Lorsqu'il s'agit de réussir dans n'importe quel domaine de votre vie, l'amélioration continue fait partie du travail. Et les intentions sont excellentes, mais ce sont les actions que vous entreprenez qui déterminent vos résultats. Besoin d'idées sur les façons dont vous pouvez vous améliorer ? Voici les habitudes que 19 fondateurs et dirigeants à succès disent pratiquer pour passer au niveau supérieur.
1. Courez un mile, beau temps mauvais temps.
« Je cours depuis le 21 mars 2015 et j'ai récemment franchi 1 200 jours d'affilée. Je cours au moins un mile par jour, beau temps mauvais temps. Les bienfaits de la course à pied sont bien connus, de la réduction du stress à l'amélioration de votre système immunitaire. La course à pied m'aide à m'éloigner des défis quotidiens de la direction d'une entreprise et à me concentrer sur la situation dans son ensemble. Courir, c'est bien, mais courir est un tout autre animal. La course en série crée un lien psychologique avec l'acte de courir et de « maintenir la série ». Une fois que vous avez franchi 50, 100 ou 1 000 jours d'affilée de n'importe quelle activité, vous êtes beaucoup moins susceptible de décider qu'aujourd'hui est le jour où vous allez arrêter. Pour moi, cela a signifié un engagement indéfectible à maintenir un équilibre entre ma santé personnelle et les exigences du travail. Je me sens mieux, j'ai plus d'énergie et je sais que je peux accomplir tout ce dans quoi je m'engage.'
--Ted Murphy, fondateur, président et PDG d'IZEA, une entreprise technologique internationale axée sur le marketing d'influence, dont le chiffre d'affaires est passé de 6,6 millions de dollars en 2013 à 24,4 millions de dollars en 2017
2. Obtenez une heure d'intégration travail-vie.
«Je ne crois pas à l'équilibre travail-vie personnelle. D'après mon expérience, l'équilibre n'est pas un objectif réaliste, il s'agit plutôt d'une intégration travail-vie personnelle. Dans le style de travail d'aujourd'hui et l'orientation permanente (dans toutes les avenues de votre vie), je me trouve dans un état constant de flux entre le travail, la famille, les objectifs personnels, la santé, la forme physique, le repos et le renouveau. Je m'assure d'avoir une heure par jour pour me concentrer sur l'intégration travail-vie personnelle en assistant à SoulCycle ou en faisant du yoga, où je peux complètement me détendre et me concentrer sur la sortie de ma tête et dans mon corps. Étonnamment, lorsque je fais cela, des solutions aux défis du travail (et aux défis de la vie) font naturellement surface. J'obtiens certaines de mes meilleures idées lorsque je me donne délibérément une heure pour me détendre et me ressourcer, [et comme résultat] je me trouve être une meilleure leader, mère et épouse.'
--Niki Hall, vice-président du marketing d'entreprise chez Five9, un fournisseur de logiciels de centre de contact cloud pour l'entreprise numérique qui facilite plus de trois milliards d'interactions client par an
3. Abandonnez un bureau.
«En tant que co-fondateur, beaucoup de gens sont choqués d'apprendre que je n'ai pas de bureau. En fait, je n'ai même pas de bureau. La raison est double. Premièrement, [notre entreprise] se développe à un rythme rapide, et pour m'assurer que mon équipe tire le meilleur parti de son espace de travail, j'ai perdu mon bureau et mon bureau. La deuxième raison est que cette configuration me permet en fait de flotter, d'apprendre à connaître chaque personne de l'entreprise et d'inspirer la créativité. Cela ne veut pas dire que je n'ai pas de temps pour moi. J'ai pris l'habitude d'arriver au moins deux heures avant les heures normales de travail pour avoir un peu de calme avant que le bureau ne commence à bourdonner d'activité.
