Principal Croître Comment je l'ai fait : Jack Ma, Alibaba.com

Comment je l'ai fait : Jack Ma, Alibaba.com

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Comme dit à Rebecca Fannin

Jack Ma a payé la saleté lorsque sa start-up chinoise d'entreprise à entreprise, Alibaba.com, est devenue publique, en novembre. L'offre a levé plus de 1,5 milliard de dollars et a donné à la société une valorisation de 26 milliards de dollars. Ma, 43 ans, a grandi pendant la révolution culturelle chinoise. Il a appris seul l'anglais, puis a attrapé la vague Internet lorsque l'économie chinoise s'est ouverte dans les années 1990. Aujourd'hui, Alibaba est le plus grand site B2B de Chine et l'un des favoris des entreprises américaines et européennes qui achètent auprès de fournisseurs chinois. Le site a gagné 39 millions de dollars sur un chiffre d'affaires de 129 millions de dollars au premier semestre 2007. Ma a également lancé Alibaba dans la recherche, via une joint-venture avec Yahoo (NASDAQ:YHOO), et son site d'enchères en ligne Taobao est devenu plus grand qu'eBay (NASDAQ :EBAY) en Chine.

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Quand j'avais 12 ans, Je me suis intéressé à apprendre l'anglais. J'ai fait du vélo pendant 40 minutes chaque matin, qu'il pleuve ou qu'il neige, pendant huit ans jusqu'à un hôtel près de la ville du district de West Lake à Hangzhou, à environ 160 km au sud-ouest de Shanghai. La Chine s'ouvrait et beaucoup de touristes étrangers s'y rendaient. Je leur ai fait visiter en tant que guide gratuit et j'ai pratiqué mon anglais. Ces huit années m'ont profondément changé. J'ai commencé à devenir plus mondialisé que la plupart des Chinois. Ce que j'ai appris de mes professeurs et de mes livres était différent de ce que les visiteurs étrangers nous ont dit.

L'autre événement qui a fondamentalement changé moi, c'était en 1979, quand j'ai rencontré une famille avec deux enfants d'Australie. Nous nous sommes rencontrés et avons passé trois jours ensemble et avons joué au frisbee. Nous sommes devenus des correspondants. En 1985, ils m'ont invité à aller en Australie pour des vacances d'été. J'y suis allé en juillet et ces 31 jours ont changé ma vie. Avant de quitter la Chine, j'ai appris que la Chine était le pays le plus riche et le plus heureux du monde. Alors quand je suis arrivé en Australie, j'ai pensé, Oh, mon Dieu, tout est différent de ce qu'on m'a dit. Depuis, j'ai commencé à penser différemment.

j'ai raté mon examen pour l'université deux fois avant d'être accepté par ce qui était considéré comme la pire université de ma ville, l'Université des enseignants de Hangzhou. J'étudiais pour être professeur d'anglais au lycée. Dans mon université, j'ai été élu président étudiant et plus tard je suis devenu président de la Fédération des étudiants de la ville.

Quand j'ai obtenu mon diplôme, J'étais le seul des 500 étudiants assignés à enseigner dans une université. Mon salaire était de 100 à 120 renminbi, soit entre 12 et 15 dollars par mois. J'ai toujours rêvé qu'à la fin de mes cinq ans, je rejoindrais une entreprise, un hôtel ou autre. Je voulais juste aller faire quelque chose. En 1992, l'environnement des affaires a commencé à s'améliorer. J'ai postulé pour beaucoup d'emplois, mais personne ne voulait de moi ! On m'a refusé le poste de secrétaire du directeur général d'un Kentucky Fried Chicken.

Puis, en 1995, Je suis allé à Seattle en tant qu'interprète pour une délégation commerciale. Un ami m'a montré Internet là-bas pour la première fois. Nous avons cherché le mot Bière sur Yahoo et a découvert qu'il n'y avait pas de données sur la Chine. Nous avons décidé de lancer un site Web et avons enregistré le nom China Pages.

J'ai emprunté 2 000 $ pour créer la société. Je ne connaissais rien aux ordinateurs personnels ou aux e-mails. Je n'avais jamais touché un clavier avant ça. C'est pourquoi je m'appelle « homme aveugle monté sur le dos d'un tigre aveugle ».

