Lorsque John Paul DeJoria et Paul Mitchell ont lancé les systèmes John Paul Mitchell en 1980, ils ont fait du porte-à-porte pour présenter leurs shampooings et revitalisants aux Salons de Los Angeles. Mitchell est décédé en 1989, laissant DeJoria à la tête de l'entreprise, qui vend maintenant plus de 100 produits en salons dans 87 pays.
Mais DeJoria, 69 ans, fait bien plus que des soins capillaires. En 1989, lui et Martin Crowley ont cofondé Patrón Spirits, qui vend plus de deux millions de caisses de tequila par an. DeJoria possède également de nombreuses autres sociétés, dont la ligne de soins pour animaux de compagnie John Paul Pet et le bijoutier DeJoria Diamonds. Bien que l'empire de DeJoria ait grandi, il apprécie toujours les visites de porte-à-porte. Il passe beaucoup de temps à rencontrer les propriétaires de salons et les distributeurs. Mais ces jours-ci, il utilise un jet privé pour s'y rendre. Tel que raconté par Liz Welch. Photographie de Jeff Wilson.
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Je travaille chez moi à Austin, mais je passe une grande partie de mon temps à voyager, environ deux semaines par mois. Je visite le siège de Paul Mitchell à Los Angeles une fois par mois et je me rends au siège de Patrón à Zurich quatre à cinq fois par an. Je voyage également beaucoup pour rencontrer des distributeurs et des propriétaires de salons, pour faire des interviews avec la presse et pour assister aux ouvertures des écoles Paul Mitchell.
Je ne pourrais pas faire ce que je fais sans un jet privé. Je voyage dans au moins 20 États par an, partant parfois le matin et revenant le soir. Je gagne tellement de temps sans avoir à m'occuper de l'enregistrement et des douanes. De plus, je n'ai pas eu de rhume depuis 20 ans.
J'ai choisi de vivre à Austin parce qu'Eloise, ma femme, est originaire du Texas, et c'était un endroit idéal pour élever mon plus jeune fils, John Anthony, qui a maintenant 16 ans. De plus, je peux me rendre en Amérique du Sud ou sur la côte est deux heures plus rapide d'Austin que de Los Angeles.
Je me lève généralement entre 7 et 8 heures du matin. Que je sois chez moi à Austin ou dans une autre partie du monde, j'aime passer les cinq premières minutes de la journée au lit et - je le suis tout simplement. J'essaie juste d'être ici et maintenant. Je trouve que cela m'aide à être plus paisible.
Après un petit déjeuner léger, je me dirige vers mon bureau à domicile, qui est séparé de la maison. Là, j'ai un bureau, un ballon d'exercice qui me sert de chaise, un téléphone et un télécopieur. Les sièges sociaux de Paul Mitchell et Patrón ont chacun un télécopieur dans un seul but : communiquer avec moi.
Je n'utilise pas de courrier électronique ni d'ordinateur. Je serais tellement inondé que je ne pourrais pas faire de travail. Au lieu de cela, je fais tout en personne ou au téléphone. J'ai un annuaire téléphonique qui a 15 ans et qui est rempli de blancs et de réécritures. Je porte ça partout.
J'ai trois assistants. Kelly Sellers est mon assistante exécutive et elle travaille à domicile. Elle est incroyable. Elle est allée au lycée avec ma femme et est avec nous depuis 12 ans. J'ai aussi un assistant chez Paul Mitchell et un chez Patrón.
Chaque matin, Kelly me donne une liste de tous les appels que je dois passer ce jour-là. Il y a environ 10 entreprises qui ont besoin de mon temps. Paul Mitchell prend le plus de temps. Je parle à quelqu'un là-bas au moins une fois par jour. Et je parle à quelqu'un de Patrón plusieurs fois par semaine. Je suis également propriétaire de plusieurs sociétés d'eau et d'une brasserie en Allemagne avec lesquelles je suis régulièrement en contact. Mes présidents sont beaucoup plus intelligents que moi. C'est un préalable.
Je pourrais devenir fou si j'étais obsédé par chaque petit détail de toutes mes entreprises. Ma philosophie de gestion est de prêter attention aux quelques-uns essentiels et d'ignorer les nombreux insignifiants. Par exemple, avec Paul Mitchell, je veux savoir comment vont les écoles, comment va la fabrication, comment vont les ventes, quels nouveaux produits nous lançons, quelle est notre principale campagne publicitaire et si mes gens sont contents. Les autres petits détails ne sont que des anecdotes.
Je ne fais pas de microgestion, mais je me soucie profondément de chaque produit que nous fabriquons. Tout le monde passe par moi et j'essaie la plupart de nos produits avant qu'ils ne soient mis sur le marché, y compris notre shampooing contre les puces et les tiques John Paul Pet. Si je n'aime pas ça, ça ne sort pas.
J'ai un chef personnel qui prépare le déjeuner pour moi quand je suis à Austin. C'est un luxe, mais bien manger me garde en bonne santé. Tous ceux qui travaillent chez Paul Mitchell et Patrón reçoivent des déjeuners gratuits. Je crois que vous devez bien traiter votre peuple. Manger de la bonne nourriture en fait partie.
