Principal La Technologie Le hashtag de l'événement iPhone 12 d'Apple était à la mode et Apple ne l'avait même pas encore annoncé

Le hashtag de l'événement iPhone 12 d'Apple était à la mode et Apple ne l'avait même pas encore annoncé

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Vous voulez savoir à quel point les gens attendent la prochaine version de l'iPhone ? Ce matin, le hashtag #Appleevent était à la mode sur Twitter, malgré le fait qu'Apple n'avait annoncé aucun événement de ce type. Quelques observateurs astucieux ont remarqué qu'un hashtag personnalisé, avec un logo Apple bleu, avait été créé pour une utilisation jusqu'au 28 septembre.

Dans le temps qu'il a fallu pour rédiger cette chronique, Apple a finalement annoncé que son événement annuel sur l'iPhone aurait lieu le 15 septembre à 10 h 00 HAP. Pourtant, avant que cela ne se produise, il y avait plus de 35 000 tweets avec le hashtag, dont la plupart spéculent sur le moment où l'événement sera annoncé.

Voir, Les événements Apple ont tendance à attirer beaucoup d'attention . En règle générale, début septembre, nous voyons le lancement de l'iPhone. Malgré le fait qu'Apple ait déjà déclaré qu'il s'attend à ce que l'iPhone 12 soit retardé de quelques semaines, cet événement devrait attirer encore plus d'attention que d'habitude en raison de la probabilité que nous verrons enfin 5G sur un iPhone .

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Imaginez, un instant, être si influent que vous pourriez conduire la conversation autour de votre marque sans même avoir à dire un mot. S'il y avait le moindre doute que la marque Apple exerce ce type d'influence, je pense que nous pouvons maintenant convenir qu'elle le fait.

Avant que vous ne pensiez « Oui, mais c'est Apple », je pense qu'il y a en fait une leçon précieuse ici pour chaque marque. Apple n'est pas l'entreprise la plus précieuse au monde par accident. Il y est parvenu en créant des produits et des services que les utilisateurs adorent, et plus important encore, en créant des expériences.

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Voici ce que je veux dire. Lorsque vous achetez un iPhone, vous n'achetez pas simplement un morceau de métal, de verre et de silicium. Vous n'achetez même pas de logiciels ou d'applications. Vous achetez une expérience. Vous achetez l'expérience de le porter dans votre poche, d'envoyer des messages à vos amis et de capturer (et partager) les moments importants de votre vie. Oui, il existe d'autres appareils qui peuvent faire tout cela, mais l'iPhone le fait d'une manière qui « fonctionne ».

C'est la raison pour laquelle les gens aiment Apple - l'expérience. Et, les événements d'Apple sont, à bien des égards, les plus publiques de ces expériences. Même à une époque où les événements de lancement sont devenus virtuels par nécessité, les gens sont enthousiasmés par les événements d'Apple d'une manière qu'ils ne font pas pour Samsung, Google ou Microsoft.

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Ce n'est pas que ces entreprises ne fabriquent pas de bons produits, et ce n'est pas qu'elles ne sont pas en mesure de dépenser de l'argent pour organiser des événements, mais personne n'était aussi enthousiaste à propos du lancement du Samsung Galaxy Z Fold 2 la semaine dernière. . Je suppose que c'est possible parce que le nom est trop long pour un hashtag, mais je pense qu'il y a plus que cela.

La bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin d'être Apple pour fidéliser votre marque de la même manière. Vous pouvez créer des expériences pour vos clients qui favorisent le même type de fidélité, même si cela ne signifie pas que vous serez tendance sur Twitter en prévision du prochain lancement de votre produit. Je doute que ce soit même l'objectif d'Apple (bien que s'il s'agissait d'une sorte de campagne planifiée, c'est encore plus brillant).

Au lieu de cela, je soupçonne que c'est simplement le résultat naturel d'une entreprise qui se concentre fortement sur l'expérience utilisateur. Et c'est absolument quelque chose que chaque entreprise peut faire.