Un de mes amis dirige une série d'usines de fabrication. Au cours de la dernière année, bon nombre de ses 3 000 employés n'ont jamais cessé de se rendre sur un lieu de travail physique, mais une partie importante travaillait à domicile. Maintenant, il a du mal à déterminer si, et comment, ramener les gens à le bureau.'
Il n'est pas seul. Comment décidez-vous où travailleront les employés actuels et, tout aussi important, où les nouveaux employés travailleront à l'avenir ? C'est une question difficile à répondre pour une petite entreprise avec une poignée d'employés.
Imaginez maintenant que vous dirigez une entreprise comme General Motors et que vous avez plus de 150 000 employés.
Alors qu'environ 87 000 employés de ligne doivent évidemment être présents dans les usines de fabrication, les décisions liées à la réintégration de 70 000 employés non industriels semblent incroyablement complexes.
Ou pas.
La politique de retour au travail de la PDG de GM, Mary Barra, ne tient qu'à deux mots.
Travaillez convenablement
Le bar a écrit sur LinkedIn :
Les apprentissages et les réussites de l'année dernière nous ont amenés à présenter comment nous allons gérer l'avenir du travail chez GM, appelé « Travailler de manière appropriée ».
Cela signifie que lorsque le travail le permet, les employés ont la possibilité de travailler là où ils peuvent avoir le plus d'impact sur la réalisation de nos objectifs. La notion derrière cette approche-- que nos employés sont capables de prendre des décisions intelligentes sans directives trop normatives [mon gras]--est la même notion derrière notre code vestimentaire, « Habillez-vous de manière appropriée ».
GM a mené un certain nombre de sondages sur la façon et l'endroit où les employés préféreraient travailler à l'avenir. L'entrée, comme on peut s'y attendre, variait considérablement.
Certains voulaient travailler en permanence à domicile. D'autres retournent au bureau. D'autres un horaire hybride. Différents employés, différents départements, différents résultats et structures d'équipe - une taille unique ne convenait pas à tous.
Comme pour la plupart des aspects du leadership, une taille unique ne devrait pas s'adapter à tous.
C'est pourquoi Barra a décidé de laisser les dirigeants individuels assumer la responsabilité de leurs départements et employés : chacun a la responsabilité - et l'autorité - de travailler avec ses employés pour déterminer un horaire de travail approprié.
Sans conseils trop normatifs.
Je sais ce que vous pensez : des politiques ambiguës créent le chaos.
Des politiques claires simplifient le leadership. Et, théoriquement, plus juste. Si nous travaillons tous selon un horaire hybride, personne ne peut se plaindre d'un traitement injuste. Mais si Sarah travaille à domicile trois jours par semaine et que Marcy ne le fait pas, alors vous et Marcy aurez probablement des conversations amusantes.
Ce qui, en fait, est le point.
Si vous ne pouvez pas expliquer, de manière logique et raisonnable, pourquoi vous avez décidé que certains horaires devraient être différents pour différents rôles et différents employés, alors vous n'avez pas réfléchi à ces décisions.
Et vous n'avez pas pensé à l'avenir.
GM estime que sa politique aidera l'entreprise à élargir son bassin de talents de nouveaux employés, en particulier ceux qui aimeraient travailler pour GM - tant qu'ils peuvent travailler selon un horaire flexible, ou dans certains cas ne pas avoir besoin de faire leurs valises et de passer à un Installation de GM.
Selon le directeur mondial de l'acquisition de talents, Cyril George , cette flexibilité nous a « considérablement ouvert le vivier de talents » et créé un « aspect vraiment libérateur » pour l'embauche. Dans lepremiertrimestre 2021, environ 20 % des 3 300 nouvelles offres d'emploi présentées concernaient des postes entièrement à distance.
'Nous savons que l'avenir du travail n'est pas une approche universelle', a écrit Barra, 'et nos valeurs et nos comportements nous aideront à nous guider.'
Et le vôtre aussi.
Surtout si vous appréciez la création d'un lieu de travail qui valorise quelle se fait, et comment bien.
Quel âge a André Ethier
Laissez cela, ainsi que les préférences et les besoins individuels de vos employés, vous aider à prendre des décisions éclairées sur l'endroit et même le moment où le travail doit être effectué.
Ensuite, tout le monde gagne.
