Marcus Lemonis s'est fait un nom dans le redressement de petites entreprises, mais après avoir terminé un travail, certaines entreprises reprennent leurs habitudes.
Lors de la finale de la saison de mardi de CNBC Le profit , Lemonis s'est renseigné auprès de trois des entreprises qu'il a aidé à redresser au cours des deux dernières années. Alors que le fabricant de bonbons Sweet Pete's et l'entreprise automobile 1-800 Car Cash ont tous deux connu des améliorations spectaculaires de leurs ventes et de leurs bénéfices, la société de vêtements Courage b était revenue sur ses vieilles habitudes.
'Courage b a une tonne de potentiel, mais pour que cela fonctionne, ils doivent suivre le plan', a déclaré Lemonis au cours de l'épisode. 'Ils sont partis et ont fait des erreurs et des décisions sans moi.'
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Le détaillant de haute couture basé à New York, qui avait perdu 500 000 $ sur 4 millions de dollars de chiffre d'affaires en 2013, avait amélioré ses marges et augmenté ses ventes, mais le co-fondateur Nicolas Goureau ne s'en tenait pas à la stratégie.
Un problème qui affligeait l'entreprise, qui a été fondée en 2008 et compte sept sites, était un manque de concentration, ce qui entraînait un trop grand nombre de produits. Bien que Lemonis ait concentré l'entreprise sur seulement cinq articles - des robes, des hauts, des pantalons, des sacs et une nouvelle collection - il a découvert à son retour que Goureau vendait également des vêtements d'extérieur.
'Le problème de Nicolas est qu'il croit parfois qu'il sait tout et qu'il est un maniaque du contrôle', a déclaré Lemonis. Goureau avait également rétabli un ancien processus d'expédition qui exigeait que tous les produits passent par son bureau de New York avant d'être envoyés aux autres emplacements.
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La solution? Quelques corrections de cours simples. Pour commencer, Lemonis a poussé Goureau à abandonner ses vieilles habitudes en liquidant une tonne d'anciens stocks qui n'avaient pas été vendus. Goureau s'était accroché à l'ancien produit. Le nettoyer était un geste symbolique, mais important.
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Ensuite, et plus important encore, résolvait la lutte pour le pouvoir entre Lemonis et Goureau. Après avoir convaincu le cofondateur de reconnaître ses erreurs, Lemonis a renforcé qu'il avait toujours une confiance extrême en Goureau et en l'entreprise.
'Je crois sincèrement et de tout cœur en vous', a déclaré Lemonis.
En rétablissant la confiance qui s'était érodée entre eux, Lemonis a donné un nouveau départ à l'entreprise au moment même où elle présentait sa nouvelle collection. Même si Goureau avait besoin d'une seconde chance, faire en sorte que le co-fondateur fasse confiance au processus de Lemonis valait un travail supplémentaire.
'Il s'améliore à me faire confiance et à oublier chaque détail', a déclaré Lemonis. 'Cela me dit que l'avenir est très brillant.'
