Quelles sont les meilleures façons d'améliorer mes compétences sociales? paru à l'origine sur Quora - l'endroit pour acquérir et partager des connaissances, permettant aux gens d'apprendre des autres et de mieux comprendre le monde .
Répondre par Milena Rangelov , doctorant en génie civil, sur Quora :
Voici quelques idées pour les compétences sociales en général, et celles-ci devraient également aider à la vente :
- Écoutez les gens. Compétence n°1 sur cette liste et pour une bonne raison. La plupart des gens n'écoutent pas, mais essaient plutôt d'être la personne la plus bruyante de la pièce. Si vous posez des questions et écoutez, vous êtes extrêmement susceptible de vous démarquer de la foule.
- Intéressez-vous aux histoires des gens. Nous sommes tous un peu égocentriques et nous avons tendance à AIMER les gens qui s'intéressent à nos histoires. Les personnes intéressées sont intéressantes. Posez des questions aux gens. Essayez d'apprendre quelque chose que vous ne saviez pas auparavant de votre interlocuteur. (D'ailleurs, Steve Dubner a fait un podcast entier autour de cette idée, Tell Me Something I Don't Know .)
- Fonctionnez-vous mieux dans les conversations en tête-à-tête ou dans une grande foule ? C'est une distinction importante et savoir comment vous fonctionnez le mieux vous aidera à créer le meilleur environnement pour que vos compétences sociales brillent. J'aime me connecter avec les gens 1 contre 1, et c'est ainsi que j'ai toujours des conversations plus profondes et que je fais une meilleure impression. Astuce : suivez votre intuition. Quels types d'interactions se sentent mieux ? Comment vous êtes-vous fait plus d'amis ? De quelles conversations vous souvenez-vous comme les plus agréables ?
- Ne soyez pas trop négatif ou ironique et ne vous plaignez pas tout le temps. Tous ces comportements repoussent les gens. Nous sommes constamment bombardés de peur, de négativité et généralement du pire de l'humanité (il suffit d'allumer les informations). C'est pourquoi nous nous tournons vers les gens qui sont gentils, aimants, joyeux et drôles, plutôt que vers ceux qui râlent tout le temps. Donner de la négativité aux gens, c'est comme vendre de la glace aux Esquimaux. Personne ne veut l'acheter.
- Souvenez-vous des noms des personnes. J'entends des gens prétendre qu'ils ont la mémoire courte et qu'ils ne peuvent pas se souvenir du nom des gens tout le temps. Jim Kwik est venu avec un hack formidable pour prouver que ces gens avaient tort. Il demande : « Si je vous dis : « Vous obtiendrez mille dollars pour vous être souvenu du nom de ce type », vous en souviendriez-vous ? Bien sûr que vous le feriez ! Il ne s'agit donc pas de votre intelligence, mais de votre motivation. Si vous voulez vous souvenir, vous pouvez vous souvenir. Demandez aux gens de répéter leurs noms. Si c'est difficile, demandez-leur de l'épeler pour vous. Répétez après eux. Si vous oubliez, demandez à quelqu'un d'autre du groupe : « Hé, quel était le nom du gars en chemise rouge ? J'ai oublié.' Faites tout ce que vous avez à faire pour vous en souvenir. Et puis appeler les gens par leurs noms. Les gens aiment ça.
- Souvenez-vous des histoires des gens. Le but de l'écoute est de se souvenir de ce que les gens vous disent. Et cela peut être une excellente base pour faire un suivi (voir l'idée n°8), susciter de nouvelles conversations ou démarrer/renforcer l'amitié occasionnelle. Rappelez-vous les noms des membres de la famille, des animaux de compagnie, des passe-temps, des détails sur le travail, un concert parallèle, ce qui les obsède, rappelez-vous autant que possible. Les gens sont absolument ravis quand ils se rendent compte que vous les avez réellement écoutés et que vous vous êtes souvenu de leur histoire. C'est un moyen infaillible de se démarquer car la majorité des gens n'attend que leur tour pour parler. Ce qui me rappelle...
- Ne comblez pas chaque lacune en parlant. Les conversations sont des rues à double sens. Cependant, parfois, c'est tout à fait correct de dire : « Wow, c'est vraiment cool ». Vous n'avez pas toujours besoin d'avoir une histoire de suivi, ou la réponse ou l'opinion. Posez une autre question à votre interlocuteur. Hoche la tête. Soit silencieux. (Et vous pouvez également passer à l'idée n° 9.) Lorsque je suis en compagnie de personnes qui ne peuvent pas arrêter de parler, je me sens épuisé et j'ai besoin de passer du temps seul pour me ressourcer.
- Suivre. En ce qui concerne le réseautage, la plupart des gens pensent qu'une approche puissante est d'être courageux, d'aborder les autres en premier et d'entamer la conversation. Tort. C'est le début du réseautage. Le véritable pouvoir du réseautage réside dans le suivi. C'est ainsi que se construisent les relations. C'est un marathon, pas un sprint. Rappelez-vous ce que la personne que vous avez rencontrée aime (idée n°6) et envoyez-lui un lien utile vers un article, un webinaire, un atelier ou un podcast. Mieux encore, essayez de proposer la recommandation au cours de la conversation et promettez ensuite de faire un suivi avec le lien/recette/code/contact de la personne utile, etc. Et faites-le ! Sérieusement. Cela montrera que vous êtes attentionné, diligent, cohérent et fiable. Combien de fois quelqu'un a-t-il promis de vous envoyer quelque chose et ne l'a jamais fait ? Un milliard. Les personnes qui vont jusqu'au bout sont donc rares et précieuses.
- Sachez quand partir. Ne vous méprenez pas, mais personne ne veut discuter uniquement avec vous pendant des heures. Ayez une conversation agréable et passez à autre chose.
- Il s'agit d'amour. Enfin et surtout, l'amour est l'ingrédient clé. C'est assez drôle comme nous voulons tous des hacks et des astuces sociales. Le plus gros truc de tous, c'est l'amour. C'est la compétence sociale ultime. Aimez les gens, respectez les gens, admirez les gens, soyez intéressé par ce que les gens traversent, complimentez les gens, voyez le meilleur chez les gens, pardonnez aux gens, ne jugez pas les gens, aidez les gens, comblez les gens de votre amour. Et puis toutes ces autres idées seront des ajustements fins.
J'espère que vous trouverez cette réponse utile et applicable.
Cette question paru à l'origine sur Quora - l'endroit pour acquérir et partager des connaissances, permettant aux gens d'apprendre des autres et de mieux comprendre le monde. Vous pouvez suivre Quora sur Twitter , Facebook , et Google+ . Plus de questions:
