Parfois, les choses sont plus faciles qu'il n'y paraît. Prédire le rendement au travail est l'une de ces choses. La matrice 2X2 illustrée en est la preuve. En seulement 50 mots, il décrit ce que toute entreprise, tout responsable du recrutement ou toute petite entreprise peut faire pour prendre de meilleures décisions d'embauche et éviter de prendre de mauvaises décisions.
Cela commence par comparer comment les meilleures personnes que vous avez embauchées ont été effectivement embauchées. Ce sont les personnes dans le quadrant supérieur droit - celles qui sont très compétentes ou qui peuvent apprendre rapidement et qui sont également très motivées pour faire le travail requis. Il est de la plus haute importance de reconnaître que la motivation pour obtenir le travail n'est PAS la même que la motivation pour faire le travail. Se tromper sur cette partie est la différence fondamentale entre embaucher une personne de haut niveau et une personne de moins bonne qualité.
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Niveau 1 : Excellentes embauches.
Ce sont des gens à la fois très compétents et très motivés. Ils sont considérés comme exceptionnels car ils produisent un travail de plus haute qualité sur une base plus cohérente. De plus, ils font plus de bonnes choses sans qu'on le leur dise ou qu'ils demandent beaucoup de directives.
Des personnes comme celle-ci sont embauchées lorsqu'elles voient le travail comme un véritable changement de carrière combiné à une rémunération équitable. Dans ce cas, une évolution de carrière doit offrir une augmentation non monétaire d'au moins 30 % . C'est la différence entre la trajectoire de carrière actuelle de la personne et le potentiel offert par le nouvel emploi. Ces 30% sont la somme collective d'un travail plus important combiné à un travail plus satisfaisant, un travail plus percutant et une croissance plus rapide. Bien qu'il faille plus de temps pour le prouver, peu de recruteurs sont prêts à investir du temps malgré les avantages évidents.
Niveau 2 : Aurait pu être une excellente embauche, ne serait-ce que.
Bien que ces personnes soient pleinement compétentes, elles ne sont pas toujours motivées à faire le travail requis pour une raison ou une autre. Dans ce cadre, ils prennent rarement l'initiative de faire plus que nécessaire. Ce sont les personnes qui ont besoin d'une poussée et d'une direction supplémentaires pour répondre aux exigences minimales.
Embaucher de bonnes personnes qui sous-performent est un problème très courant. Non seulement c'est totalement prévisible ; c'est aussi totalement évitable. Deux problèmes sont la cause typique. L'un est l'accent mis sur des critères à court terme non liés à l'emploi lorsque l'offre a été faite et acceptée. L'autre est un manque d'adéquation d'une manière ou d'une autre avec le travail ou le gestionnaire.
Du côté du « mauvais ajustement », il se peut que la personne ne soit pas motivée pour faire le travail car cela n'a pas été entièrement clarifié au départ ou ce n'est pas un travail très inspirant. Parfois, les bonnes personnes ne s'entendent pas avec leur manager et cette friction provoque de l'insatisfaction et du roulement. Parfois, ces personnes ne correspondent pas à la culture ou à l'équipe. Quelle que soit la cause, le manque d'ajustement est généralement le problème lorsque des personnes autrement talentueuses ne répondent pas aux attentes.
La solution commence par clarifier les attentes de l'emploi dès le départ , en comprenant parfaitement ce qui motive ces personnes à performer à des niveaux de pointe et en s'assurant que les facteurs d'adéquation sont pris en compte avant qu'une offre ne soit considérée.
Niveau 3 : Pourquoi avons-nous embauché cette personne ?
Il ne fait aucun doute que les personnes qui ne sont ni compétentes ni motivées sont de mauvaises embauches. La cause est évidente : généralement, le processus était précipité et l'évaluation était basée sur un ensemble très restreint de critères basés sur les compétences. Dans de nombreux cas les personnes embauchées dans ces conditions mouvementées sont celles qui font les meilleures présentations , pas les personnes les plus performantes. Le problème est aggravé puisque le candidat a accepté l'offre pour des raisons à court terme basées sur une rémunération et quelle entreprise pourrait avancer le plus rapidement.
Niveau 4 : Motivé à faire des choses que vous ne voulez pas qu'on fasse.
Les personnes très motivées mais mal dirigées sont les pires de toutes les embauches. Ils font de manière proactive des choses que vous ne voulez pas faire, y compris démotiver les autres. Evitez ces embauches à tout prix ! En règle générale, ces personnes sont embauchées lorsque le gestionnaire est désespéré et que les personnes choisies sont très enthousiastes et font d'excellentes présentations. C'est une recette sûre pour prendre de mauvaises décisions d'embauche.
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Embaucher régulièrement les personnes les plus performantes de niveau 1 est assez simple. Cela commence par comprendre cette simple vérité : que vous soyez le responsable du recrutement, le recruteur ou le prospect, ne prenez pas de décisions à long terme en utilisant des informations à court terme. Bien que la mise en œuvre de cette vérité simple ne soit pas simple, c'est la vérité que trop de recruteurs, de responsables du recrutement et de candidats ignorent systématiquement.
