Venez pour la commodité, restez pour la communauté - c'est l'idée derrière Farmigo .
Lancé en 2009 en tant que fournisseur de logiciels qui aident les agriculteurs à vendre des produits par le biais d'installations d'agriculture soutenue par la communauté (ASC) - dans lesquelles les consommateurs s'engagent à soutenir régulièrement une ferme en échange de parts de récoltes et d'autres programmes directs aux consommateurs - le La startup basée à Brooklyn a lancé en 2012 un service permettant aux consommateurs de commander de la nourriture dans un réseau de fermes locales et de récupérer les paniers à un endroit commun.
C'est un peu comme FraisDirect répond à un marché de producteurs à la demande. Vous pourriez même l'appeler Uber pour les CSA.
Nous voulions puiser dans un segment de clientèle beaucoup plus large, qui, bien qu'ils aiment l'idéal d'un CSA, ils veulent vraiment avoir l'impression de choisir ce qu'ils obtiennent chaque semaine, explique le fondateur et PDG Benzi Ronen, qui a lancé l'entreprise. avec son collègue Yossi Pik. Les deux, tous deux âgés de 44 ans, se sont rencontrés alors qu'ils travaillaient pour la société de logiciels d'entreprise SAP, où Pik était vice-président de l'ingénierie et Ronen, vice-président de la gestion des produits.
Farmigo s'appuie sur des organisateurs bénévoles pour établir des points de ramassage en échange de remises sur leurs commandes ou, dans certains cas, de commissions sur les ventes. Les commissions peuvent également être donné à une école , s'il s'agit du lieu de prise en charge. Les utilisateurs commandent des articles en ligne pour le ramassage pendant les plages horaires définies par les organisateurs les jours de ramassage définis par emplacement par Farmigo. La startup dessert actuellement 15 000 familles sur 350 sites de collecte situés à New York, dans le New Jersey, dans le nord de la Californie et, depuis ce mois-ci, dans la région de Seattle-Tacoma. Elle a levé 26 millions de dollars à ce jour, auprès de Benchmark et Sherbrooke Capital.
Les produits disponibles comprennent les fruits et légumes, les produits laitiers et les aliments préparés comme la soupe. Les articles proviennent d'une distance maximale d'environ 250 miles, dit Ronen - une fraction de la en moyenne 1 500 milles la nourriture aux États-Unis voyage généralement de la ferme à la table.
L'esprit de la startup est inspiré par l'idée d'un kibboutz, ou d'une colonie agricole communale en Israël. Ronen a fait du bénévolat dans un kibboutz et son père israélien en a fondé un. Ronen et Pik se sont rencontrés alors qu'ils travaillaient pour SAP en Israël, et Pik dirige le centre de développement de Farmigo à Tel Aviv.
Dans un kibboutz, les gens travaillent en coopération et consomment proportionnellement à leurs besoins, explique Ronen. Bien que l'entreprise ne fonctionne pas nécessairement comme un kibboutz, certains de ses ingénieurs en Israël ont vécu dans de telles communautés. Ronen fait un zoom arrière sur la perspective pour expliquer comment l'idée d'un halutz - un terme hébreu qu'il dit peut être utilisé pour désigner le fondateur d'un kibboutz - joue dans la culture de l'entrepreneuriat en Israël.
Référencement au livre de 2009 Start-up Nation : L'histoire du miracle économique d'Israël , Ronen explique que l'histoire d'Israël en a fait un incubateur fertile pour l'entrepreneuriat. Pays en démarrage a attiré des éloges pour esquisser un modèle que d'autres nations peuvent suivre. (En toute justice, il a également attiré des critiques pour en négligeant de creuser dans les rôles clés de l'aide étrangère et de la conflit avec la Palestine dans l'économie d'Israël.)
Les Israéliens ont tendance à s'inquiéter de la pérennité de l'existence de leur pays, et ils sont donc moins opposés au risque, dit Ronen, résumant apparemment le livre. Cela contribue à créer une culture riche en chutzpah, le terme yiddish pour audace, poursuit-il avec ironie : chaque employé d'une entreprise israélienne se sent comme le PDG.
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La conscription dans les Forces de défense israéliennes (obligatoire pour la plupart des jeunes de 18 ans dans le pays) expose un grand nombre d'Israéliens aux innovations de la technologie militaire telles que les systèmes de guidage de missiles, dit-il - et ainsi, beaucoup ont les compétences nécessaires pour construire de nouveaux les technologies.
Dans ce contexte, un halutz s'inscrit dans l'image d'un entrepreneur en tant que pionnier, dit-il.
Halutz signifie littéralement aller de l'avant avec quelqu'un, ce que veut dire pionnier, n'est-ce pas ? dit Ronen. Historiquement, le halutz allait à la frontière, « qui est la frontière ».
La promesse d'aliments frais provenant directement des fermes n'est pas une nouveauté. Farmigo affronte FreshDirect, Good Eggs, Quinciple et autres dans ses efforts pour offrir aux consommateurs le chou frisé le plus croustillant. Mais Ronen insiste sur le fait que le modèle de Farmigo est unique.
Parce que la nourriture est d'origine locale, Farmigo réduit les coûts d'entreposage. La livraison aux points de ramassage signifie que l'entreprise supprime les frais de livraison à domicile. Le coût d'exploitation réduit permet à Farmigo de payer aux agriculteurs 60 cents sur chaque dollar dépensé par l'entreprise. Ronen compare l'infrastructure minimale à l'approche d'Uber, qui gère un service de covoiturage mais ne possède pas de voitures, ou d'Airbnb, qui propose des nuitées sans posséder les propriétés où les gens séjournent.
Les lieux de prise en charge renforcent le sentiment de communauté parmi les utilisateurs. Les emplacements centralisés sont en fait plus pratiques que d'attendre à la maison que les articles arrivent, affirme-t-il. Un parent peut prendre une commande lorsqu'il vient chercher les enfants à l'école, par exemple.
Je pense que quelque chose d'assez fondamental est qu'il n'y a pas d'argent qui change de mains sur le site de collecte de l'organisateur, dit Ronen. Cela permet aux organisateurs de se concentrer davantage sur la connexion avec les personnes faisant leurs courses.
Et la connexion humaine conduit à la fidélité des clients. C'est ce que je pense que nous exploitons.