--Thomas Pasquet, co-fondateur et COO d'Ogury, une entreprise technologique spécialisée dans le marketing de voyage mobile, qui emploie plus de 250 employés dans 11 bureaux dans le monde
4. Concentrez-vous sur la communication.
« J'aimerais pouvoir vous dire qu'il y avait un secret pour réussir, mais cela se résume à la communication et au travail acharné. Chaque jour, je m'assure de communiquer avec mon équipe et d'élaborer des stratégies pour la croissance de notre entreprise. Je m'assure que nous sommes à l'écoute de nos employés, des nouvelles idées de produits aux façons dont nous pouvons faire de [notre entreprise] le meilleur endroit où travailler... Et je m'assure que nous communiquons notre mission à tous nos clients dans tout ce que nous fais. Si vous voulez grandir, votre entreprise et en tant qu'individu, vous devez échanger des idées, articuler la direction souhaitée et mettre le travail nécessaire pour y parvenir.'
--Louis Têtu, président et chef de la direction de Coveo, un fournisseur de technologies de recherche intelligentes et prédictives qui emploie plus de 300 employés dans quatre bureaux dans le monde
5. Écoutez un podcast.
« Chaque jour, j'essaie de réserver du temps sur mon calendrier pour ma croissance et mon développement personnels. Cela pourrait signifier passer du temps à lire des revues de marketing, assister à des réunions d'associations professionnelles ou écouter des podcasts (un favori est Comment j'ai construit ça sur NPR). Je fais cela pour développer ma force marketing, mais aussi pour sortir du travail tactique quotidien et prendre du recul pour réfléchir à des idées stratégiques plus vastes.'
--Paul Koulogeorge, CMO de Goddard Systems, Inc., franchiseur de The Goddard School, qui est en passe d'ouvrir sa 500e école en 2018
6. Ignorez la musique et écoutez un livre audio sur le chemin du travail.
« J'ai toujours aimé lire. C'est une merveilleuse façon d'échapper à nos stress quotidiens, juste
s'asseoir et ouvrir un livre. Cependant, les horaires et la vie sont si rapides qu'il est difficile de prendre le temps chaque matin de s'asseoir et de le faire. C'est pourquoi je suis devenu un grand fan de livres audio. Que j'écoute un livre d'affaires ( Poursuite du bonheur de Tony Hsieh est un favori) ou juste un roman policier (Daniel Silva) pour le plaisir, vous pouvez toujours me trouver en train d'écouter quelque chose en entrant au bureau ou à la première réunion de la journée. J'ai trouvé que c'était un excellent moyen de me motiver et de m'instruire ou simplement de me distraire du calendrier habituellement serré qui m'attend. C'est formidable d'aller au travail chaque jour avec un esprit clair, et je me sens toujours prêt à faire face à ce que la journée apporte.'
--Elyse Linowes, présidente et chef de la direction de Linowes Design Associates, Inc., une entreprise de design d'intérieur et d'architecture multifamiliale qui conçoit des espaces d'agrément intérieurs et extérieurs pour les développeurs à l'échelle nationale et a géré plus de 40 projets au cours des 12 derniers mois
7. Prévoyez de vous préparer.
«Trop souvent, nous manquons des occasions de faire de notre mieux et de profiter au maximum de notre temps avec les autres parce que nous n'avons pas trouvé le temps de nous préparer. Certes, la plupart des dirigeants sont assez doués pour diriger des réunions à la volée ou présenter des idées de manière extemporanée. Mais nous pouvons être beaucoup plus efficaces - et utiliser le temps de chacun plus efficacement - lorsque nous réservons délibérément du temps pour préparer notre prochaine réunion, présentation ou projet. Il n'est pas facile de trouver du temps supplémentaire dans la journée, alors plutôt que d'espérer trouver le temps dont vous avez besoin quand vous en avez besoin, bloquez le temps que vous souhaitez pour la préparation sur votre calendrier. Prévoyez 15 minutes avant les réunions pour revoir les objectifs. Bloquez une heure juste avant une présentation pour vous vider l'esprit et répéter. Prévoyez autant d'heures que nécessaire pour créer et pratiquer le pitch.'
--Jared Stein, vice-président de l'enseignement supérieur pour Canvas by Instructure, un système de gestion de l'apprentissage en ligne (LMS) ouvert qui a connecté des millions d'instructeurs et d'apprenants dans plus de 3 000 établissements d'enseignement et entreprises dans le monde
8. Levez-vous et déplacez-vous.
« Il est facile de rester assis toute la journée à son bureau et dans les salles de conférence. J'ai appris à éviter ce sort en transformant les tête-à-tête en discussions et en faisant des tours du bureau pendant les appels. Rester en mouvement est énergisant. Les dialogues sont également plus productifs car nous discutons de ce qui compte le plus au lieu de lire un écran ensemble. Et j'ai aussi l'impression de garder un meilleur pouls sur l'entreprise lorsque je suis souvent en déplacement. Assurez-vous simplement de porter des chaussures adaptées.
