Comment choisir le meilleur site de médias sociaux pour votre entreprise

Les médias sociaux peuvent ressembler beaucoup à la vie sociale : amusants, exigeants, déroutants, maladroits... et gratifiants. En règle générale, cependant, une fois que nous avons terminé le lycée, le social ne domine pas nos vies. De même, la plupart des gens pensent que les médias sociaux ont de la valeur, mais doivent gérer le temps qu'ils y investissent. Avec la prolifération des canaux de médias sociaux, il peut être tentant de lever les bras et d'oublier tout simplement tout cela. Pourtant, comme votre mère vous l'a dit il y a longtemps : ramasser vos jouets et rentrer à la maison n'est vraiment pas la meilleure façon de gérer les frustrations des situations sociales.

Maman vous a probablement donné un autre conseil qui s'applique ici : choisissez judicieusement vos amis. En ce qui concerne les médias sociaux, il y a aussi quelque chose à dire pour des choix judicieux. Il est essentiel que vous sélectionniez les meilleurs sites de médias sociaux pour vos efforts de marketing de contenu afin de tirer le meilleur parti du temps dont vous disposez sur les médias sociaux.

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Au lieu de suivre aveuglément la foule du site social du jour, commencez par une approche que nous aurions tous aimé avoir au lycée : « Où est le lieu de rencontre rempli de gens qui partagent mes intérêts ? » Au fur et à mesure que nos vies sociales mûrissent, nous nous rendons compte que la définition de l'ensemble social souhaitable n'est pas la même pour tout le monde. Vous devriez avoir une bonne idée de qui sont les clients potentiels ou existants et du type de contenu qui les intéressera. Ensuite, pour restreindre le champ de jeu des médias sociaux, vous devrez décider sur quels réseaux ils sont le plus susceptibles de se rassembler ( voir le tableau).

Voici un bref ensemble de considérations lorsque vous sélectionnez le(s) meilleur(s) réseau(x) social(s) pour votre entreprise :

Facebook est fait pour vous... si vous construisez une présence communautaire ou souhaitez atteindre un réseau aussi large que possible. Il perd un peu de son attrait chez les jeunes utilisateurs, mais avec plus de 70 % des adultes en ligne qui participent activement à Facebook, il reste de loin le site de médias sociaux le plus populaire. Non seulement il a le plus d'utilisateurs, mais c'est le plus fréquemment utilisé, ce qui démontre un haut niveau d'engagement. Cependant, la pure popularité n’est peut-être pas votre critère principal. Étant donné que la principale raison pour laquelle les gens sont si engagés avec Facebook est de se connecter avec leur famille et leurs amis, cela peut ne pas fournir le support le plus efficace pour votre message commercial.

LinkedIn est fait pour vous... si vous êtes dans le B2B ou dans un autre secteur ou rôle dans lequel vous pouvez fournir des informations utiles aux personnes qui réfléchissent à leur travail, cherchent à établir des relations commerciales ou à la recherche de leur prochain emploi. Alors que LinkedIn essaie d'élargir la portée de ses informations, la plupart des utilisateurs sont en mode travail sur LinkedIn, il est donc optimal pour le réseautage entre pairs et les informations spécifiques à l'industrie. Compte tenu des niveaux de revenu et d'éducation élevés de l'utilisateur moyen de LinkedIn, il offre un public distinct qui mérite d'être ciblé avec le bon message.

Pinterest est fait pour vous... si vous êtes dans une industrie très visuelle avec des clients qui chercheront naturellement à s'exprimer par l'image. Cependant, il peut également fonctionner dans des zones que vous pourriez ne pas considérer visuellement à première vue. Pensez à votre public et à ses intérêts. Sont-ils susceptibles de collecter des images qui éclaireront leurs décisions d'achat de produits ou de services ? Sont-ils profondément intéressés par un sujet pouvant être représenté visuellement ? Compte tenu de la popularité particulière de Pinterest chez les femmes, c'est également l'endroit où il faut être si c'est votre cible de marché. Inspirez-les et informez-les sur Pinterest et vous pouvez créer un véritable engagement.

Twitter est fait pour vous... si vous voulez toucher à la fois les hommes et les femmes, en particulier les plus jeunes. Il est également particulièrement attrayant pour les « accros à l'information », donc si votre entreprise se prête à la fourniture d'actualités thématiques ou d'informations opportunes, Twitter est un excellent choix. Comme avec Facebook, Twitter est plus efficace lorsqu'il s'agit d'une plate-forme bidirectionnelle sur laquelle vous répondez et interagissez avec vos abonnés.

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Instagram est fait pour vous ... si, comme Pinterest, vous avez un aspect visuel dans ce que vous faites et ce qui intéresse vos clients. Il est intéressant de noter que ses utilisateurs se chevauchent également souvent avec Twitter, ce qui peut être utile dans le cadre d'un coup de poing. Compte tenu de l'attrait d'Instagram pour des segments ethniques spécifiques et de sa popularité parmi les citadins, il peut être un bon choix pour certaines cibles de marché.

Un autre site (moins populaire) centré sur le visuel est Tumblr, qui a tendance à attirer un public plus jeune et moins aisé dans l'ensemble, selon Business Insider . BI a également examiné Google , qu'il a trouvé très dominé par les hommes. Google propose des outils de communauté sociale intéressants, tels que les « hangouts », qui valent la peine d'être explorés si vous souhaitez créer des opportunités hautement interactives.

D'accord, vous êtes maintenant prêt à surmonter votre anxiété sur les réseaux sociaux et à choisir la ou les plateformes qui vous conviennent. Cela signifie certainement trouver vos clients là où ils se trouvent avec les bons types de contenu, qu'il soit original ou collecté à partir d'actualités, de divertissement, de sports ou d'autres sources fiables. Mais cela signifie également être réaliste quant à ce que vous êtes prêt et capable de faire en termes d'interaction. Les médias sociaux sont, après tout, un canal bidirectionnel, vous devez donc participer à des conversations qui ont du sens pour vos clients et votre entreprise.

La source: Internet du Pew Research Center