L'iPhone est un véritable exploit d'ingénierie. Il y a sans aucun doute beaucoup de technologie dans cet appareil mince dans votre poche, mais parfois les choses se cassent ou s'usent. Lorsque cela se produit, il existe une gamme d'options pour le réparer, à partir de l'achat ou peut-être de votre magasin de gadgets local .
Bien sûr, si vous êtes vraiment ambitieux, vous pouvez réparez-le vous-même . J'ai effectué diverses réparations et mises à niveau de produits Apple au fil des ans. J'ai remplacé plus d'un écran iPhone, un disque dur MacBook Pro, une mémoire iMac et MacBook Air, et même un Titanium PowerBook SuperDrive (à l'époque où les Mac avaient en fait des lecteurs de CD/DVD).
Le fait est qu'Apple ne veut pas que vous répariez vous-même les appareils, surtout en ce qui concerne votre batterie. L'entreprise préférerait de loin que vous l'apportiez à l'un de ses propres points de service ou à celui qu'elle autorise.
Si vous ne le faites pas, la société conteste. Apple a récemment commencé à afficher un avertissement dans l'indicateur d'état de la batterie dans les paramètres de votre iPhone lorsqu'il détecte qu'une batterie n'a pas été installée via les canaux de réparation officiels d'Apple. Cela est vrai même si la batterie est une unité Apple certifiée mais n'est pas installée par un technicien agréé.
Réparer votre propre appareil
Ceux qui privilégient la possibilité pour les utilisateurs de réparer leurs propres appareils, comme le site de réparation Je le répare , ont critiqué Apple pour cette décision car cela peut dérouter les utilisateurs d'iPhone qui ne savent pas si l'avertissement indique un problème avec la nouvelle batterie ou leur appareil. De plus, les appareils équipés de batteries non autorisées n'afficheront plus l'état de santé actuel de leur batterie.
C'est parce que la batterie dispose d'un petit microprocesseur qui surveille les niveaux de charge de la batterie, les cycles de charge et la température, et envoie ces informations à l'iPhone pour lui permettre de suivre l'état de santé général de votre batterie. Seul Apple et ses centres de réparation agréés sont en mesure de configurer cette manette.
Il existe une variété de théories expliquant pourquoi Apple est si pointilleux sur la façon dont vous faites réparer votre appareil, et il y a de bons arguments à faire valoir que l'entreprise est trop restrictive lorsqu'il s'agit de réparer votre appareil vous-même. Il y a même un pousser le Congrès à s'impliquer et adopter une législation sur le « droit de réparation » qui empêcherait les entreprises de pénaliser les consommateurs qui utilisent des services de réparation non autorisés ou les réparent eux-mêmes.
Batteries lithium-ion
Mais voici le truc, les batteries lithium-ion, comme celles des iPhones - et tous les smartphones, d'ailleurs - sont fondamentalement une réaction chimique constante. Ils sont également connus pour prendre feu, ou même exploser lorsqu'ils sont défectueux ou ne sont pas bien manipulés.
Apple a récemment rappelé toute une série de batteries MacBook Pro, craignant qu'elles ne représentent un risque d'incendie. Alors oui, Apple est assez pointilleux sur la façon dont ses batteries sont réparées ou remplacées.
Voici ce que l'entreprise a dit dans un déclaration à iMore sur cette récente décision :
«Nous prenons la sécurité de nos clients très au sérieux et voulons nous assurer que tout remplacement de batterie est effectué correctement. Il existe désormais plus de 1 800 fournisseurs de services agréés Apple aux États-Unis, ce qui permet à nos clients d'accéder encore plus facilement à des réparations de qualité. L'année dernière, nous avons introduit une nouvelle fonctionnalité pour informer les clients si nous ne pouvions pas vérifier qu'une nouvelle batterie authentique a été installée par un technicien certifié suivant les processus de réparation Apple.
Ces informations sont là pour aider à protéger nos clients contre les batteries endommagées, de mauvaise qualité ou usagées qui peuvent entraîner des problèmes de sécurité ou de performances. Cette notification n'affecte pas la capacité du client à utiliser le téléphone après une réparation non autorisée.'
Apple gagne-t-il de l'argent en réparant votre batterie (ou votre appareil en général) ? Bien sûr que oui. Mais dans le cas des batteries, je ne pense vraiment pas qu'il s'agisse d'un grand complot visant à générer des liquidités pour l'entreprise. Je ne dis pas que cet argument est sans fondement, juste qu'il y a un problème bien plus important pour l'entreprise.
Tout pour dire, il y a une différence entre réparer votre écran et remplacer votre batterie. Un seul d'entre eux pourrait exploser dans un avion. Ce n'est même pas du jamais vu à ce stade.
Protéger la marque
Apple pourrait techniquement ne pas être responsable si l'une de ces batteries non autorisées prenait feu, mais cela porterait absolument un coup à sa marque. Pouvez-vous imaginer à quelle vitesse les gens arrêteraient d'acheter des iPhones s'ils commençaient à prendre feu dans les poches des gens ? Demandez simplement à Samsung.
Non, la vraie raison pour laquelle Apple décourage les utilisateurs de remplacer eux-mêmes la batterie de leur iPhone n'est pas la cupidité. C'est qu'Apple est avant tout une marque, et il a un intérêt extraordinaire à protéger cette marque.
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Pommes la marque est la plus précieuse dans le monde parce que ses produits fonctionnent et ravissent constamment ses clients. Les batteries qui explosent ne ravissent personne et l'entreprise préfère ne prendre aucun risque. Ce n'est pas si déraisonnable quand on y pense de cette façon.
Pourtant, Apple vous permettra de continuer si vous choisissez de bricoler. Votre téléphone fonctionnera toujours correctement - vous ne perdrez que l'accès aux fonctionnalités de l'indicateur d'état de la batterie et vous devrez simplement vivre avec l'avertissement enfoui profondément dans les paramètres de votre appareil.