--Rich Aberman, co-fondateur et chef de produit pour WePay, une société Chase qui travaille avec plus de 1 000 plateformes, dont Constant Contact, GoFundMe et Meetup, pour intégrer les paiements
9. Éviter d'avoir à prendre autant de décisions que possible.
« Le temps est une chose dont nous n'avons jamais assez. Par conséquent, j'essaie d'être efficace à 100 pour cent dans tout ce que je fais. L'élimination de certaines décisions inutiles de chaque jour me libère l'esprit pour m'attaquer au travail à accomplir. Pour maximiser cela, je porte presque la même chose tous les jours, je prépare des salades préparées pour le déjeuner et j'opte pour des choses telles que le Lasik, ainsi que du maquillage permanent et des extensions de cils. Le nombre de vies que j'ai réclamées est énorme et dépasse largement le coût du traitement. Être capable de commencer la journée avec une longueur d'avance me met dans un état d'esprit gagnant. Je pense à ce temps supplémentaire consacré à mes enfants ainsi qu'à mes employés qui ont besoin de moi. Et puis, quand il est temps de s'habiller pour aller quelque part, cela rend l'expérience plus agréable.
--J.M. McDaniel, PDG de First Saturday Lime, un produit antiparasitaire biologique qui a commencé sa production en 2018 et fait maintenant partie du réseau de distributeurs GroGroup, qui dessert 25 000 détaillants indépendants de pelouses et de jardins aux États-Unis.
10. Pratiquez l'excellence et l'empathie.
« L'excellence n'est pas la perfection. L'excellence consiste à donner le meilleur de vous-même dans chaque tâche, même les plus petites qui semblent sans importance. C'est travailler pour améliorer vos capacités petit à petit, au fil du temps, développer un état d'esprit axé sur la mise de vos meilleurs efforts dans la plus petite des tâches devient une habitude. Il se faufile dans votre vie quotidienne et dans vos efforts les plus importants. Curieusement, cela seul ne garantit pas le bonheur ou le succès. Les gens ne vous apprécient vraiment en tant qu'individu et ne rendent votre travail satisfaisant que si vous vous connectez vraiment avec eux. Vous n'êtes pas obligé de vivre la même expérience les uns que les autres, mais si vous pouvez ressentir ou comprendre l'émotion qui se cache derrière leur expérience - dans mon travail, cette expérience est la douleur et ses conséquences - vous pouvez identifier puis sympathiser. Si vous pouvez vraiment faire preuve d'empathie, vous vous connectez. Dans toute entreprise, cette connexion, associée à la recherche de l'excellence et de l'intégrité, est une formule puissante pour prospérer.'
--Dr. Mitchell Cohn, DO, auteur de L'ostéopathie et l'apocalypse zombie : pourquoi vous voulez être médecin ostéopathe au bout du monde , et le prochain livre, #CureMe Histoires de vraies personnes trouvant un soulagement de la douleur chronique avec le détective américain de la douleur, le Dr Mitchell Cohn
11. Mentor vos enfants.
« Notre entreprise est une entreprise familiale. Mes parents m'ont aidé à le démarrer il y a 24 ans dans leur garage. Ma femme est notre photographe et nos enfants, Sonja (11 ans) et Erik (8 ans), sont mannequins, testeurs de produits et inventeurs. J'investis du temps chaque jour pour parler à Sonja et Erik du monde des affaires, des défis auxquels nous sommes confrontés dans notre entreprise et des succès de la journée. Je leur rappelle fréquemment que nous vivons dans un monde plein d'opportunités illimitées ; opportunité qui attend d'être saisie avec des idées créatives et de la persévérance. Je leur enseigne que l'échec fait partie du succès, qu'il ne faut pas avoir peur, mais qu'il faut en tirer une leçon. Je les encourage et leur donne confiance qu'ils peuvent et vont réussir. Je les écoute. On leur rappelle que leurs idées et leurs opinions comptent. Je leur demande régulièrement leur avis sur nos nouvelles idées de produits, et je leur demande de contribuer à de nouvelles idées de produits.'
