De Nike à Eileen Fisher, Anthropologie, la startup de commerce électronique Zady.com et les géants de la vente au détail tels que Bloomingdales et Saks, les entreprises réorientent leurs offres d'approvisionnement et de vente au détail vers des produits éthiques en réponse à l'essor du consommateur motivé. Selon un Communications de cône Selon une enquête, 88 % des Américains arrêteraient d'acheter les produits d'une entreprise s'ils apprenaient les pratiques commerciales irresponsables ou trompeuses de l'entreprise. Les millennials sont les principaux moteurs de l'évolution des offres des détaillants, car cette génération est à la tête du mouvement de « recherche de marques de bien-être dignes de confiance en tant que thérapie de détail en tant qu'agent de changement ».
Nous entendons souvent parler du désir de la génération du millénaire d'acheter des vêtements et des produits dans des chaînes d'approvisionnement éthiques et historiques, mais ce n'est qu'un développement récent que les grandes maisons de mode et les détaillants se rendent compte que c'est plus qu'une tendance : c'est le nouveau coût d'entrée pour réussir affaires. Nike, par exemple, a récemment organisé un événement au cours duquel un groupe d'entrepreneurs et de leaders de la mode durable s'est réuni pour participer à un atelier sur l'objectif de Nike de découvrir de nouveaux matériaux durables. Un événement comme celui-ci ne serait jamais arrivé il y a 5 ans. Je pense que nous pouvons soit être frustrés par les grandes entreprises de ne pas être plus durables dès le départ, soit reconnaître que, jusqu'à présent, les ressources pour le faire ont été peu fiables et difficiles d'accès. Je vois cela comme une opportunité passionnante, en tant qu'entrepreneur, de perturber l'offre de fabrication et de commencer à fournir une ressource compétitive pour des matériaux non seulement durables, mais également produits de manière fiable et accessibles en grande quantité.--Shanley Knox
Les chaînes d'approvisionnement sont des pierres d'achoppement. Les chaînes d'approvisionnement singulières dans les marchés émergents ont conduit à la croissance économique inefficace des produits artisanaux qui restent largement du ressort de marchés de niche. Les entrepreneurs Olivia Byanyima et Shanley Knox veulent changer tout cela. Voyant l'opportunité de faire partie du mouvement croissant pour répondre aux désirs d'achat d'une base croissante de consommateurs éthiques et de créer une entreprise ancrée dans leur vision du monde globale, le duo a lancé Olivia Knox , un collectif de fabrication et un modèle pour la construction d'industries autour de matériaux locaux pour une utilisation sur des marchés mondiaux plus vastes. Et le premier matériau sur lequel ils ont jeté leur dévolu sur les affaires éthiques était une corne de vache, dans le pays d'origine d'Olivia Byanyima, l'Ouganda.
Pourquoi une corne de vache ?
La majorité des Ankole, le « bétail des rois », se trouvent dans la partie ouest du couloir des bovins en Afrique, une savane qui s'étend de la corne de l'Afrique jusqu'au lac Tanganyika au Burundi. Les ankole sont une race sacrée et ne sont commercialisés que lorsque les éleveurs ou les éleveurs doivent gérer le nombre de taureaux dans un troupeau. Alors que les éleveurs ignoraient que la corne de leur bétail était une ressource précieuse, les intermédiaires dans les abattoirs de la ville animée de Kampala, dans le sud de l'Ouganda, l'ont fait. Les cornes brutes (générées comme sous-produit des marchés de la viande) étaient jusqu'à présent vendues en vrac par les abattoirs à des acheteurs chinois qui les réexportent en Asie pour produire en masse des boutons pour leur industrie textile.
De plus, les éleveurs ont été encouragés par des spécialistes du développement économique à croiser leurs troupeaux Ankole avec des vaches jersey, afin d'augmenter la production de lait. Cette pratique, bien qu'elle puisse présenter des bénéfices à court terme pour l'éleveur, présente un plus grand défi pour les écologistes qui travaillent à protéger la riche biodiversité de l'Afrique de l'Est.
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En tant que membre de la tribu Bahima (les éleveurs traditionnels de bétail Ankole), Olivia Byanyima a pris conscience de ce modèle économique inefficace, et avec cela, un nouveau modèle commercial axé sur le marché secondaire de la corne au-delà des boutons produits en série est né. C'est un modèle axé sur la création d'emplois à valeur ajoutée, l'ouverture des marchés mondiaux et l'augmentation de la richesse. C'est aussi un modèle qui incite économiquement les agriculteurs à garder la race Ankole pure.
