Absurdly Driven regarde le monde des affaires avec un œil sceptique et une langue fermement ancrée dans la joue.
C'est rose et joyeux et doux et acidulé.
C'est violet et joyeux et, ai-je mentionné, rose ?
Le Starbucks Unicorn Frappuccino a fasciné les êtres humains dans tout le pays.
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En fait, pas tous les êtres humains.
Beaucoup de ceux qui ne sont pas si enthousiasmés par cette boisson qui change de couleur et de goût sont connus sous le nom de baristas.
Oui, votre jeune local qui s'est levé à 4 heures du matin, est rentré chez lui pour se changer, puis est allé travailler chez Starbucks, souhaite que le Unicorn Frappuccino ne soit que Frapp Off.
Qu'est-ce qui a pu mener à cette calamité d'angoisse ?
La plainte de barista la plus bruyante et la plus amusante est peut-être celle de Braden Burson, basé au Colorado.
Il a posté un cri plaintif sur Twitter, dans lequel il suppliait les gens de lui faciliter la vie.
Cette chose de licorne est populaire. Ce qui a conduit Burson à crier : ' S'IL VOUS PLAÎT NE LE COMPRENEZ PAS ! '
Mais pourquoi?
'Je n'ai jamais fait autant de Frappuccinos de toute ma vie', hurle-t-il. «Mes mains sont complètement collantes. J'ai de la merde de licorne partout dans mes cheveux, sur mon nez. Je n'ai jamais été aussi stressé de toute ma vie.
Il termine par : 'Si vous nous aimez en tant que baristas, NE LE COMMANDEZ PAS !!!'
Vos émotions à ce stade pourraient être quelque part le long de l'axe où boo rencontre hoo.
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C'est un travail. C'est juste une boisson promotionnelle qui n'est disponible que pendant quatre jours. Aspirez-le. Utilisez une paille si cela vous aide.
Burson a fini par retirer son petit film – bien qu'il soit toujours présent sur Facebook (voir ci-dessous.)
Il n'était cependant pas le seul barista à ressentir de la douleur. Tina Lee, basée en Floride, par exemple, offert ceci sur Twitter : 'En tant que barista, sachez qu'à chaque fois que vous me demandez de faire ça, une partie de moi meurt #unicornfrappuccino.'
Un autre barista apparent appelé Alexandrie réfléchi à propos de la vidéo de Burson : 'Un résumé parfait de ma journée d'aujourd'hui, ce frappuccino est le diable.'
Un forum Reddit Starbucks a de belles publications comme celle-ci de skynetofficial : « quand vous pointez juste au moment où un groupe de lycéens vient commander des licornes. » Ceci est accompagné d'un GIF d'un personnage câlin courant fort pour éviter les explosions.
Il y a même une image horrible de 56 Unicorn Frappuccinos qui ne constituent qu'une seule commande dans un Starbucks désespéré.
J'ai demandé à Starbucks de lui demander s'il avait de la sympathie pour les employés dont les nerfs sont écorchés par un Frapp à froufrous.
Un porte-parole de l'entreprise m'a dit : « Notre objectif est de faire en sorte que nos clients et partenaires aient toujours une expérience positive chez Starbucks. Nous écoutons toujours leurs commentaires pour déterminer ce que nous pouvons améliorer. Nous avons contacté directement ce partenaire pour parler de son expérience et de la façon de l'améliorer.
Je comprends que Burson n'a pas été discipliné, ni même forcé de boire 10 Frappuccinos Unicorn en guise de punition. Bien qu'il ait retiré sa vidéo, la société ne lui a pas dit de le faire – et elle est maintenant de retour.
Il est cependant instructif que lorsque vous lancez quelque chose que vous pensez être nouveau et excitant, cela vaut la peine de s'assurer que vos employés sont prêts à l'exécuter.
Starbucks savait probablement que cela ferait sensation. Après tout, les gens adorent les licornes et ils graviteront autour de tout ce qui ne les fait pas penser à la guerre, à la politique ou à l'école.
Se pourrait-il qu'avec les problèmes existants au service des clients qui commandent en ligne, le Unicorn Frappuccino ait représenté un enfer rose particulièrement douloureux ?
J'ai apprécié ce commentaire Reddit d'un barista avec la poignée Reddit orion_7 : ' Hé les gars, assurez-vous de reconnaître et d'apprécier vos clients qui commandent ' Tall Black Coffee ' ces prochains jours... Ils sont [sic] Delight is keep nous sains d'esprit.
quelle est la taille d'anders holm
Eh bien, juste.