--Brian Semling, fondateur et PDG de la société de jouets Strictly Briks, qui a remporté 30 prix en 2017
12. Profitez des interactions informelles avec vos équipes.
« Il est extrêmement précieux d'apprendre à connaître les membres de votre équipe à un niveau personnel et professionnel plus approfondi. J'essaie de trouver autant d'opportunités que possible d'interagir avec les employés en dehors du calendrier de réunions structuré, ce qui peut être négligé dans un environnement à forte croissance. Qu'il s'agisse de prendre ma première tasse de café le matin avec des personnes dans nos stations de café communes ou de prendre le temps de s'asseoir avec différents groupes pendant le déjeuner, je trouve que ces conversations peuvent être tout aussi fructueuses qu'une réunion formelle. C'est aussi un moyen pour moi d'être plus en contact avec les opérations quotidiennes de l'entreprise. J'aime prendre du temps à la fin de chaque journée pour passer dans l'un de nos départements, discuter de tout, des sports, de la nourriture et du vin aux défis et opportunités commerciaux. Investir du temps pour apprendre et socialiser dans un cadre informel et se faire un devoir d'être accessible sont inestimables pour renforcer notre culture.'
--Rick Tallman, PDG de Vungle, une plate-forme de marketing à la performance pour les publicités vidéo intégrées aux applications, utilisée par plus de 50 000 applications mobiles dans le monde et servant cinq milliards de vues vidéo par mois sur plus d'un milliard d'appareils uniques
13. Travaillez pendant votre trajet.
« J'utilise mon trajet en bus pour effectuer toutes les tâches de travail simples. Une bonne connexion Wi-Fi et aucune distraction font de mon trajet de 45 minutes la partie la plus productive de la journée. Le matin, je revérifie mon calendrier, je réponds à des e-mails rapides et je lis les actualités de l'industrie. Au moment où j'arrive au bureau, je suis rattrapé et prêt à attaquer la matinée. Les promenades en soirée sont réservées pour régler les détails et gérer les dizaines de choses de maman qui se sont accumulées tout au long de la journée. Parfois, je suis jaloux de la personne à côté de moi dans le bus qui a le plaisir de lire ou de jouer au sudoku, mais utiliser ce temps de manière productive fait de moi une personne plus calme lorsque j'entre au bureau et lorsque je rentre chez moi dans ma famille.
--Shari Buck, co-fondatrice et chef de produit chez Doximity, un réseau professionnel pour les professionnels de la santé aux États-Unis avec plus d'un million de membres
14. Soyez motivé par les interruptions.
« Alors que j'occupais mon premier poste de cadre supérieur, je me suis retrouvé à être approché par mon équipe pour demander de l'aide au début de la journée. Je dirais généralement « ... supportez-moi, je vais juste faire ça et ensuite je vous aiderai... » et ensuite à 16 heures. Je ferais un suivi avec eux pour leur offrir mon aide. Malheureusement, à ce moment-là, je serais généralement trop tard pour aider. Après trois mois de cela, je luttais avec ma charge de travail et je n'aidais pas les équipes, alors je suis venu travailler un jour et j'ai décidé d'être guidé par les interruptions. Cela signifiait qu'au détriment de ma liste de choses à faire personnelle, j'abandonnerais immédiatement ce que je faisais pour passer autant de temps avec eux en priorité. Trois mois plus tard, j'avais l'équipe la plus performante de l'entreprise. Bien que cela puisse aller à l'encontre des idées reçues, le fait d'être guidé par les interruptions a contribué à augmenter la productivité et me permet d'ajouter une plus grande valeur au travail de mon équipe.'
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--Mark Robinson, co-fondateur et directeur marketing de Kimble, un fournisseur d'automatisation de services professionnels, qui a récemment ouvert son nouveau bureau à Atlanta, avec d'autres sites déjà établis à Boston ; Park City, Utah; et Chicago
15. Définissez et notez un objectif chaque jour.
« Les femmes entrepreneurs et propriétaires d'entreprise font face à d'immenses responsabilités. Lorsque j'ai créé [mon entreprise], je savais que je devais adopter de bonnes habitudes au quotidien pour atteindre mes objectifs commerciaux. Chaque matin, j'identifie la chose la plus importante que je dois accomplir ce jour-là. Je l'écris au début de ma journée, et à la fin de la journée j'évalue si elle a été atteinte ou non. Cela m'aide à rester concentré et à affiner mon flux de travail pour atteindre mes objectifs.'
