'Pourquoi je fais ça?' Teanna McDonald, propriétaire d'une entreprise de marketing médiatique, s'est demandé dans ce Poste de Denver rapport de l'Associated Press . « Est-ce que je veux vraiment faire ça ? » McDonald avait des raisons d'être contrarié. Après des semaines de travail acharné, son entreprise venait de perdre une grosse proposition au profit d'un concurrent. McDonald passait une mauvaise journée. Vous l'obtenez. Moi aussi.
Chris Post aussi. Et Jeff Hoffmann. Et Adrienne Smith. Selon le même Poste de Denver / AP histoire, tous ces propriétaires d'entreprise ont aussi eu leurs mauvais jours. Après une acquisition, Post s'est retrouvé dans un rôle qu'il n'aimait pas. L'entreprise technologique de Hoffman perdait fréquemment du travail au profit de grandes surfaces concurrentes qui offraient des prix plus bas. Smith s'est retrouvée dans une situation difficile lorsqu'un employé clé de sa boulangerie a démissionné de façon inattendue. «J'ai prié et prié pour être guidée», admet-elle.
Ces gens ont eu de mauvais jours. Des jours vraiment mauvais, déprimés, sombres, déprimants et moche. Tout le monde les a. Mais si vous dirigez une entreprise, ou si vous êtes un cadre ou un dirigeant d'une entreprise, vos mauvais jours peuvent sembler encore pires que ceux des autres, principalement parce qu'ils affectent tant d'autres. Quand tu es déprimé, les gens le savent. La négativité nourrit la négativité. Votre équipe devient dubitative, incertaine, nerveuse. En tant que propriétaire d'entreprise, je n'ai pas le droit d'avoir de mauvais jours. Mais, bien sûr, je le fais. Je ne peux tout simplement pas en informer qui que ce soit. Mes clients ne veulent pas en entendre parler. Personne ne le fait. Chacun fait face à ses propres problèmes. Au contraire, ils veulent que vous les ramassiez, pas que vous les abattiez.
Alors, que faire quand on passe une mauvaise journée ? J'ai appris de centaines de clients que nous avons tous nos propres façons de traiter avec eux, et aucun moyen n'est meilleur qu'un autre tant que cela fonctionne pour cette personne. McDonald, le commerçant, s'appuie fortement sur sa famille. La poste prend de longues vacances. Smith se tourne vers Dieu. Assez juste. Moi? Quand j'ai une journée particulièrement moche, j'ai ce truc facile.
Je fais une liste. Et puis je casse le schéma.
Quand je me sens déprimé, je m'assois et énumère toutes les raisons. Habituellement, il n'y a que peu de choses dessus et - Dieu merci - rarement quelque chose lié à la santé. C'est généralement un problème de client. OK, peut-être deux ou trois problèmes de clients. Une facture en souffrance. Un mal de tête avec un de mes enfants. Une grosse facture arrive à échéance. Une situation difficile avec un employé. Quoi qu'il en soit, j'écris littéralement tout ce qui me déprime. J'avais l'habitude de le faire dans un cahier que je portais avec moi. Maintenant, je le garde sur mon smartphone.
Lorsque j'enregistre ces problèmes, deux choses se produisent. Premièrement, je me sens un peu mieux après les avoir documentés. C'est psychologique, je sais, mais les lire sur papier ou sur écran les rend en quelque sorte moins personnelles et moins importantes. La deuxième chose qui arrive est la perspective. Parce que je pratique cette astuce depuis longtemps, j'en profite toujours pour revenir sur les problèmes que j'ai notés il y a des semaines, des mois et même des années. Et tu sais quoi? Je suis encore là! Ces problèmes... qu'étaient-ils déjà ? Oh oui. Ces choses finissent par être résolues, puis remplacées par de nouveaux problèmes qui seront également finalement résolus, d'une manière ou d'une autre, encore et encore. La perspective me réconforte.
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Et puis je casse le schéma. J'arrête ce que je fais et pars. Je vais aller dans une cage de frappeurs. Faites une longue marche. Appelez un ami à qui je n'ai pas parlé depuis un moment. S'entraîner. Regardez une émission de télévision au milieu de la journée (mes problèmes ne sont rien comparés à la bataille de Rick avec Negan dans un monde post-apocalytique rempli de zombies ambulants, n'est-ce pas ?). Ce n'est pas mon invention. J'ai appris il y a de nombreuses années (à partir d'un excellent livre de Tony Robbins dont je ne me souviens plus du titre, mais ils sont tous excellents) à quel point il est important de « changer votre état » lorsque vous vous sentez mal, et de le faire vous devez casser le modèle. Cela signifie simplement arrêter ce que vous faites et faire quelque chose de complètement sans rapport.
Alors allez-y, la prochaine fois que vous passerez une journée horrible - et vous savez que ce moment viendra - essayez ceci : écrivez vos « problèmes », puis brisez le schéma. C'est une astuce facile. Et il fonctionne. Lorsque vous reviendrez finalement à vos « problèmes », vous constaterez qu'ils sont beaucoup plus faciles à gérer. Et, rappelez-vous, quels que soient les 'problèmes' que vous ayez maintenant, vous serez mort et enterré dans cent ans. Tout comme tous les propriétaires d'entreprise avant nous et toutes les personnes autour de vous qui sont également toutes absorbées par leurs problèmes.
