« Si ce n'est pas cassé, ne le répare pas. » Beaucoup de gens adhèrent à cette philosophie. Hé, ça rend la vie beaucoup plus facile. Si vous n'essayez pas constamment de réinventer la roue, vous pouvez vous concentrer sur la poursuite du bonheur et du succès. C'est l'une des nombreuses règles simples destinées à aider les individus à établir des priorités et à éviter les distractions ou les inquiétudes inutiles.
quel âge a michelle lewin
Ken Sim pense que certaines personnes ont plus de chances de réussir en enfreignant de telles règles. Sim est co-fondateur de Nurse Next Door Home Care Services, une entreprise privée de soins à domicile qui aide les personnes âgées à vivre chez elles. Ken a fait une belle carrière en allant à contre-courant. L'entreprise, qui compte maintenant plus de 150 emplacements, est bien connue pour ses voitures roses et jaunes très reconnaissables et sa philosophie unique de vieillissement plus heureux. Leur approche bienveillante les a aidés à obtenir plusieurs honneurs et est l'un des meilleurs jeunes systèmes de franchise en Amérique du Nord.
Sim attribue son propre succès au fait d'avoir renversé la tendance chaque fois que son instinct lui a dit que la sagesse traditionnelle n'était pas adaptée à la situation. Voici les 7 éléments de sagesse traditionnelle que Sim a défiés en poursuivant son propre chemin ; il explique comment vous pouvez briser les mêmes règles en poursuivant vos rêves.
- RÈGLE : Attendez la chose sûre.
Sim et sa femme Teena ont découvert qu'ils allaient avoir un bébé en décembre 2000. Sim avait récemment décidé qu'il quitterait son emploi et tenterait l'entrepreneuriat. Il aurait pu changer d'avis et tenir bon, mais il savait que rester dans un travail qui ne fonctionnait pas pour lui n'était pas une option.
La famille a encouragé Sim et sa femme à faire preuve de prudence et à trouver un autre travail, ou au moins quelque chose à temps partiel. Au lieu de cela, le couple a déménagé à Vancouver, à la fois sans emploi et sans plan immédiat en place.
Peu de temps après, Teena a eu des complications qui ont nécessité un alitement d'urgence. Sim a embauché un aide-soignant. Lors de la première visite, l'aidante a révélé qu'elle venait de commencer à travailler après avoir faxé son curriculum vitae la veille. Elle n'avait jamais rencontré son employeur. « J'ai été totalement choqué par cela », se souvient-il. « J'ai contacté un ancien mentor. Nous avons entamé une conversation sur la création de quelque chose de mieux qu'un système qui rendrait la vie à peine plus supportable pour les patients. L'infirmière d'à côté en est sortie.
LEÇON : Parfois, vous devez supprimer les distractions (comme un travail stable mais insatisfaisant) pour voir de nouvelles opportunités.
- RÈGLE : Évitez tous les risques que vous pouvez.
'Toute la famille pensait que je faisais une erreur en ne trouvant pas au moins quelque chose à temps partiel pendant la phase de découverte pour cette nouvelle entreprise', rit Sim. 'On aurait dit que nous devions vivre dans le sous-sol de ma mère avec un nouveau-né.' Néanmoins, Sim a décidé de se donner deux ans avant de chercher un emploi régulier. Bâtir une nouvelle entreprise est un travail à temps plein, et il voulait lui donner tout ce qu'il avait. 'Je ne voulais pas être cinq ans plus tard et en demandant : « Et si ? » il dit.
LEÇON : Parfois, le vrai risque est de ne pas poursuivre le rêve lorsque le moment est venu.
- RÈGLE : Ne démarrez pas une nouvelle entreprise lorsque le monde s'arrête.
Nurse Next Door a été lancé en octobre 2001, un mois après les événements malheureux du 11 septembre. Il semblait que le monde entier s'était arrêté. Avec tant de choses, comment leur lancement pourrait-il attirer l'attention ? Sim se souvient de sa discussion avec son partenaire John DeHart : «Nous avons décidé qu'il n'y a jamais de moment idéal pour ouvrir une entreprise. Alors pourquoi attendre ? Il s'est avéré que les soins aux personnes âgées étaient toujours une priorité pour de nombreuses personnes âgées et leurs familles. Cette partie de la vie devait continuer. Sim et DeHart étaient là pour aider.
