Ci-dessous, nous couvrirons tout ce que vous devez savoir pour déterminer si vous devez essayer le service ou vous en tenir aux options d'origine d'Amazon.
Commencer à vendre sur Amazon
Traditionnellement, lors de l'inscription sur Amazon, les vendeurs se voient proposer deux options : Amazon Seller Central ou Amazon Vendor Central.
Les nouveaux utilisateurs commencent généralement par Seller Central.
En utilisant cette option, les vendeurs sont facturés à un prix payé à l'utilisation, soit par article, soit sous forme de frais mensuels fixes. Les vendeurs fixent leurs propres prix et gèrent l'expédition et le service client (sauf s'ils sont inscrits à Fulfillment by Amazon).
Tout le monde peut s'inscrire, et cela offre le plus de contrôle mais nécessite la plus grande implication au quotidien.
D'un autre côté, si les vendeurs choisissent Amazon Vendor Central, ils vendront leurs produits directement à Amazon.
C'est sur invitation uniquement, et généralement, seuls ceux qui vendent à un volume élevé sont invités à se joindre. Amazon commande des articles en gros auprès du vendeur et expédie les articles depuis ses entrepôts et gère tous les aspects du service client.
Chaque option vient avec ses avantages et ses inconvénients.
Mais plutôt que de rester coincé avec l'un ou l'autre, Amazon a introduit pour combler le fossé entre les deux : Amazons Vendor Express.
Amazon Vendor Express expliqué
Vendor Express offre de nombreux avantages de Vendor Central, tout en conservant une partie de l'autonomie de Seller Central.
Semblable à Vendor Central, Vendor Express donne aux vendeurs la possibilité de vendre en gros leurs produits à Amazon. Uniquement avec Express, les vendeurs n'ont pas à attendre une invitation.
quel âge a duane martin
Amazon achètera des commandes en gros auprès de vous, puis les vendra et les expédiera directement aux clients. Ils seront responsables de tous les aspects du service à la clientèle.
Contrairement à Vendor Central, les vendeurs utilisant Express ont la possibilité de s'inscrire à Fulfillment by Amazon, ce qui leur permet d'expédier directement aux clients plutôt que de passer par un entrepôt Amazon.
Gardez à l'esprit que vous ne contrôlerez pas le prix de vos articles. Amazon déterminera ce qu'ils vendent.
Une différence majeure est que lors de l'inscription à Vendor Express, Amazon peut nécessiter un essai initial.
Ils vous demanderont un échantillon gratuit de votre produit, qu'ils vendront ensuite. Si Amazon est satisfait de ses performances, il continuera à passer des commandes groupées avec vous.
Les avantages de Vendor Express
Le vendeur offre de nombreux avantages, notamment :
1. Ce n'est pas seulement une invitation.
Tout le monde est libre de s'inscrire, contrairement à Central.
2. Amazon gère le service client.
Amazon gère toutes les expéditions, les plaintes des clients, les retours et les remboursements.
3. L'association Amazone.
Vous pouvez revendiquer Amazon comme l'un de vos fournisseurs.
4. Commandes groupées
Amazon commande en gros, ce qui vous donne un volume de vente plus élevé.
5. Amazon Marketing Service (AMS).
Les marques ont accès à de meilleures annonces, à une optimisation et aux pages « produits sponsorisés » d'Amazon.
Les inconvénients de Vendor Express
Bien sûr, ce n'est pas sans inconvénients.
1. Pas de contrôle des prix.
Amazon achètera chez vous à un prix de gros généralement non négociable. Le prix est sujet à changement pour répondre aux prix les plus bas sur le Web.
2. Livraison gratuite vers Amazon.
Comme indiqué ci-dessus, ceux qui s'inscrivent à Vendor Express seront invités à envoyer un envoi d'essai gratuit de leur produit pour tester le marché.
3. Paiement différé.
Alors que Vendor Central prétend payer les fournisseurs tous les 60 à 90 jours, ceux qui utilisent Vendor Express devront généralement attendre les 90 jours complets.
4. Retours de produits.
Amazon se réserve le droit de « vous retourner des produits pour quelque raison que ce soit à vos frais ». Amazon déduira le coût de vos futurs paiements et facturera tout solde restant (bien que vous ayez la possibilité de contester un retour)
5. Disparité entre le volume des ventes et les bénéfices.
Bien que la vente en gros à Amazon permette à la plupart des marques de déplacer des produits à un volume plus élevé, vous ne verrez peut-être pas de pic de profit car Amazon contrôle le prix de ces produits.
6. La mise à jour des listes de produits peut être difficile.
Toute mise à jour des produits doit être soumise via Amazon.
Comment s'inscrire
Une fois que vous avez décidé d'essayer Vendor Express, Amazon vous présente un processus assez simple.
Vous avez la possibilité de vous inscrire en utilisant votre compte client existant ou d'en créer un nouveau. Amazon recommande de créer un compte spécifiquement pour Vendor Express.
Après avoir soumis vos informations, votre compte sera en cours d'examen pendant environ 5 à 14 jours ouvrables. Vous ne recevrez aucune commande de produits pendant la période d'examen.
Est-ce bon pour vous ?
Si vous êtes un grand fabricant dont l'entreprise pourrait bénéficier du nom et de la visibilité d'Amazon, Vendor Express peut vous convenir.
Cela vous obligera à abandonner un peu de contrôle, en particulier sur les prix, la représentation des produits, l'interaction avec les clients et le service.
Le compromis? Des ventes à volume élevé et l'exposition qui accompagne un grand nom comme Amazon.
Personnellement, je préfère toujours Seller Central. Mais cela pourrait être la bonne solution pour une entreprise ayant ces besoins.
