Vous reconnaissez probablement Meghan Markle en tant qu'actrice américaine, mannequin et, plus récemment, fiancée du prince Harry de la famille royale britannique. Mais elle est aussi une influenceuse des médias sociaux à part entière.
Au cours des dernières années, Markle a subtilement (et parfois pas si subtilement) promu les entreprises de ses amis proches, notamment les designers Jessica Mulroney et Misha Nonoo, ainsi que Markus Anderson, consultant pour la franchise du club réservé aux membres. Maison SoHo. L'année dernière, elle a même promu le lancement de son pote La ligne de mode d'automne de Serena Williams. Bien sûr, avec 2,7 millions de followers et plus, un coup de pouce de Markle ne fait certainement pas de mal.
Pourtant, Markle, selon les analystes, est stratégique en matière de publication comme le sont les meilleurs influenceurs des médias sociaux. 'Depuis que [Markle] a confirmé qu'elle et le prince Harry sortaient ensemble en novembre dernier, vous pouvez voir que ses publications ont mûri', suggère Jill Mailander, stratège marketing chez Room 214, une société de conseil en médias sociaux basée à Boulder, Colorado. « Vous pouvez voir qu'elle ne publie que ce qu'elle aime. »
Il convient de noter, cependant, que Markle n'a pas publié sur Instagram depuis avril de cette année, ce qui peut indiquer qu'elle a réalisé que les choses devenaient sérieuses avec Harry. La famille royale impose probablement des limites sur la manière et dans quelle mesure ses membres peuvent être présents en ligne, explique Mailander.
Voici quatre points à retenir de la façon dont le soi-disant « royal en attente » aborde, ou du moins approché, le marketing des médias sociaux :
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1. L'authenticité est reine
Mailander note que Markle est capable de garder son alimentation accessible au spectateur moyen. Bien que plusieurs de ses publications incluent des clins d'œil à des célébrités - comme Larry King en décembre dernier et le créateur de mode Roland Mouret l'automne dernier - elle publie également des activités plus banales, des selfies avec son chien à une photo d'elle en train de cuisiner une dinde de Thanksgiving. Cela maintient les lecteurs engagés, plutôt que de dégager une ambiance de célébrité «plus sainte que toi».
2. Ne forcez pas les partenariats
Markle a sans aucun doute eu l'opportunité de s'associer à des marques pour une somme considérable, mais elle est clairement sélective sur ce qu'elle va promouvoir. À première vue, son flux Instagram ne se lit pas comme une série de publicités, mais plutôt comme les jours dans la vie d'un humain moyen (quoique beau). Les entreprises qu'elle promeut, y compris Bobbi Brown Cosmetics, sont conformes à l'esthétique de son profil général : « Autonomisation des femmes et des femmes », reflète Mailander.
3. Mariez la science et l'intestin
Bien sûr, Markle n'est peut-être pas aussi analytique que nous sur son flux Instagram, et c'est une bonne chose. 'Certaines de ces informations sont scientifiques, et d'autres sont instinctives', explique Mailander. Lorsque Markle fait des promotions - qui, conformément au protocole d'Instagram, sont signalées par le #annonce ou le #sponsor - vous pouvez dire que c'est quelque chose qui lui « tient vraiment à cœur ». En effet, le plus important à retenir ici est peut-être de ne pas vous prendre au sérieux.
4. Bonnes vibrations uniquement
Règle générale pour les spécialistes du marketing des médias sociaux : restez positif. Peu de gens apprécient la négativité en ligne, en particulier sur une plateforme comme Instagram, qui se veut ambitieuse et artistique. Mailander note que Markle insère intelligemment des citations inspirantes sur son Instagram, telles que : « Soyez génial aujourd'hui » ou « Ne soyez pas la raison pour laquelle quelqu'un se sent en insécurité. Soyez la raison pour laquelle quelqu'un se sent vu, entendu et soutenu par l'univers entier. Ces interjections mettent votre client dans le bon état d'esprit pour faire du shopping (et, vous savez, vivre).
