Chaque fois que je commence à travailler avec une nouvelle entreprise pour l'aider à améliorer son leadership, la première chose que j'aime faire est d'étudier les leaders en action et d'avoir des retours sur la façon dont ils sont perçus par leurs équipes.
Le leadership peut être difficile, mais je suis toujours étonné par le nombre de personnes qui le rendent plus difficile qu'il ne devrait l'être en oubliant quelques bases simples.
Voici neuf choses à retenir sur le leadership qui vous empêcheront de vous rendre la tâche plus difficile que nécessaire et vous aideront à devenir un meilleur leader.
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1. Comme vous ne faites pas beaucoup de travail, concentrez-vous sur la simplification de la vie de vos équipes plutôt que sur la difficulté.
Le rôle d'un leader est d'augmenter à la fois l'efficacité et l'efficience des équipes de l'entreprise pour favoriser les améliorations. Mais ajouter une bureaucratie inutile, tenir des réunions longues et ennuyeuses - en particulier celles qui pourraient être remplacées par un e-mail d'information - ou demander des tas et des tas de rapports que personne ne va lire n'entre pas dans cette catégorie.
Un de mes anciens patrons avait l'habitude d'insister pour que les réunions de l'après-midi commencent à 14 heures. et courait souvent jusqu'à bien au-delà de 8. Ce n'étaient que des magasins de discussion, souvent avec lui faisant une grande partie de la conversation. Il y avait très peu d'orientation, de prise de décision ou de soutien à venir. Pire encore, il a interdit l'utilisation d'ordinateurs portables, car il voulait que tout le monde soit pleinement présent, ce qui signifiait que beaucoup devaient travailler longtemps dans la soirée pour rattraper le travail manqué et les e-mails reçus.
2. Votre équipe d'experts en sait probablement plus sur leur travail que vous, alors arrêtez de leur dire comment le faire.
En tant que leader, vous n'êtes pas censé être un expert en tout. En fait, vous êtes censé être un expert en leadership et tirer le meilleur parti de vos équipes. L'un des meilleurs moyens d'y parvenir est de dire à vos équipes ce que vous voulez et les résultats que vous recherchez, puis de leur laisser le soin de déterminer la meilleure façon d'atteindre l'objectif.
Peu de choses désengagent davantage les équipes que le fait que leur sens de la valeur et leur estime de soi soient sapés, car le patron limite sa contribution au simple respect des instructions.
3. Peu importe combien de temps vous vous tenez derrière les gens ; cela ne les fera pas travailler plus vite.
La micro-gestion est un tueur de productivité. Non seulement cela, mais une fois que vous vous êtes forgé une réputation, les gens hésiteront à venir travailler pour vous, et bon nombre de vos employés actuels chercheront à partir.
Vous devez donner à vos équipes l'espace et la liberté pour réussir. C'est bien de vérifier comment ils vont, mais ne le faites pas toutes les 15 minutes.
4. Si vous donnez un travail à des personnes qui n'ont pas les compétences, le temps ou les outils pour le faire correctement, alors c'est de votre faute s'ils échouent.
En tant que leader, il est de votre devoir de mettre vos équipes en mesure de réussir. S'il leur manque un élément clé, alors vous devez vous en occuper. Les gens n'accepteront pas la responsabilité s'ils ne sentent pas qu'ils peuvent faire le travail, ou s'ils n'ont pas tout ce dont ils ont besoin pour le faire. Si c'est la situation dans laquelle ils se trouvent, alors vous n'avez pas fait votre travail.
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5. Des erreurs se produisent - c'est ainsi que les gens apprennent. Si vous punissez tous ceux qui font une erreur, alors les gens cesseront d'essayer.
Des erreurs se produisent et nous devons être en mesure de différencier si elles ont été commises par négligence ou pour une autre raison. S'il s'agit d'une négligence, vous devrez peut-être prendre des mesures. D'après mon expérience, ces cas sont rares et vous devez créer un environnement sûr où les gens peuvent essayer de nouvelles choses sans craindre de représailles. Sinon, vous étoufferez les innovations et la prise de risque, toutes deux essentielles à la croissance.
6. Un bon équilibre travail-vie s'applique aux employés ainsi qu'à la direction.
Vous devez prendre soin de la santé et du bien-être de vos équipes, alors gardez un œil sur les heures excessives et le travail le week-end.
Ne créez pas de plans qui reposent sur le travail le week-end et le soir, car lorsque les choses commencent à mal tourner, et ce sera le cas, les heures travaillées peuvent devenir folles. Il est également bon d'encourager les gens à rentrer chez eux s'il se fait tard, surtout si vous partez. Rien ne crée du ressentiment dans une équipe comme le départ du patron à 5 ou 6 heures avec l'équipe devant travailler tard pour respecter l'horaire.
Les gens vous apprécieront davantage si vous veillez à leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée plutôt que de les prendre pour acquis.
7. Cela ne vous coûte rien de dire « bon travail, bravo » et cela pourrait encourager les gens à recommencer.
La reconnaissance est l'un des meilleurs outils dans l'arsenal d'un leader. Premièrement, cela ne vous coûte rien ; deuxièmement, c'est en fait facile à faire ; et troisièmement, cela motivera les gens à travailler plus dur. Nous avons tous besoin de sentir que nous avons fait du bon travail, et la reconnaissance nous le fait savoir. N'attendez pas que les gens aient fait un travail incroyable avant de les féliciter. Commencez par reconnaître leurs efforts, car lorsque vous faites cela, vous ne tarderez pas à reconnaître des réalisations plus grandes et meilleures.
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8. Votre travail ne s'arrête pas une fois les commandes passées ; c'est en fait quand ça commence.
Le leadership ne consiste pas seulement à donner des ordres. Il s'agit de mettre vos équipes en mesure de réussir, de les soutenir tout au long de leur parcours en éliminant les obstacles qu'elles rencontrent, puis de les reconnaître pour leur réussite.
9. Si vous ne faites pas la part du lion du travail, vous n'obtenez pas la part du lion du crédit.
Il y a très peu de choses qui tuent la relation entre les dirigeants et leur équipe que de voler le crédit d'un bon travail bien fait. J'utilise délibérément le mot 'voler', car c'est exactement ainsi que votre équipe verra cela, et cela aura des conséquences dommageables pour votre relation avec eux.
N'oubliez pas que vous êtes un leader, pas un pirate, vous n'avez pas droit à la plus grande part du crédit.
En fait, je vous encourage à donner tout le crédit à l'équipe, ce qui leur permettra de vous apprécier et de vous respecter davantage en tant que leader.
Ne rendez pas le leadership plus difficile qu'il ne doit l'être. Ces rappels simples sont non seulement faciles à mettre en œuvre mais ils auront également un impact très positif à la fois sur les résultats et votre réputation.
