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00:09 Sara Blakely : Tout comme vous et tant d'autres femmes, nous avons ces vêtements qui pendent dans notre placard, non portés, car nous ne savons pas quoi porter en dessous. Donc que fais-tu? Les options n'étaient pas terribles non plus. Nous avions les shapers traditionnels qui étaient si épais et laissaient des lignes ou des renflements sur la cuisse, puis nous avions les sous-vêtements qui menaient une ligne de culotte, puis le string, ce qui me confond toujours, car tout ce que j'ai fait, c'est mettre des sous-vêtements exactement d'où nous avions essayé de le sortir. [rires] Donc, j'avais ça... J'ai dépensé tout mon argent durement gagné pour cette paire de pantalons crème qui pendait là, et j'ai décidé de couper les pieds de façon incontrôlable des collants supérieurs un jour, et je les ai mis dessus. sous mon pantalon blanc et je suis allé à la fête. J'avais l'air fabuleuse, je me sentais bien, je n'avais pas de lignes de culotte, j'avais l'air plus mince et plus lisse, mais elles ont roulé mes jambes toute la nuit. Et je me souviens avoir pensé : « Cela devrait exister pour les femmes ». Je dois préparer le terrain pour vous, sur où je suis dans ma vie en ce moment. Je n'avais jamais suivi de cours de commerce, je n'avais jamais travaillé dans la mode ou la vente au détail. En fait, je vendais des télécopieurs en porte-à-porte depuis sept ans, depuis que j'avais obtenu mon diplôme universitaire, et j'avais économisé 5 000 $. Je venais de déménager de la maison de ma mère et je sortais avec un perdant.
01:30 Blakely : Alors, ma vie est géniale. Et donc, je ne savais pas où aller. Me voici, vendant des télécopieurs, en porte-à-porte, et je n'avais personne vers qui me tourner ou à qui demander. Alors, en fait, je suis allé sur Internet et j'ai cherché des « usines de bonneterie ». Et j'ai découvert que la majeure partie de la bonneterie aux États-Unis est fabriquée en Caroline du Nord, ce que je n'avais pas réalisé. Alors j'ai téléphoné et j'ai commencé à appeler toutes ces usines de bonneterie pour leur dire : « S'il vous plaît, aidez-moi à faire cette idée de ce concept de collants sans pieds ». Et tout le monde a raccroché, ou je n'ai même pas pu joindre la bonne personne au téléphone, et j'ai essayé ça pendant plusieurs mois sans succès. Et en même temps, j'aimais tellement mon idée, que je voulais la protéger, alors j'ai décidé de la breveter. Et j'ai cherché à Martindale-Hubbell, qui est une liste d'avocats, je voulais trouver un conseil en brevets en Géorgie. Eh bien, bien sûr, je voulais utiliser une femme, je pensais que ce serait beaucoup plus facile d'expliquer mon idée, et je n'en ai pas trouvé. J'ai donc appelé la Chambre de commerce de Géorgie et j'ai demandé la recommandation d'une conseillère en brevets, et la Chambre de commerce a en fait dit qu'il n'y avait pas une seule femme conseil en brevets actuellement dans tout l'État de Géorgie.
02:45 Blakely : Donc, j'ai dû prendre mon idée, j'ai pris mon sac à dos rouge porte-bonheur avec moi à chaque étape du voyage, et je suis allé rencontrer trois cabinets d'avocats différents que j'avais recherchés en ligne. Je leur ai présenté mon idée, vous pouviez me voir essayer d'expliquer aux hommes comment je vais changer le monde et améliorer les fesses des femmes, et que ce sera une idée que tout le monde adorerait. Et le seul avocat a continué à chercher dans la pièce, et j'ai découvert plus tard pourquoi. Il m'a avoué, il a dit : 'Sara, j'ai pensé quand je t'ai rencontrée pour la première fois, que ton idée était si mauvaise que je pensais que tu avais été envoyée par Candid Camera.' [rires] J'ai dit : 'Eh bien, ça explique pourquoi vous regardiez autour de la pièce'. Mais tous les avocats que j'ai rencontrés voulaient entre 3 000 et 5 000 dollars pour breveter mon idée. Eh bien, je n'avais que 5 000 $ au total, dans mes économies, pour faire cette idée. J'ai donc décidé d'écrire mon propre brevet. Et je suis allé chez Barnes & Noble sur Peachtree Avenue à Atlanta, où j'habitais, et j'ai acheté un livre intitulé « Patents and Trademarks », et j'ai commencé à rédiger mon brevet.
03:51 Blakely : En même temps, j'écris mon brevet, j'ai toujours envie de le faire. Personne ne me parle au téléphone, alors j'ai pris une semaine de congé, dans l'entreprise pour laquelle je travaillais, et j'ai fait le tour de la Caroline du Nord en personne, pour essayer de convaincre quelqu'un de m'aider à faire mon idée. Et le premier, j'ai rencontré plusieurs usines de bonneterie, et ils ont tous posé la même question. J'entrais au moulin avec mon sac à dos rouge porte-bonheur, et ils disaient toujours : 'Et tu es...' Et je disais 'Sara Blakely'. Et ils disent : 'Et tu es avec...', je dirais, 'Sara Blakely'. Ils disent : « Et vous êtes soutenu financièrement par... », et je réponds « Sara Blakely ». [rires] Et puis ils disaient toujours : 'Oh, c'est tellement agréable de te rencontrer Sara Blakely, mais ça ne nous intéresse pas, passe une bonne journée'. Et après avoir appelé ces usines à froid pendant une semaine, je suis retourné à Atlanta sans succès, et deux semaines après avoir fait ce voyage en personne dans toutes les usines de bonneterie, j'ai reçu un appel téléphonique de l'un des propriétaires de l'usine, et il a dit, de Charlotte, Caroline du Nord, 'Sara, j'ai décidé d'aider à faire votre idée folle.' Et quand je lui ai demandé pourquoi il avait changé d'avis, il m'a simplement répondu : « J'ai deux filles ».
