Un récent sondage LinkedIn montre que 70 % des personnes - qu'il s'agisse d'employés ou de propriétaires d'entreprise - déclarent que leur principale cause de stress est le manque d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. UNE Enquête Gallup montre que plus de 40 % des employés se sentent souvent épuisés, tandis que 25 % se sentent toujours épuisés.
Tout cela est un énorme problème.
Mais cela devrait-il être un énorme problème? Après tout, de nombreuses études montrent que les gens sont occupés, mais pas productifs. (Ou concentré. Ou efficace. Ou quel que soit le mot que vous voulez.)
Non pas parce qu'ils sont paresseux - loin de là - mais parce que les longues heures servent toujours d'indicateur de dévouement, d'engagement et de productivité.
C'est pourquoi, au début de Microsoft, Bill Gates mémorisait les plaques d'immatriculation des employés.« Je connaissais les plaques d'immatriculation de tout le monde », Gates a dit , 'pour que je puisse regarder dans le parking et voir quand les gens sont entrés, quand ils partaient.'
Et cela soulève une question clé; qu'est-ce qui compte le plus : les heures travaillées ou les résultats ?
Une étude affirme que les employés ne travaillent qu'environ 3 heures par jour. Un plus conservateur étude montre que l'employé moyen pourrait, s'il reste concentré, faire son travail en environ 5 heures par jour.
De toute évidence, des heures plus longues n'entraînent pas une plus grande production. Les employés de Microsoft ont peut-être passé de longues heures... mais cela ne veut pas dire qu'ils ont toujours été travail .
Nous avons tous connu beaucoup de gens qui ont consacré des tonnes d'heures mais ont accompli relativement peu. Bien sûr, ils sont arrivés tôt, mais ils ont utilisé ce temps pour « s'installer ». Bien sûr, ils sont restés tard, mais ils ont passé ce temps à surfer, à discuter et à se plaindre du nombre d'heures qu'ils devaient travailler. (Parce que 'Je suis tellement occupé' est le nouveau humblebrag.)
Ils étaient à travailler... mais pas travail .
C'est pourquoi non moins une autorité qu'Adam Grant dit : ' Nous pouvons être aussi productifs et créatif en six heures ciblées comme en huit heures non ciblées », et suggère qu'une journée de travail de 9 h à 17 h devrait se terminer à 15 h au lieu de 17 h.
Parce que les résultats comptent plus. Les heures travaillées ne sont pas pertinentes. Des résultats tangibles et précieux sont tout.
Tout cela semble bien... mais si les employés travaillent des jours plus courts, des semaines plus courtes, comment pouvez-vous vous assurer qu'ils restent tout aussi productifs (voire plus, puisqu'ils seront plus heureux) ?
Pour commencer, embauchez des personnes en qui vous avez confiance, puis faites confiance à leurs performances. Ce qui entraîne le revers de la confiance : lorsque vous montrez aux gens que vous leur faites confiance, ils commencent à vous faire confiance.
Et alors...
Imaginez que vos employés travaillent à domicile...
Gates s'est finalement rendu compte que la gestion par les résultats était plus importante que l'évaluation des performances par les heures travaillées.
Et une bien meilleure utilisation de son temps : voir qui travaillait encore lui a pris du temps pour développer de nouvelles idées, de nouvelles stratégies, de nouveaux plans...
La clé est d'arrêter de vous soucier du nombre d'heures de travail de vos employés - par « mégots dans les sièges » - et de commencer à diriger et à gérer en fonction des attentes et des livrables.
Cela signifie adopter la même approche que celle utilisée par les grands dirigeants pour gérer les travailleurs à distance.
Quand quelqu'un travaille à domicile, vous ne pouvez pas vraiment dire combien de temps il travaille ; tout ce que vous savez, c'est ce qu'ils font.
Ce qui est vrai pour chaque employé.
Alors, comment gérez-vous les employés au bureau comme s'ils étaient des télétravailleurs ?
Évaluez-les en répondant aux questions simples suivantes :
1. Est-ce qu'ils font leur travail ?
Vous avez des attentes, quel que soit l'endroit où les gens travaillent : tâches, échéanciers, objectifs, livrables, etc. En fin de compte, chaque employé doit être évalué par ce qu'il fait.
Tout ce qui vous importe, c'est que le travail soit fait. Définir les attentes. Les objectifs fixés. Fixez des délais.
Et puis écartez-vous.
valeur nette de cleo cole elliott
Parce que « occupé » ne signifie pas « productif ». « Présent » ne signifie pas « engagé ».
Et ne vous inquiétez pas : si je sais que j'ai six heures pour faire quelque chose, je m'assurerai que ce soit fait. Je ne traînerai pas dans la salle de pause. (Je ne veux pas traîner dans la salle de pause parce que tout le monde se concentrera sur leur travail fait.) Je ne jouerai pas sur les réseaux sociaux. Je ne travaillerai pas sur des tâches sans importance.
