Aujourd'hui devait être un grand jour pour Disney. Le très attendu de l'entreprise
service de streaming, Disney Plus a été lancé ce matin. Avec la bibliothèque de contenu la plus précieuse de toutes les entreprises de médias et un plan pour capturer une grande partie de l'audience en streaming, les enjeux sont élevés pour l'entreprise.
L'une des raisons pour lesquelles les gens aiment Disney, c'est parce qu'il a maîtrisé la perception de la perfection. Disney consiste à créer des expériences. Que ce soit en vous promenant dans les rues du Magic Kingdom ou en regardant votre premier film d'animation sur grand écran, Disney compte sur le lien entre nos sentiments, nos souvenirs et les histoires qu'ils racontent.
En fait, une étude récente a montré que jusqu'à 40 % des consommateurs s'inscriraient à Disney Plus simplement parce que le contenu leur rappelait leur enfance. Mais bien sûr, l'hypothèse était que Disney ferait pour diffuser ce qu'il fait depuis longtemps pour à peu près tout ce qu'il touche.
quel âge a brianna buchanan
Sauf que ce n'est pas exactement ce qui s'est passé. Au lieu de cela, les fans et les clients ont vécu une expérience un peu moins que magique. Tout a commencé avec le fait que les gens avaient du mal à trouver l'application Disney Plus dans l'App Store. Ensuite, il y avait le fait que les personnes qui se connectaient continuaient à voir un message d'erreur informant qu'il 'semble y avoir un problème de connexion au service Disney Plus'.
C'est assez décevant si vous avez acheté le battage médiatique et que vous attendiez de diffuser tout votre contenu Marvel ou Star Wars préféré, y compris la série exclusive. Le Mandalorien. Ce serait comme se présenter dans un parc à thème, acheter vos billets, entrer et découvrir que tous les manèges étaient hors service. Pas vraiment un royaume magique.
maria bartiromo valeur nette 2015
quelqu'un d'autre l'obtient #DisneyPlus aujourd'hui? pic.twitter.com/YMYnJMHy0i
-- Damian Holbrook (@damianholbrook) 12 novembre 2019
Voici le problème : si votre marque est Disney, vous ne pouvez pas vous permettre de vous tromper. Si vous avez dépensé des millions de dollars pour promouvoir un service destiné à vos fans les plus fidèles, vous leur devez d'avoir réglé les problèmes à l'avance. Si vous tirez tout votre contenu le plus précieux de services concurrents comme Netflix, en promettant qu'il sera disponible sur votre propre service à la place, vous devez le livrer.
quel âge a trevor ariza
C'est juste l'image de marque 101 : si vous faites une promesse, vous devez la tenir. Et si vous êtes Disney, votre marque raconte des histoires incroyables. En fait, le slogan que Disney a choisi pour son service est littéralement « Les meilleures histoires du monde ». Tout en un seul endroit.
Sauf que maintenant, l'histoire est que Disney a lancé un service que nombre de ses fans les plus fidèles ne sont pas en mesure d'utiliser. Peu importe qu'après avoir promis que Disney Plus serait disponible à Porto Rico lors du lancement, les résidents viennent de découvrir - sans explication - qu'ils il faut attendre encore quelques semaines .
C'est une situation particulièrement difficile étant donné que Disney n'est pas vraiment nouveau dans ce domaine. Il possède déjà Hulu et le service de streaming d'ESPN. Et étant donné qu'il offrait un an gratuitement aux clients illimités de Verizon, il devait s'attendre à une énorme augmentation des inscriptions au lancement.
Si vous envisagez de vous inscrire, bonne chance. Vous feriez peut-être mieux d'attendre un jour ou deux jusqu'à ce que Disney résolve les problèmes. Sinon, vous pouvez trouver l'application dans l'App Store et sur Google Play. Vous pouvez également diffuser directement sur www.disneyplus.com. Un abonnement mensuel est de 6,99 $, ou vous pouvez vous inscrire à un forfait avec Hulu et ESPN pour 12,99 $ par mois.