Nous sommes en concurrence avec China Telecom pendant environ un an. Le directeur général de China Telecom a proposé d'investir 185 000 $ pour créer une coentreprise. C'était le plus d'argent que j'avais jamais vu de ma vie. Mais malheureusement, China Telecom (NYSE:CHA) a obtenu cinq sièges au conseil d'administration. J'ai deux sièges au conseil d'administration. Tout ce que nous avons suggéré, ils nous ont refusé. C'était comme un éléphant et une fourmi. J'ai démissionné. Ensuite, j'ai reçu une offre pour venir à Pékin et diriger un nouveau groupe gouvernemental pour promouvoir le commerce électronique.

Mon rêve était créer ma propre entreprise de commerce électronique. En 1999, j'ai réuni 18 personnes dans mon appartement et leur ai parlé pendant deux heures de ma vision. Tout le monde a mis son argent sur la table, et cela nous a rapporté 60 000 $ pour démarrer Alibaba. Je voulais avoir une entreprise mondiale, alors j'ai choisi un nom mondial. Alibaba est facile à épeler, et les gens de partout associent cela à 'Ouvre, Sésame', la commande qu'Ali Baba utilisait pour ouvrir les portes des trésors Mille et une nuits .

Il y avait trois raisons pourquoi nous avons survécu. Nous n'avions pas d'argent, nous n'avions pas de technologie et nous n'avions aucun plan. Chaque dollar, nous avons utilisé très soigneusement. Le bureau a ouvert dans mon appartement. Nous nous sommes développés lorsque nous avons levé des fonds auprès de Goldman Sachs en 1999, puis de Softbank Corporation en 2000.

Nous sommes en Chine aujourd'hui parce que je crois en une chose : une vision globale, une victoire locale. Nous avons conçu le modèle commercial nous-mêmes. Notre objectif est d'aider les petites et moyennes entreprises à gagner de l'argent. Nous n'avons jamais copié un modèle des États-Unis, comme l'ont fait beaucoup d'entrepreneurs Internet chinois. Nous nous sommes concentrés sur la qualité du produit. Il doit être « cliquez et obtenez-le ». Si je n'y arrive pas, c'est de la merde.

J'appelle Alibaba '1001 erreurs'. Nous nous sommes développés trop vite, puis dans la bulle Internet, nous avons dû procéder à des licenciements. En 2002, nous avions seulement assez d'argent pour survivre pendant 18 mois. Nous avions beaucoup de membres gratuits qui utilisaient notre site, et nous ne savions pas comment nous allions gagner de l'argent. Nous avons donc développé un produit permettant aux exportateurs chinois de rencontrer les acheteurs américains en ligne. Ce modèle nous a sauvés. À la fin de 2002, nous avons fait 1 $ de bénéfices. Chaque année, nous nous sommes améliorés. Aujourd'hui, Alibaba est très rentable.

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Les leçons que j'ai apprises des jours sombres d'Alibaba, vous devez faire en sorte que votre équipe ait de la valeur, de l'innovation et de la vision. De plus, si vous n'abandonnez pas, vous avez encore une chance. Et, quand on est petit, il faut être très concentré et compter sur son cerveau, pas sur sa force.

Devenir public est une étape importante pour Alibaba. Le moment était venu. Notre entreprise B2B est établie, les conditions du marché sont saines et la direction est solide. La réception a prouvé qu'une entreprise de Chine continentale peut être cotée à Hong Kong tout en bénéficiant d'une évaluation très solide et d'un intérêt des investisseurs mondiaux.

Ma vision est de créer un écosystème de commerce électronique qui permet aux consommateurs et aux entreprises de faire tous les aspects des affaires en ligne. Nous entrons dans la recherche avec Yahoo et avons lancé des entreprises d'enchères et de paiement en ligne. Je veux créer un million d'emplois, changer l'environnement social et économique de la Chine et en faire le plus grand marché Internet au monde.

Je ne suis qu'un puriste. Ce qui est important dans ma vie, c'est que je puisse faire quelque chose qui puisse influencer de nombreuses personnes et influencer le développement de la Chine. Quand je suis moi-même, je suis détendu et heureux et j'ai un bon résultat.