Si je sais que je peux rentrer chez moi à 15h. si mon travail est terminé... Je ferai mon travail.
Profiter d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée est la seule motivation dont j'aurai besoin.
2. Sont-ils une partie importante de l'équipe?
Les conversations informelles se produisent moins lorsque les gens travaillent moins d'heures. Passer du temps au bureau de quelqu'un, rester après une réunion, des « réunions » impromptues dans un couloir... ces choses se produisent moins lorsque les gens sont concentrés et « sur ».
Ce que vous pensez peut-être poser problème : moins de conversations informelles peuvent signifier moins de temps pendant lesquels les employés peuvent réfléchir ensemble. Ou entendre parler d'un problème auquel une autre personne est confrontée et qu'elle peut aider à résoudre. Ou établissez de meilleures relations avec les personnes d'autres départements.
Mais ce n'est vraiment pas un problème : bien que certaines conversations informelles mènent à des résultats productifs, peu sont en fait liées au travail, en particulier lorsque tout le monde travaille de longues heures. Dans ce cas, discuter avec Bob de la comptabilité est une chance d'échapper au travail pendant quelques minutes, pas de collaborer sur une nouvelle idée innovante.
Attendez-vous à ce que vos employés suggèrent activement de nouvelles idées. Attendez-vous à ce qu'ils créent leurs propres projets et vous en parlent. Attendez-vous à ce qu'ils définissent et partagent des objectifs personnels. Attendez-vous à ce qu'ils recommandent des solutions.
D'un autre côté, attendez-vous à ce qu'ils vous disent quand ils ont des difficultés, quand ils ont besoin d'aide, quand ils ont besoin de direction, quand quelque chose... n'importe quoi -- n'est pas clair.
Et puis attendez-vous à ce qu'ils fonctionnent également en équipe. Pour aider les autres. Collaborer. Partager. Se soucier non seulement de ce qu'ils accomplissent, mais de ce que tout le monde accomplit.
Intégrez les résultats de l'équipe aux livrables de chaque employé.
Parce que même si tout le monde peut travailler moins d'heures, tout le monde fait toujours partie d'une équipe.
3. Sont-ils disponibles ?
De nombreux patrons veulent que leurs employés soient constamment connectés : par téléphone, par e-mail ou, mieux encore, toujours au bout du couloir.
Mais « urgent » est rarement « important ». Rarement la pensée que vous avez à 18 heures. doivent être communiqués et reçus par l'employé droite à présent . L'information dont vous pensez avoir besoin est rarement à 18h30. réellement nécessaire droite à présent . La première chose demain est presque toujours assez tôt.
Vous devriez être en mesure de contacter les employés en cas d'urgence. Et vos employés comprendront le « compromis de disponibilité » qui accompagne une plus grande liberté.
En fin de compte, vous devez pouvoir parler à vos employés quand vous en avez besoin... mais vous découvrirez bientôt que vous n'en avez pas « besoin » aussi souvent que vous le pensiez autrefois.
Une réalisation qui améliorera la vie de vos employés.
Et moins stressant pour vous.
... Mais jamais, Jamais Menacer
Un ami a décidé de mettre en place des semaines de travail plus courtes dans son entreprise. Certains employés travaillent des jours plus courts. D'autres travaillent quatre jours au lieu de cinq.
(Parce que certaines fonctions, en particulier les fonctions orientées client, nécessiteront toujours une couverture suffisante pour répondre aux besoins des clients. Vous ne pouvez pas fermer une épicerie à 15 heures. Ou un service client. Ou une ligne de production...)
Il a dit à ses employés qu'il voulait leur donner plus de temps libre : plus de temps en famille, plus de temps personnel, plus de temps pour explorer des intérêts ou des passe-temps ou même des activités secondaires...
Et puis il a dit: 'Mais si cela ne fonctionne pas, nous revenons directement à l'horaire normal.'
Compréhensible? Sûr. Il a une entreprise à gérer. N'importe quelle idée... n'importe quel système... chaque fois que quelque chose ne fonctionne pas, il faut le réparer.
Mais cela va aussi de soi.
Les menaces donnent le mauvais ton. Les menaces transforment l'excitation en peur, obligeant les gens à se concentrer sur : « Que se passera-t-il si cela ne fait pas travail?' au lieu de 'Que pouvons-nous tous faire pour Bien sur cela marche?'
Au lieu de cela, mon ami aurait dû dire : « Je suis vraiment excité à ce sujet. Il y aura des douleurs de croissance et certaines choses que nous devrons résoudre, mais je sais que si nous nous rassemblons tous, nous réussirons.
Montrez aux gens que vous leur faites confiance... et ils vous feront confiance.
Montrez aux gens que vous vous souciez... et ils se soucieront de vous et de votre entreprise. Et puis vous gagnez tous les deux.
Vos employés obtiennent un meilleur équilibre travail-vie personnelle et vous obtenez les résultats dont vous avez besoin.
Je ne peux pas battre ça.
