Pourquoi les entreprises rémunèrent-elles généralement les managers plus que les personnes qui font le travail ? Le travail des managers augmente-t-il suffisamment la productivité des travailleurs pour justifier la rémunération des managers ?
Les réponses dépendent de ce que font les gestionnaires, selon les résultats d'un enquête auprès de 3 646 ingénieurs logiciels et managers par une équipe de chercheurs Microsoft . Si les managers font les bonnes choses, leur salaire plus élevé est définitivement payant. Sinon, les dirigeants peuvent nuire gravement aux performances et aux perspectives de votre entreprise.
Par « les bonnes choses », ces chercheurs entendent 15 attributs spécifiques des responsables de développement de logiciels efficaces. Et je pense qu'avec une légère modification de l'un de ces attributs, les résultats pourraient vous aider à devenir un meilleur leader - tout ce que vous avez à faire est d'embaucher des gestionnaires qui excellent dans ces 15 attributs.
1. Ils sont disponibles.
D'excellents responsables de l'ingénierie « se signalent comme étant accessibles et consacrent du temps à l'ingénieur en cas de besoin », selon l'étude. Je pense que ce qu'un répondant à l'enquête a dit rend cet attribut applicable à n'importe quel manager : « Je demande au manager s'il a cinq minutes et il dit toujours oui, puis 20 minutes plus tard, il est toujours là.
2. Ils sont techniques.
Un autre attribut de l'excellence en gestion est « d'être bien informé sur le système et les technologies avec lesquels l'ingénieur travaille et d'apporter sa contribution aux dilemmes de conception ». Je pense que si vous élargissez le concept de connaissances techniques pour inclure l'expertise spécifique de n'importe quel département fonctionnel, cet attribut est précieux pour tout manager.
3. Ils permettent l'autonomie.
Les excellents responsables de l'ingénierie « offrent la liberté sur la façon dont les ingénieurs travaillent, font preuve de confiance et de soutien dans leurs décisions et aident les ingénieurs à être responsables de manière indépendante ». Je pense que permettre l'autonomie est une excellente gestion quelle que soit la discipline.
4. Ils soutiennent l'expérimentation.
En général, les excellents responsables de l'ingénierie encouragent les gens « à essayer de nouvelles choses et signalent un environnement sûr pour les tentatives infructueuses », selon la recherche. Je crois tellement en cette idée que je l'ai incluse comme l'un des sept principes de Leadership de valeur dans mon livre de 2003.
5. Ils développent le talent.
Les excellents managers offrent à leurs employés un travail stimulant, suggèrent une formation pour acquérir des compétences pertinentes et donnent des commentaires exploitables pour améliorer les performances.
6. Ils favorisent l'équité.
Les excellents managers apprécient les contributions de leur personnel, se tiennent responsables de la réalisation des objectifs de l'équipe, reconnaissent publiquement les réalisations et corrigent leurs erreurs en privé.
7. Ils établissent une relation avec les membres de l'équipe.
Les excellents managers s'intéressent à « la vie des employés en dehors du travail et se soucient d'eux en tant que personne », selon la recherche.
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8. Ils reconnaissent l'individualité.
En outre,excellents gestionnairescomprennent les forces et les opportunités d'amélioration de leurs employés, ils apprécient les diverses perspectives au sein de leur équipe et adaptent «la définition du succès aux talents et aux intérêts de chaque individu», a noté la recherche.
9. Ils ouvrent la voie à l'exécution.
Les excellents gestionnaires empêchent les distractions et les conflits extérieurs de prendre du temps pour faire le travail. Comme l'a déclaré l'un des répondants à l'enquête : « J'avais une responsable, elle m'a laissé la voie libre pour faire mon travail, pour aller m'asseoir et coder pendant 10 heures. C'était parfait.
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10. Ils construisent une culture d'équipe.
Les excellents gestionnaires vivent selonles règles, les normes et les habitudes de l'équipe et collaborer avec les membres de l'équipe pour se mettre d'accord sur des valeurs partagées.
11. Ils guident l'équipe.
Les excellents managers coachent leurs employés pour qu'ils produisent un meilleur travail, les aident à réfléchir à la manière de surmonter les défis dans l'accomplissement de leur travail et développent les compétences décisionnelles indépendantes de leurs employés.
12. Ils maintiennent un environnement de travail positif.
Les excellents managers aident les gens à équilibrer travail et vie personnelle, [organiser des événements quidynamiser l'équipe], célébrer les succès de l'équipe et assurer un bon moral », selon la recherche.
13. Ils inspirent l'équipe.
En démontrant « la passion pour leur travail, leur équipe et l'entreprise », les excellents managers incitent les gens à relever les défis de leur travail plutôt que de leur dire quoi faire.
14. Ils facilitent la communication externe.
Les excellents managers aident les travailleurs à gérer les demandes qu'ils reçoivent d'autres équipes et managers - en négociant en leur nom tout en 'médiant les demandes de leur propre équipe auprès d'autres équipes', a noté la recherche.
15. Ils conduisent l'alignement.
Enfin, d'excellents managers aident les gens à comprendre la mission et les objectifs de l'équipe et comment ceux-ci s'intègrent dans la vision globale de l'entreprise.
En tant que leader, vous devez embaucher et promouvoir les gestionnaires qui démontrent le mieux chacun de ces 15 attributs d'excellence en gestion.Si vos managers ne possèdent pas ces attributs d'excellence, vous risquez de subir une rotation élevée des talents et de ne pas atteindre vos objectifs.
S'ils suivent ces pratiques, votre entreprise aura plus de facilité à atteindre ses objectifs et disposera d'une base pour se fixer des objectifs plus ambitieux à l'avenir.