--Karson Humiston, PDG de Vangst, une ressource en personnel pour l'industrie du cannabis, qui a connecté 300 entreprises nationales avec plus de 5 000 employés à ce jour
16. Redonner.
« Il est si important de toujours redonner aux autres. Cela ne doit pas nécessairement être financier, vous pouvez donner votre temps, votre expertise et l'accès à votre réseau à ceux qui peuvent en bénéficier. Par exemple, chaque mois, j'encadre et conseille plusieurs entreprises dirigées par des femmes et des minorités. Il est important pour moi de partager mon expérience et mes connaissances pour aider ces entrepreneurs à développer et à développer leur entreprise... Je crois que l'on a la responsabilité de donner aux autres sans rien attendre en retour. D'une manière ou d'une autre, l'univers conspire souvent pour vous redonner sous toutes ses formes, personnellement et professionnellement, lorsque vous faites du bien aux autres.
--Lorine Pendleton, présidente de la ville de New York de TIGER 21, une organisation de pairs pour les créateurs et les conservateurs de richesses fortunés ; membre de Pipeline Angels, un réseau d'investisseurs providentiels féminins ; et partenaire d'investissement dans Portfolio Funds, à travers lequel elle a financé 14 sociétés
17. Pensez toujours à l'avenir.
« Les vrais visionnaires sont ceux qui tracent leur propre chemin et ont donc beaucoup plus de chances de réussir. En revanche, les réactionnaires tâtonneront pour rattraper leur retard et seront finalement vaincus par la concurrence. Pour garder une longueur d'avance, vous devez garder la pédale à fond et vous concentrer sur l'objectif à venir, car le temps est souvent votre ennemi.
--Dr. Jack Regan, PDG de la société de biotechnologie LexaGene, qui a récemment finalisé une levée de fonds de 5,7 millions de dollars et développe une technologie de détection des agents pathogènes rapide, sensible et automatisée pour la prévention et le diagnostic des maladies
18. N'oubliez pas votre système de soutien.
« Une maxime à laquelle notre équipe s'accroche est : « Qui emballe votre parachute ? » Ce dicton vient d'une vieille histoire créée par un pilote de la marine américaine. Tout le monde compte sur quelqu'un d'autre pour fournir ce dont ils ont besoin pour passer la journée. Tout au long des défis quotidiens de la vie, il est important de se rappeler qui a emballé votre parachute. Bref, souvenez-vous et appréciez les personnes qui, parfois, tiennent votre destin entre leurs mains. J'ai la chance d'avoir une excellente équipe qui soutient et élève toute notre communauté, en veillant à ce que nous fournissions un atterrissage sûr et en douceur à tous les niveaux de notre entreprise, pour nos patients, médecins et vendeurs.
--Joe Sardano, PDG de Sensus Healthcare, une société de dispositifs médicaux axée sur les traitements non invasifs du cancer de la peau et des chéloïdes qui opère dans 16 pays à travers le monde et a traité des centaines de milliers de patients
19. Écoutez, lisez et regardez des choses intéressantes.
« Rester maître de votre jeu signifie savoir ce qui se passe dans votre secteur et être capable d'anticiper. Chaque jour, je commence mes matinées par du temps réservé pour me renseigner sur les nouvelles tendances de mon industrie. Au lieu de regarder les informations, je mettrai mes écouteurs et j'écouterai Ted Talks pendant mon trajet jusqu'au bureau. Écouter, lire et regarder tout ce qui remet en question votre réflexion ne fera que vous aider à continuer à grandir et à être meilleur dans votre métier.
--Hans Hansson, président, directeur et partenaire fondateur de Starboard Commercial Real Estate, basé à San Francisco, qui a conclu deux des plus importantes transactions au deuxième trimestre 2018, selon la liste des 10 meilleures transactions des membres de TCN Worldwide.
