Principal Icônes Et Innovateurs Comment la chance a-t-elle été la clé de la conquête du monde par Starbucks (et comment vous pouvez scientifiquement vous apporter plus de chance)

Comment la chance a-t-elle été la clé de la conquête du monde par Starbucks (et comment vous pouvez scientifiquement vous apporter plus de chance)

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Vous pouvez trouver de nombreuses histoires d'entreprises prospères qui sont nées d'un moment fortuit, comme deux personnes se rencontrant au hasard ou quelqu'un se trouvant à un certain endroit à un certain moment. La bonne nouvelle est que vous pouvez même contribuer à augmenter votre propre sérendipité avec l'aide de la science. Appelez-le : science-dipité.

Le chercheur Richard Wiseman, professeur à l'Université du Hertfordshire, a beaucoup étudié et écrit sur la bonne fortune et dit que ce n'est pas du tout le hasard, mais un certain mode de vie qui rend certaines personnes plus heureuses que d'autres.

Ces personnes emploient quatre caractéristiques clés dans leur vie. Examinons-les dans le contexte de la création de l'un des plus grands empires commerciaux modernes, Starbucks.

Maximiser les opportunités de chance

Ouvert en 1971 dans le Pike Market historique de Seattle par le professeur d'anglais Jerry Baldwin, le professeur d'histoire Zev Siegel et l'écrivain Gordon Bowker, le Starbucks original ne vendait que des grains de café entiers torréfiés et du matériel de fabrication de café.

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Une décennie après son ouverture, la société suédoise de cafetières Hammarplast a envoyé l'un de ses responsables marketing là-bas pour enquêter sur les raisons pour lesquelles ce petit magasin de Seattle a vendu plus de ses cafetières que Nordstrom.

Ce responsable marketing ? Le PDG actuel de Starbucks, Howard Schultz.

Wiseman dit que les personnes fortunées sont «habiles à créer, remarquer et exploiter les opportunités fortuites», et elles le font en «créant des réseaux, en adoptant une attitude détendue envers la vie et en étant ouvertes à de nouvelles expériences».

Nous pouvons voir ici que Schultz est habile à remarquer et à saisir une opportunité de réseautage avec les clients de son employeur d'alors, Hammarplast.

Comment vous pouvez le faire : Gardez l'esprit ouvert à ce que tout le monde a à dire. Vous pourriez ne pas penser qu'une certaine personne vaut la peine de parler, mais cette personne pourrait susciter une idée pour vous ou être la connexion dont vous n'aviez jamais pensé avoir besoin.

Écouter les tripes

Schultz a été immédiatement séduit par l'entreprise, car la mission principale de Starbucks était en fait centrée sur « d'enseigner aux clients l'art de faire du café ». La vente de grains de café était simplement le résultat de cette mission principale.

Pour certains d'entre nous, écouter nos tripes signifie savoir quand c'est le déjeuner, mais pour les personnes fortuites, cela signifie connaître instinctivement une bonne opportunité quand elle se présente. Wiseman dit que les gens qui ont beaucoup de hasard dans leur vie écoutent leur intuition. De toute évidence, l'intuition de Shultz lui disait que cette histoire de café avait un bel avenir.

Initialement, l'équipe d'origine de Starbucks était réticente à embaucher Schultz, estimant qu'il était trop désireux de développer la marque, préférant plutôt la développer progressivement. En 1982, après avoir accepté de développer Starbucks à un rythme plus lent, il a quitté son emploi mieux rémunéré à Hammarplast et a signé avec le détaillant de grains de café, qui l'a envoyé à Milan en 1983 pour assister à un salon d'articles ménagers. Ce avec quoi il est revenu – un modèle pour le café idéal des cafés italiens – allait changer la culture américaine.

Ceci est un autre exemple de Schultz suivant une intuition et la voyant se dérouler de la meilleure façon possible.

Comment vous pouvez le faire : Tout simplement, écoutez votre intuition et prenez un risque quand vous vous sentez bien. Certes, votre instinct peut parfois vous tromper, mais si vous avez juste un bon pressentiment à propos de quelque chose, essayez-le et voyez où cela vous mène.

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Transformer le malheur en fortune

Malheureusement pour Schultz, les fondateurs de Starbucks n'étaient pas là pour changer la culture américaine et ne voulaient pas devenir une chaîne de cafés. En fin de compte, il a quitté l'entreprise et a créé sa propre gamme de cafés, sous le nom de « Il Giornale ».

Wiseman dit que les personnes qui profitent de nombreuses circonstances chanceuses dans leur vie le font en renversant les situations où elles vivent le malheur en voyant les aspects positifs de la situation.

Dans ce cas, Schultz ne s'est pas attardé à devoir quitter Starbucks pour réaliser son rêve, il l'a simplement considéré comme une opportunité de démarrer sa propre entreprise avec un concept qui avait déjà fait ses preuves.

Comment y parvenir : examinez toujours les leçons que vous pouvez tirer de l'échec et les opportunités qu'une erreur crée. Il ne sert à rien de s'attarder sur le passé, alors autant tirer le meilleur parti d'une mauvaise situation.

S'attendre à ce que de bonnes choses arrivent

En 1988, les premiers propriétaires de Starbucks ont décidé de poursuivre d'autres projets et ont vendu l'entreprise à Schultz, qui a immédiatement rebaptisé Il Giornale en Starbucks et a connu un succès modeste.

Les personnes qui connaissent beaucoup de sérendipité dans leur vie sont certaines que l'avenir sera plein de bonne fortune, dit Wiseman. Par conséquent, ils abordent la vie pleine de confiance et de pensées positives, qui contribuent réellement à façonner leur avenir. Cela fait de leur attente de bonne fortune une prophétie auto-réalisatrice, tout comme Schultz l'a fait avec son éternel optimisme à propos du format Starbucks.

Comment y parvenir : Ayez confiance en vous, pensez positivement et abordez chaque situation avec cet état d'esprit. Si vous vous attendez à ce que de mauvaises choses se produisent, elles le feront probablement. Attendez-vous donc à ce que de bonnes choses se produisent à la place.

Soyez conscient de la façon dont vous façonnez votre propre monde. L'opportunité est peut-être celle qui frappe à votre porte, mais la sérendipité est celle qui garantit que vous êtes à la maison à ce moment-là. Bonne chance.