LEÇON : Il n'y a pas de moments idéaux dans la vraie vie. Lorsque vous serez aussi prêt que jamais, lancez-vous.
- RÈGLE : Lorsque vous êtes en compagnie digne, essayez de vous intégrer.
Le secteur de la santé est une entreprise sérieuse et traditionnelle. Après tout, il s'agit de vie ou de mort tous les jours. Sim et DeHart ont été invités à s'adapter à cette façon digne et sobre de faire les choses. Mais ils voulaient rendre les soins de santé amusants. « Pourquoi ça ne devrait pas être le cas ? » demande Sim. « Nous voulions être audacieux, brillants et amusants dans une industrie qui était devenue obsolète et ennuyeuse. Nous avons même enveloppé nos voitures de roses et de jaunes audacieux. Certaines personnes ont été déconcertées au début, mais beaucoup en sont venues à l'aimer. En étant perturbateur et en choisissant de ne pas s'intégrer, Nurse Next Door a contribué à changer le paradigme des soins de santé à domicile, à augmenter les attentes et à améliorer les soins dans l'ensemble de l'industrie.
LEÇON : Si l'industrie est déconnectée, il est possible de l'aider à renouer avec les personnes qu'elle sert.
- RÈGLE : Restez fidèle à vos plus gros clients.
'Tôt,' il raconte, «Nous avions un gros client de dotation en personnel. Ils ont fourni environ 80 % de nos revenus. Mais nous avons commencé à voir qu'ils n'étaient pas à la hauteur de nos convictions sur la façon dont le personnel devrait être traité. Ce n'était tout simplement pas la bonne solution, et nous les avons virés. C'est le jour où nous avons vraiment commencé à développer notre culture d'entreprise.' Cela les a aidés à définir les valeurs fondamentales de Nurse Next Door :
- Trouver un meilleur moyen
- Passionné de faire une différence
- Admirer les gens
- Wow expérience client.
Il leur a fallu un certain temps pour recouvrer leur situation financière, mais cela a fait de l'entreprise un endroit où les gens aiment travailler.
LEÇON : Quiconque vous entraîne vers le bas à court terme ne vous aidera pas à grandir ou à vous épanouir à long terme.
- RÈGLE : Cultivez lentement pour réduire les risques.
Il y a quelques années à peine, Sim a cofondé une autre entreprise, Rosemary Rocksalt Bagels. Il prévoyait d'apporter des bagels de style montréalais en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Sim savait comment fonctionne généralement la croissance, mais il voulait aussi éviter un écueil qu'il a vu plus tard : « La plupart des gens préfèrent commencer par un endroit, constituer un capital et passer au suivant lorsque leurs ressources sont abondantes. Dans notre cas, nous avons choisi d'ajouter rapidement d'autres emplacements Rosemary Rocksalt. Nous avons vu un besoin de diversifier les risques. Nous ne voulions pas dépendre de quelques emplacements seulement.
LEÇON : Parfois, faire quelque chose de « risqué » réduit en fait votre risque.
- RÈGLE : Gardez un œil sur la concurrence.
Il est important de savoir ce que font les autres dans votre industrie. «Mais nous étions curieux de connaître les comportements réussis dans d'autres industries. Nous avons fait le tour du monde pour observer des opérations de classe mondiale de toutes sortes. De grands noms comme Toyota, Tesla, FedEx, Daiwa House, Lululemon, 1-800-Got-Junk, LinkedIn, Google, Apple, Cisco. Nous avons également exploré les organisations de fabrication et d'intervention d'urgence. Nous voulions regarder tout le monde sortir des sentiers battus et voir comment leurs systèmes et processus pourraient s'appliquer à Nurse Next Door . ' En ce qui concerne Sim, la concurrence dans les soins de santé à domicile tournait mal et il ne voulait pas que son entreprise finisse par répéter ses erreurs. Il a donc cherché l'inspiration en dehors de l'industrie.
LEÇON : Vous êtes la compagnie que vous gardez. Si vous n'aimez pas les modèles disponibles, évitez-les. Cherchez conseil ailleurs.
