Dans un petit magasin GameStop à Pittsburgh, la salle de pause était en effervescence avec des discussions sur Pokemon Go. La sensation de réalité augmentée venait de se lancer en Amérique du Nord et tout le monde, y compris le gérant du magasin Damon, était obsédé par ce jeu.
Au fur et à mesure qu'ils apprenaient les mécanismes du jeu – les encens qui généraient plus de Pokémon près de chez vous, des leurres qui transformaient les PokeStops en balises générant des Pokémon – ils se sont rendu compte que leur magasin était situé sur un terrain de premier plan Pokémon. Alors que certaines personnes n'avaient pas de PokeStop à des kilomètres à la ronde, il y en avait un sur de chaque côté de ce GameStop, plus un gymnase où les utilisateurs s'affrontent pour le contrôle et le prestige.
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Comme le raconte Damon, il n'a pas fallu longtemps pour réaliser à quel point les mécanismes du jeu pouvaient être puissants pour générer un nouveau trafic piétonnier et augmenter les ventes.
Attirer les clients
Au début, Damon a juste essayé de lâcher un leurre pendant sa pause déjeuner. Alors que Pokemon commençait à générer et qu'il était assis sur un banc occupé à les attraper, il remarqua du coin de l'œil qu'une douzaine d'étrangers étaient apparus sur le parking pour faire exactement la même chose.
Une fois placés, les leurres ont déclenché un effet de confettis sur l'affichage tête haute du jeu, alertant les autres joueurs du fait que des Pokémon supplémentaires étaient à proximité. Cela signifiait que d'autres personnes avaient vu ce que Damon avait fait et qu'elles voulaient aussi entrer.
C'était un Aha ! moment.
Ce à quoi il ne s'attendait vraiment pas arriva ensuite. Les étrangers ont commencé à se frayer un chemin dans le magasin à la recherche de Pokémon marchandise . Jamais du genre à rater une occasion, Damon s'est rendu compte que cela pourrait être énorme pour le magasin.
Une expérience réussie
Le GameStop Damon gère n'est pas un endroit à fort trafic. Seulement environ 40 personnes peuvent entrer pendant l'une des canicules de l'été. Après s'être rendu compte que des clients potentiels arrivaient à chaque fois qu'il lançait un leurre pendant sa pause, Damon a commencé à discuter avec cette équipe de la façon dont ils pourraient en faire un moteur de trafic plus systématique.
Tout d'abord, ils ont décidé de poser les leurres de manière cohérente pour le reste de l'après-midi, juste pour voir si ce n'était qu'un coup de chance. Ce n'était pas le cas. Au lieu de cela, ils ont constaté une augmentation du trafic piétonnier de 2 à 3 fois et une forte augmentation correspondante des ventes.
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Cela ne s'est pas seulement produit à ce seul GameStop, bien sûr. Le PDG de GameStop, J. Paul Raines, a déclaré dans une interview à CNBC que les ventes avaient augmenté de 100% dans les 462 magasins identifiés comme proches des PokeStops ou des gymnases – une statistique importante étant donné que l'été est traditionnellement la période la plus lente de l'année pour les gros jeux. libère.
Les ventes d'accessoires Pokemon, de vêtements Pokemon, ainsi que les précommandes pour les nouveaux jeux Pokemon Nintendo 3DS Pokemon Sun and Moon ont particulièrement explosé. Le Pokemon Go Plus, l'accessoire portable Pokemon Go, a également attiré un énorme attrait, d'autant plus qu'Amazon et GameStop sont les seuls endroits où vous pouvez le pré-commander.
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En fait, la seule chose que Damon pense aurait pu aller mieux avec le lancement de Pokemon Go, c'est qu'il n'y avait pas suffisant des trucs pour des magasins comme le sien à vendre à des fanatiques de Pokémon affamés.
L'avenir du marketing Pokemon Go
La connexion entre nos appareils mobiles et le monde réel devient de plus en plus mince. D'innombrables startups de la réalité augmentée sont sans aucun doute allées présenter des VCs profondément convaincus de leur pertinence depuis que Pokemon Go a conquis l'Amérique du Nord et l'Europe. Mais quel avenir pour le marketing AR ?
Quant à Damon, il s'assure de profiter de chaque opportunité. Pour la sortie de Pokemon Soleil et Lune en novembre, il met en place une énorme promotion de bataille de gymnastique à minuit. En installant des leurres toute la soirée jusqu'à la sortie du jeu et en promettant une récompense à l'équipe qui contrôle le gymnase à minuit, Damon prévoit de faire passer le marketing de Pokemon Go au niveau supérieur.
Des histoires de personnes se réunissant pour jouer à Pokemon Go en groupe et travaillant ensemble pour trouver des Pokémon plus forts ont commencé à apparaître partout dans le monde. Si Niantic et Nintendo jouent bien leurs cartes, ils pourraient avoir une énorme opportunité entre leurs mains.
