Lors du brainstorming, nous demandons généralement aux gens de nous donner leur meilleur idées . Mais que se passe-t-il si le chemin pour trouver de bonnes idées est de commencer intentionnellement par de terribles ?
Pensez au monde avant les vaccins. Quelle serait la façon la plus stupide de prévenir une épidémie de polio ? Injectez le virus à tout le monde. Mais, bien sûr, c'est exactement comme cela que cela se fait.
Notre vol vers la lune a été rendu possible grâce à une pire idée. Et si la fusée s'effondrait après le décollage ? Cela ressemble à une idée folle. Mais ce concept a été un facteur critique dans le succès des missions Apollo : les propulseurs de fusée contenant le carburant tombent tôt pendant le voyage vers la lune.
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Le concept de « mauvaise idée » ne s'applique pas seulement aux problèmes techniques complexes comme la santé et les voyages dans l'espace.
Imaginez que vous cherchez à vendre plus de raisins secs. Vous pourriez vous concentrer sur les bienfaits pour la santé, le goût sucré ou les diverses utilisations allant des céréales aux desserts. En 1987, une équipe publicitaire travaillant sur ce problème a épuisé toutes les options évidentes, lorsque l'un des écrivains dit : 'Nous avons tout essayé sauf danser des raisins secs en chantant 'I Heard It Through the Grapevine.'' Aussi idiot que cela puisse paraître, ils ont couru avec l'idée et à leur grande surprise, le commercial est devenu très populaire, engendrant de futures publicités, deux émissions télévisées spéciales et une série de dessins animés le samedi matin.
Et parfois, une mauvaise idée peut produire des résultats salvateurs.
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Prenons l'exemple d'une entreprise dont le processus de fabrication est complexe et potentiellement dangereux. Leur objectif est de réduire les accidents du travail. Une bonne idée pourrait être d'ajouter plus d'inspecteurs de sécurité. Quelle serait une idée terrible? Licenciement de tous les inspecteurs de la sécurité.
Bien qu'ils ne soient pas allés jusque-là, Koch Industries, la société mère de Stainmaster Carpets, Lycra, Brawny papier essuie-tout et Dixie cups, a adopté une approche radicale. La philosophie de Koch est que les employés ont beaucoup plus de connaissances dispersées parmi eux que n'importe quel petit groupe de planificateurs d'entreprise ou d'inspecteurs de sécurité peut en avoir. Par conséquent, plutôt que de demander à quelques ingénieurs de sécurité de parcourir l'entreprise à la recherche de conditions dangereuses, Koch a confié cette responsabilité à tous ses employés, avec des récompenses à la fois pour la découverte de conditions dangereuses et pour la découverte de nouvelles façons de mener des affaires de manière plus sûre. Cette approche a permis d'améliorer de 35 à 50 % chaque année le nombre et la gravité des accidents dans l'ensemble de Koch Industries. En l'espace d'un an, l'entreprise est passée du statut de milieu de peloton à l'un des meilleurs dossiers de sécurité de son industrie.
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Et terminons par un idiot. Imaginez une communauté avec un problème de caca de chien parce que les propriétaires ne parviennent pas à récupérer leurs animaux de compagnie. D'autres villes infligent généralement des amendes élevées pour cette infraction. Mais la solution à ce problème à Brunete, en Espagne, était un peu plus, eh bien, dégoûtante. Une idée folle est venue de l'agence de publicité McCann Erickson : demander à des bénévoles de ramasser et de renvoyer les crottes de chien aux propriétaires dans une boîte « objets perdus et trouvés ». Bien que cela semble ridicule, cela a abouti à un 70 pour cent de réduction dans les fientes.
Ainsi, la prochaine fois que vous avez un problème que vous souhaitez résoudre, ne demandez pas toujours la meilleure solution. Parfois, il peut être utile de demander : « Quelle est la solution la pire, la plus stupide ou la plus dégoûtante ? » Et puis trouver un moyen de le faire fonctionner.