Lorsque je voyage, Kelly coordonne tous mes plans et réunions avec mes autres assistants. J'aime profiter au maximum de chaque voyage, donc si je vais quelque part pour une réunion du conseil d'administration, je veux également planifier des réunions avec mes distributeurs Paul Mitchell et mon équipe commerciale Patrón.
Je rencontre régulièrement mes distributeurs, les entreprises indépendantes qui achètent nos produits Paul Mitchell et les revendent aux salons. J'aime m'enregistrer et demander : « Que puis-je faire de plus pour vous ? » Je rencontre aussi fréquemment des propriétaires de salons. L'industrie capillaire est la seule raison pour laquelle nous l'avons fait. Ils ont cru en nous, et je veux qu'ils sachent que nous croyons en eux. Si je me trouve près d'un salon qui vend des produits Paul Mitchell, que je sois à New York ou à Séoul, j'arrête la voiture et je rentre, je les remercie d'avoir utilisé Paul Mitchell, je remonte dans la voiture et je pars.
Je vais à New York au moins une fois par mois, pour rencontrer des distributeurs et parler à la presse. Une grande partie de mon travail consiste à être le visage de mes entreprises. J'arrive généralement en fin d'après-midi et je fais une interview télévisée ce soir-là. Et puis le lendemain, je suis réservé solide. Parfois, je commence à 5h30 du matin dans l'émission matinale de CNBC, puis je me termine le soir dans l'émission d'Erin Burnett sur CNN.
Les intervieweurs veulent généralement que je parle de l'économie - les salons de beauté sont un excellent indicateur de la façon dont nous nous débrouillons. Les gens vont toujours dans un salon quand les temps sont durs, mais au lieu de toutes les six semaines, ils y vont tous les deux ou trois mois. Lorsque l'économie revient, plus de gens y vont régulièrement, ce que nous constatons ces derniers temps.
Paul Mitchell a plus de 100 écoles de coiffeurs, et chaque fois que nous en ouvrons une nouvelle, je vais à l'ouverture. Mon sentiment est que si vous dirigez l'une de nos écoles, qui nous représentent, je devrais être là pour vous aider à l'ouvrir. Se serrer la main, prendre des photos avec vous. Je veux que les gens sentent qu'ils font partie de la famille mondiale de John Paul Mitchell Systems.
Ma devise est 'Le succès non partagé est un échec.' Au moins une fois par an, je rencontre un groupe appelé Giving Pledge. C'est un groupe de milliardaires - dont moi, Warren Buffett, Bill Gates et Ted Turner - qui se sont engagés à donner la plupart de leur argent à des œuvres caritatives. Nous nous rencontrons pendant trois jours pour parler de ce que nous faisons pour aider à faire de la planète un meilleur endroit où vivre.
Environ une fois par semaine, je rencontre Constance Dykhuizen, la directrice exécutive de ma Peace, Love & Happiness Foundation. Je l'ai créé en 2010 pour investir dans des associations caritatives impliquées dans la durabilité, la responsabilité sociale et le respect des animaux. En avril, nous avons organisé notre randonnée annuelle à moto pour amasser des fonds pour un refuge pour enfants local et les familles de policiers et de pompiers tués en service.
Quand je suis à Austin, je fais de la moto dès que j'en ai l'occasion. J'ai sept vélos personnalisés, vraiment cool. Il n'y a rien de tel que de sauter dessus et de sortir dans les montagnes. Je vais généralement avec un ami. S'il fait beau, peut-être une fois par semaine.
Environ une ou deux fois par an, j'essaie de prendre quelques jours et de partir seul en retraite, généralement dans les montagnes. Je pense à ce que j'ai fait l'année dernière, qui est dans ma vie, ce que je fais, ce que je veux faire. Il n'y a pas de personnes, pas de téléphones, pas d'obligations, rien. Si je veux cuisiner, je cuisinerai. Si je veux être végétarien, je serai végétarien.
Je vais siroter un peu de bon vin rouge, juste penser, juste ressentir et juste être. C'est alors que j'ai mes meilleures idées. Et j'écris beaucoup. Une de mes idées était d'être juste quelques minutes chaque matin. Une autre idée que j'ai eue : ne pense pas trop aux choses. Laisse faire. Parfois, les gens passent trop de temps à réfléchir. Si vous laissez les choses se produire, l'univers fonctionne.
Entreprises détenues : Paul Mitchell, Patrón Spirits, John Paul Pet, DeJoria Diamonds et plusieurs autres.
Valeur nette estimée: 4 milliards de dollars, selon Forbes
Ce qu'il y a dans son bureau : Un téléphone, un télécopieur et un ballon d'exercice qu'il utilise comme chaise
Qu'est-ce qui ne l'est pas: Un ordinateur
Assistantes : Trois
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Philosophie de gestion: « Faites attention aux quelques-uns essentiels et ignorez les nombreux insignifiants. »
Meilleur avantage de l'entreprise : Déjeuner gratuit pour chaque employé
Vous pouvez rejoindre John Paul DeJoria et d'autres motards-entrepreneurs partageant les mêmes idées pour deux jours de sessions d'affaires très interactives et percutantes et certains des meilleurs motocyclistes au monde au Inc. Riders' Summit, du 12 au 15 novembre 2013. Cliquez ici pour plus d'informations.
