchés, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation. Donner la priorité aux personnes est la clé pour libérer toute la puissance et la créativité des équipes d'employés, un service client de qualité supérieure, des relations clients renforcées et des relations plus étroites et plus productives avec les fournisseurs et les fournisseurs. Une personne pouvez faire toute la différence dans le monde, et il y a toutes les raisons pour que cette personne soit toi .
