Apple et Facebook se disputent publiquement la nouvelle fonctionnalité de confidentialité d'Apple dans iOS 14, ce qui pourrait avoir des conséquences majeures sur les résultats de Facebook. Le changement pourrait réduire l'impact et les avantages financiers des publicités Facebook pour les petites entreprises.
Le nouveau système d'exploitation d'Apple, iOS 14, introduit en juin, oblige les applications à demander aux utilisateurs la permission de les suivre, ce que de nombreux utilisateurs sont susceptible de baisser . Facebook mentionné cela pourrait réduire de 50 % leur publicité sur le réseau d'audience. La société a affirmé que cette décision nuira le plus aux propriétaires de petites entreprises . Ils sont plus susceptibles de s'appuyer sur des publicités ciblées sur les réseaux sociaux, en particulier pendant la pandémie de coronavirus. En revanche, Apple s'appuie sur son réputation pour protéger la vie privée des utilisateurs.
Voici une chronologie du litige.
Juin 2020 : Apple présente iOS 14. Facebook Grumbles.
Lors de la conférence annuelle des développeurs Apple Worldwide, Apple a dévoilé le système d'exploitation iOS 14 et a annoncé qu'après avoir téléchargé iOS 14, les utilisateurs d'iPhone auront la possibilité de supprimer leur identifiant pour les annonceurs (IDFA) pour chaque application qu'ils téléchargent. Un IDFA permet aux entreprises de voir si leur publicité fonctionne réellement.
En juillet, David Wehner, directeur financier de Facebook, fait l'une des premières déclarations de l'entreprise à propos de la nouvelle fonctionnalité d'Apple et a appelé la publicité ciblée 'une bouée de sauvetage pour les petites entreprises'.
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Août 2020 : Facebook tire les premiers coups. Apple reporte.
En août, Facebook a écrit dans un article de blog d'entreprise qu'iOS 14 nuirait aux annonceurs et rendrait le programme Audience Network presque inutilisable. « Le modèle commercial extrêmement rentable de Facebook est le plus vulnérable lorsque les gens commencent à réaliser exactement combien d'informations l'entreprise collecte et comment elle monétise ces informations » écrit Le chroniqueur inc. Jason Aten.
En septembre, Apple a reporté le déploiement de la fonctionnalité de confidentialité à 2021.
Décembre 2020 : Facebook fait monter la barre.
En décembre 2020, Facebook a publié des publicités dans les principaux journaux, dénonçant à nouveau la décision d'Apple comme un coup dur pour les petites entreprises, un ' désespéré ' bouge toi. Dans un tweet, le PDG d'Apple, Tim Cook, a présenté le message de désinscription et a écrit 'Nous pensons que les utilisateurs devraient avoir le choix entre les données collectées à leur sujet et leur utilisation'.
Nous pensons que les utilisateurs doivent avoir le choix sur les données collectées à leur sujet et sur la manière dont elles sont utilisées. Facebook peut continuer à suivre les utilisateurs sur les applications et les sites Web comme auparavant, la transparence du suivi des applications dans iOS 14 exigera simplement qu'ils demandent d'abord votre autorisation. pic.twitter.com/UnnAONZ61I
-- Tim Cook (@tim_cook) 17 décembre 2020
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Janvier 2021 : « Plus de monsieur Nice Guy. »
Dans l'appel sur les résultats du quatrième trimestre de Facebook, Zuckerberg qualifie Apple de 'concurrent'. Mais le 28 janvier, Cook a semblé s'en prendre à l'entreprise dans un discours prononcé à Bruxelles à l'occasion de la Journée internationale de la protection des données. Cook a déclaré : « Si une entreprise est fondée sur des utilisateurs trompeurs sur l'exploitation des données … alors elle ne mérite pas nos éloges. Il mérite une réforme.
'On dirait que ce n'est plus M. Nice Guy', de la part de Cook, écrit Le chroniqueur de Inc. Justin Bariso, suggérant qu'il serait peut-être temps pour le réseau social et d'autres de repenser ses pratiques en matière de données.
Février 2021 : Facebook discute d'une action en justice.
Début février, Facebook aurait envisagé une action en justice antitrust contre Apple pour ses pratiques dans l'App Store, selon Les Informations . Facebook a également commencé à tester sa propre fenêtre contextuelle demander la permission d'un consommateur pour « recevoir des publicités plus personnalisées ». Et, cette semaine, Zuckerberg a déclaré aux employés que l'entreprise devait 'infliger de la douleur' à Apple, selon les rapports par Le journal de Wall Street. Enfin, la société a annoncé une campagne appelé « Les bonnes idées méritent d'être trouvées », qui soutient que les publicités personnalisées sont vitales pour les petites entreprises qui atteignent les consommateurs.
Facebook et Apple revendiquent tous deux une position morale élevée dans cette situation, l'un en tant que défenseur de la vie privée des consommateurs et l'autre en tant que champion des petites entreprises contre les grands monopoles. Mais chacun a ses propres problèmes antitrust : Facebook fait face à un Commission fédérale du commerce poursuite et Apple en examine une Union européenne . Et, le 4 février, la présidente du pouvoir judiciaire du Sénat, la sénatrice Amy Klobuchar du Minnesota, a présenté un important projet de loi antitrust qui pourrait avoir un impact sur des entreprises comme Facebook, Apple et Google.
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Selon Bloomberg , l'histoire d'Apple et de Facebook se tirant dessus publiquement est longue. En 2018, à la suite du scandale de violation de données de Cambridge Analytica, Facebook a fait face à un contrecoup suite à la vente de l'entreprise ' profils psychologiques ' des électeurs aux États-Unis et en Grande-Bretagne. Cook a dit le MSNBC il « ne serait pas dans cette situation ». En réponse, lors d'une interview avec Vox, Zuckerberg défendu Le modèle de financement de Facebook : « Si vous voulez créer un service qui ne sert pas seulement les riches, vous devez avoir quelque chose que les gens peuvent se permettre. »