Selon Shanley Knox, la corne d'Ankole était la ressource idéale pour piloter leurs théories commerciales. La corne d'Ankole est durable, ce qui en fait un matériau idéal pour sculpter des motifs solides, couper des montures de lunettes ou percer des trous pour des accessoires de garde-robe personnalisés. En moins de deux ans depuis le lancement et par essais et erreurs, avec le soutien du gouvernement ougandais et des partenariats avec des marques de premier plan, Olivia Knox a commencé à changer la perception de la région de fournisseur peu fiable à la première destination de haute qualité, d'origine éthique. matériaux et produits artisanaux. Ils ont créé des normes de qualité dans quatre installations différentes pour 60 artisans de la corne. Au cours de leur première année, Olivia Knox a généré plus de 130 000 $ de ventes, y compris des comptes avec Anthropologie, Dannijo, Bloomingdale's et TD Tom Davie.
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Pour les entrepreneurs qui cherchent à bâtir leur entreprise sur la base d'une mission durable, en mettant l'accent sur les résultats éthiques, voici les leçons des 2 premières années d'activité d'Olivia Knox :
Mettez l'accès bien avant votre ego, dit Shanley Knox.
De nombreux entrepreneurs qui construisent l'industrie artisanale sont animés par le désir de créer leur propre marque. Il n'y a rien de mal à cela, mais un conseiller m'a dit très tôt que j'aurais un marché beaucoup plus grand si je mettais mon ego de côté et que j'aidais d'autres marques à y accéder à la place. Cela augmente énormément les opportunités commerciales : de nombreuses entreprises ciblées par des marques éthiques et artisanales ont régulièrement besoin de partenaires de production, et ne s'approvisionnent qu'occasionnellement auprès d'autres marques.
Appliquez les principes du lean startup à votre entreprise : itérez et pratiquez le prototypage à faible risque.
Comme Shanley et Olivia l'ont rapidement découvert, la première filière de fabrication n'était pas la meilleure solution pour faire évoluer leur modèle commercial :
Lorsque nous avons commencé, nous avons eu la chance d'avoir un espace pour travailler grâce à un partenariat avec le gouvernement ougandais. Nous avons pensé que c'était la bonne direction de l'utiliser pour acheter des machines et commencer à embaucher des talents. Mais nous avons échoué encore et encore. Nous avons donc abandonné notre espace et commencé à répartir de grosses commandes sur plusieurs installations existantes, qui ont collectivement produit bien plus que ce que nous pourrions avoir par nous-mêmes. Ce système nous a permis d'imaginer différents types de machines, de processus et de talents, sans risque de frais généraux, et a établi des relations pour nous dans l'ensemble de l'industrie, c'est ainsi qu'est né notre modèle commercial.
Soyez le pont entre les factions et les différences passées.
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Lorsque nous avons commencé à nous approvisionner dans plusieurs installations différentes, nous avons rapidement appris que la plupart des travailleurs de la corne se connaissaient et avaient essayé de travailler ensemble à un moment ou à un autre, mais sans succès à cause de malentendus ou de différences dans leurs méthodes de travail. Au lieu d'être fâchés que nous travaillions avec leurs concurrents, ils nous considéraient comme un pont commun vers la croissance des entreprises, l'éducation et de meilleurs systèmes de travail pour l'Ouganda dans son ensemble - et cela les a aidés à adhérer à notre rêve d'une industrie florissante construite autour de la l'accès que nous pourrions fournir.
Invitez l'idéation et soyez constamment ouvert à l'innovation avec le matériel que vous recherchez.
À l'heure actuelle, nous avons une société allemande qui imagine la corne comme matériau de construction - ce à quoi nous n'aurions jamais pensé. La leçon pour nous a été que lorsque nous abordons un nouveau matériau, nous devrions présenter ses propriétés, au lieu de ses utilisations passées. Cela permet à nos clients d'imaginer des applications en dehors de ce qui existe déjà.
Racontez votre histoire et engagez les clients dans votre processus de construction.
Au début, nous hésitions à présenter à des clients potentiels jusqu'à ce que nous ayons une chaîne d'approvisionnement terminée. Mais, nous avons rapidement appris que nos clients avaient déjà essayé (et échoué) de s'approvisionner dans la région du monde dans laquelle nous travaillions, et étaient impatients de partager leurs erreurs passées afin que nous puissions en tirer parti au fur et à mesure que nous mettons notre chaîne d'approvisionnement. ensemble. Notre stratégie a évolué vers une sorte de collaboration ouverte avec eux, car nous étions honnêtes sur notre manque d'expérience et nous nous sommes tournés vers eux pour nous donner les conseils et l'aide nécessaires pour faire de nous leur meilleur fournisseur. De nombreuses réponses que nous avons reçues sont devenues les éléments constitutifs de nos opérations.
