En tant que chef d'entreprise, vous avez probablement une stratégie solide en matière de médias sociaux. Mais parce que le social évolue constamment, ce qui fonctionne maintenant ne fonctionnera pas éternellement. Cela semble déjà une éternité puisque Facebook n'avait qu'une seule option 'J'aime' et les tweets étaient limités à 140 caractères. L'engagement croissant du public devient impossible sans se tenir au courant des tendances et des changements des médias sociaux.
Heureusement, vous avez encore quelques semaines pour mettre de l'ordre dans vos outils marketing et élaborer un plan d'engagement de l'audience et diffusion de contenu avant la nouvelle année. Pour garder une longueur d'avance, garder votre marketing à jour et tirer le meilleur parti de vos efforts de distribution de contenu, gardez à l'esprit ces tendances des médias sociaux lorsque vous vous préparez pour 2019 :
1. Les PDG sociaux deviendront la nouvelle norme.
L'un des changements les plus marquants de l'ère numérique est la façon dont nous percevons les dirigeants d'une entreprise. Le stéréotype du PDG énigmatique travaillant dans le bureau du coin a (heureusement) perdu beaucoup de son attrait. La confiance du public dans les institutions a suffisamment diminué telle qu'elle est, et avec toutes les ressources dont vous disposez, un manque de transparence en ligne avec votre public est inexcusable.
En 2019, les PDG et autres chefs d'entreprise doivent utiliser les médias sociaux pour partager leurs idées, se connecter avec leur communauté et écouter leur public. Ils sont peut-être occupés à gérer une entreprise, mais une partie des affaires en 2019 est active sur les réseaux sociaux.
2. Le contenu généré par les utilisateurs rendra les efforts des marques plus authentiques.
Au lieu de passer des heures à créer du contenu original sur les réseaux sociaux dans l'espoir que votre public l'aime, vous pouvez vous fier au contenu généré par les utilisateurs et provenant des membres de votre public pour faire le gros du travail et vous engager de manière plus authentique.
Commencez à rechercher le meilleur contenu de vos abonnés et envisagez de présenter ce contenu (et de donner crédit au créateur) sur vos propres chaînes. Cela peut vous aider à développer votre base et à donner à votre public un sentiment de connexion. À une époque où la portée sociale organique est en déclin, le partage de contenu authentique directement des membres de votre public eux-mêmes peut vous aider à vous connecter avec vos abonnés et à établir une relation plus solide avec eux.
3. Les publicités dynamiques LinkedIn rendent les publicités plus personnelles.
Une chose qui ne change jamais dans le monde des médias sociaux est l'omniprésence des publicités. En fait, des recherches récentes indiquent 66 pour cent des spécialistes du marketing B2B ont utilisé des méthodes payantes pour distribuer du contenu l'année dernière, et 80 pour cent ont déclaré les avoir utilisées pour atteindre un nouveau public. La dernière chose que vous voulez faire aux nouveaux membres du public, cependant, est de les désactiver avec des publicités impersonnelles et invasives.
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C'est pourquoi la nouvelle que LinkedIn déploie de nouvelles fonctionnalités publicitaires est si importante. Avec Annonces dynamiques LinkedIn , vous pouvez personnaliser le contenu publicitaire payant et favoriser une communication plus authentique. La personnalisation du contenu dès le départ fait tomber les barrières de confiance suffisamment tôt pour avoir un impact.
4. L'écoute sociale donnera un avantage aux marques.
S'engager avec votre public est Marketing 101. Mais trop de spécialistes du marketing oublient l'importance de écoute à ces membres du public dans cette équation d'engagement. L'écoute sociale implique l'analyse de conversations, de phrases et d'autres détails spécifiques sur les pages de médias sociaux de votre marque et même de vos concurrents, et c'est une composante croissante des stratégies sociales concurrentielles.
Plutôt que de simplement jeter un coup d'œil aux publications et de faire vos meilleures suppositions, les outils d'écoute sociale vous permettent d'identifier des modèles et de collecter des interprétations significatives de leurs données. L'utilisation de ces interprétations à votre avantage peut grandement bénéficier à vos campagnes marketing à l'avenir et vous donner un avantage sur les autres marques qui utilisent les réseaux sociaux pour faire passer leur message au lieu d'engager des abonnés.
5. La fonctionnalité Instagram Stories ne ralentit pas.
Aussi contre-intuitif que cela puisse paraître, le contenu le plus précieux est peut-être de courte durée. Bien que temporaires, les histoires Instagram sont devenues un moyen populaire pour les utilisateurs de mettre à jour régulièrement leurs profils, de garder les abonnés engagés et, dans certains cas, même d'augmenter le nombre d'abonnés.
Qu'est-ce qui rend la fonctionnalité Stories si précieuse pour les marques de toutes sortes, à part le fait qu'il s'agit de deux fois plus populaire comme Snapchat - c'est que vous n'avez pas besoin d'investir une tonne dans la vidéo pour en tirer le meilleur parti. Vous pouvez partager des images ou des vidéos en coulisses qui donnent à votre public un aperçu de vos valeurs et de votre culture sans dépenser un centime. Et vous pouvez le faire aussi souvent que vous le souhaitez sans surcharger vos abonnés avec une demi-douzaine de publications par jour.
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6. Les chatbots ne vont nulle part.
Plus de personnes utilisent des applications de messagerie que des plateformes de médias sociaux pour se connecter avec des amis et des marques, et limiter votre stratégie sociale aux mises à jour sur Facebook et Twitter signifie manquer de précieuses opportunités d'être une ressource utile. Heureusement, les chatbots offrent un excellent moyen d'utiliser les fonctionnalités de messagerie de ces plateformes à votre avantage.
Les chatbots facilitent l'interaction rapide avec votre public d'une manière qui semble personnelle. Vous pouvez personnaliser la voix de votre marque et envoyer du contenu personnalisé directement aux utilisateurs en fonction de leurs invites. Les chatbots vous aident à fournir un contenu plus personnalisé au bon moment, à fournir un meilleur service et à augmenter l'engagement - et la barrière à l'entrée est encore assez faible. Envisagez de tester vos propres chatbots en 2019.
7. Le dark social incitera les spécialistes du marketing à regarder au-delà du nombre de parts sociales.
L'inconvénient de la popularité des applications de messagerie est la montée du dark social. Avec de plus en plus de personnes partageant du contenu en privé, il devient de plus en plus difficile de suivre avec précision le nombre de partages sur les réseaux sociaux.
Cela signifie-t-il que personne ne partage votre contenu ou que les partages sont désormais une métrique totalement inutile ? Non, pas tout à fait. Mais cela signifie que les façons dont les gens partagent votre contenu changent - et que c'est probablement une bonne idée d'adapter les façons dont vous mesurez le succès. Demandez-vous quel objectif vous essayez vraiment d'atteindre et cherchez des moyens de mesurer cet objectif qui brossent un tableau plus complet de vos progrès.
Alors que l'objectif est de s'adapter à ces tendances d'ici l'année prochaine, chacune d'entre elles est déjà à la mode. Faites attention à ce qui est différent conférenciers des médias sociaux , d'autres leaders de votre secteur et d'autres sources de contenu disent et font que vous pouvez être prêt pour la planification budgétaire pour 2019. Il n'est jamais trop tôt pour remanier ce qui était autrefois une stratégie marketing tueuse et la retravailler pour mieux la concurrence. De cette façon, lorsque vos concurrents sonneront la nouvelle année en se remémorant le succès de cette année, vous aurez déjà une stratégie de médias sociaux exceptionnelle pour 2019.
