Vous avez trouvé une nouvelle idée. Création d'un nouveau plan. Développer un nouveau produit. Vous vous sentez vraiment bien, mais quand même : avant de plonger, vous voulez savoir ce que les autres pensent.
valeur nette du chanteur larry hernandez
Alors vous demandez des avis.
Selon Robert Cialdini, l'auteur du best-seller de longue date (3 millions d'exemplaires et plus) Influence : la science de la persuasion , demander un avis est une idée terrible
« Quand vous demandez l'avis de quelqu'un, dit Cialdini, vous obtenez un critique. Cette personne prend littéralement du recul par rapport à vous psychologiquement et va à l'intérieur d'elle-même pour voir où elle se situe par rapport à votre idée. Cela (devient) eux, et tout le monde, contre votre idée.
Pensez-y de cette façon : demander un avis, c'est comme demander des commentaires - et que se passe-t-il lorsque vous demandez des commentaires ?
En 2019, les auteurs d'un Étude de la Harvard Business School déterminé que :
La rétroaction est souvent associée à l'évaluation. Cela rend plus difficile d'imaginer l'avenir de quelqu'un et peut-être de meilleures performances. En conséquence, les donneurs de commentaires finissent par fournir des informations moins critiques et exploitables.
En revanche, lorsqu'on leur demande de donner des conseils, les gens se concentrent moins sur l'évaluation et plus sur les actions futures possibles. Alors que le passé est immuable, l'avenir est plein de possibilités.
Ainsi, si vous demandez conseil à quelqu'un, il sera plus enclin à penser aux futures opportunités d'amélioration plutôt qu'à revenir en arrière sur les choses que vous avez faites et que vous ne pouvez plus changer.
En bref : demandez des commentaires - demandez une opinion - et l'autre personne tombera naturellement dans le rôle d'avocat du diable ; demander un avis, c'est comme demander une note.
Demandez des conseils, cependant, et l'autre personne pense naturellement aux possibilités ; il invite à la collaboration, au coaching et au mentorat.
En fait, les chercheurs ont trouvé que par rapport à demander des avis, demander des conseils a permis aux répondants de fournir 34 % de domaines d'amélioration en plus et 56 % de moyens de s'améliorer en plus.
Selon Cialdini, lorsque vous demandez conseil, l'autre personne :
... fait un demi-pas vers toi. Ils s'associent avec vous, à l'intérieur de votre idée, pour trouver la meilleure façon de structurer cette idée. Alors maintenant, c'est toi et cette personne contre tout le monde.
Si vous remplacez le mot « opinion » par « conseils », la recherche montre que vous obtenez des réponses nettement plus favorables.
Cialdini a raison (pas qu'un gars comme lui ait besoin de mon affirmation.)
Pensez à la dernière fois que quelqu'un vous a demandé votre avis. Vous vous êtes probablement senti un peu mal à l'aise. Un peu anxieux. Vous avez probablement pris – mentalement, sinon physiquement – le demi-pas en arrière de Cialdini.
Pensez ensuite à la dernière fois que quelqu'un vous a demandé conseil. À tout le moins, vous vous êtes immédiatement senti flatté : le fait d'être invité à donner des conseils indique implicitement que vous êtes intelligent. Expérimenté. Qualifié. Que vous ayez des connaissances ou des compétences que l'autre personne n'a pas.
Que tu sois respecté. De confiance. Estimé. Ce qui vous a probablement fait faire – mentalement sinon physiquement – un demi-pas en avant.
Demandez un avis et vous mettrez les autres mal à l'aise. Demander conseils , et vous faites en sorte que les autres se sentent bien.
Ce qui rend beaucoup plus probable que vous appreniez des choses qui peuvent rendre votre idée ou votre plan encore meilleur.
Et pour que vous obteniez l'adhésion et l'aide, vous devez réellement réussir.