05:05 Blakely : Tellement chanceux pour moi, il a lancé l'idée par ses filles, et elles ont dit: 'Papa, cette idée est en fait brillante et a du sens. Vous devriez aider cette fille à le faire. Et cela m'a mis dans un voyage d'essayer de faire le prototype. Pendant que je fabrique le prototype, ce qui m'a pris un an de travail de nuit et les week-ends, j'ai tellement appris en tant que consommateur que cela ne m'est jamais venu à l'esprit. Je n'arrêtais pas de parler à tous ces hommes, en train d'essayer de fabriquer mon produit, et je me souviens avoir pensé : « Où sont les femmes ? Pourquoi est-ce que je ne parle à aucune femme ici ? Et puis je me suis rendu compte que c'était peut-être pour ça que nos collants étaient si inconfortables depuis si longtemps parce que les gens qui les fabriquent ne les portent pas, et s'ils le sont, ils ne l'admettent pas, [rires] donc, personne ne voulait vraiment aller là. Et j'ai appris que lorsque vous fabriquiez... Lorsque l'industrie fabriquait le produit, elle prenait la même taille de ceinture et la mettait sur chaque paire.
06:07 Blakely : Ainsi, une femme de taille petite et une femme de taille extra-large obtenaient la même ceinture, afin de pouvoir réduire les coûts pendant la production. Et j'ai aussi appris qu'ils mettaient un petit cordon en caoutchouc à l'intérieur de nos ceintures. Eh bien, j'ai immédiatement dit : 'Les gars, ça ne marche pas. Nous avons été misérables, nous ne pouvons plus respirer, nous coupons nos ceintures. Une petite femme veut une petite ceinture et une grande femme veut une grande ceinture, c'est logique.' Donc, avec Spanx, toutes les ceintures ont été dimensionnées en conséquence et c'était le premier changement que j'ai fait.
06:36 Blakely : Et l'autre chose que j'ai apprise, c'est la façon dont ils ont fait le dimensionnement m'a époustouflé. Ils avaient ces formulaires en plastique dans leur usine, et ils mettaient le produit sur le formulaire en plastique et ils se reculaient tous avec leurs planchettes à pince et disaient : « Oui, c'est un support. » [rires] Je me souviens que je me suis penché, je me suis dit : 'Demandez-lui ce qu'elle ressent.' [rires] Et ils m'ont juste regardé. J'ai dit : 'Comment le sais-tu ? Si cette forme en plastique ne vous le dit pas au milieu de la journée, elle a commencé à se lier, elle a roulé ou elle ne s'est pas bien ajustée ? » Alors, avec Spanx, j'ai commencé à tester mes prototypes sur de vraies femmes, ma mère, ma grand-mère, tous mes amis. Et à ce jour, tous les produits Spanx sont évidemment testés et portés par moi et tous mes amis et ma famille et j'apprécie vraiment ces commentaires honnêtes, c'est ce qui nous rend meilleurs que ce qui existait là-bas.
07:23 Blakely : Donc, en fabriquant le produit, j'écris le brevet, je fais avancer toute la balle. Je retourne voir le conseil en brevets et je lui dis : 'J'ai écrit tout le brevet, j'ai dessiné l'abrégé. Ma mère était une artiste. Elle se tenait dans notre salon et a dessiné le contour de mon corps, portant le produit parce que vous devez soumettre une photo avec votre brevet. Et je ne sais pas comment écrire la partie des réclamations légales pour un prix réduit, voulez-vous le faire s'il vous plaît ?' Et il a dit : 'Je ne comprends toujours pas votre idée. Tu es tellement passionné par ça. Je vais prendre un week-end et je le ferai pour 700 $. Alors, j'ai dit 'Super.' J'étais ravi et au cours de la semaine suivante, il a appelé et m'a dit : 'Sara, j'ai juste besoin de parler à quelqu'un à l'usine de bonneterie pour obtenir des informations techniques sur votre invention, que je ne sais pas quoi dire ou comment appeler les différents fils.' J'ai dit : 'Pas de problème, appelons Ted.' Alors, j'ai téléphoné, on a fait une conférence à trois avec mon avocat et Ted à l'usine de bonneterie.
08:21 Blakely : Eh bien, je dois vous parler un peu de Ted. Ted était tellement méridional. Et quand je dis 'si du sud', je veux dire, vraiment du sud. Donc, Ted parle à mon avocat, je suis au téléphone et Ted explique ce qu'il y a dans le produit Spanx. Et il dit « Eh bien, il y a 70 % de nylon et 30 % de laque. » Alors mon avocat et moi prenons des notes et je me dis 'Ted, super, merci beaucoup !' Et puis nous avons raccroché le téléphone. Et la nuit avant de soumettre mon brevet au bureau américain des brevets et des marques, je ne pouvais pas dormir. J'étais littéralement debout toute la nuit en me disant : « Comment y a-t-il de la laque dans ce produit ? » Comment y a-t-il de la laque dans ce produit? Alors, je me suis réveillé le matin et j'ai appelé Ted et j'ai dit : 'Ted, c'est Sara. Pouvez-vous épeler laque ? Et il est comme 'Ouais, L-Y-C-R-A.' [rires] 'Oh mon Dieu, Lycra. D'accord, Lycra, merci.' Alors j'ai appelé mon avocat et j'ai dit : 'Tu dois changer tout sur la laque, c'est du Lycra.' Et il s'est mis à rire, il a dit 'Sara, sais-tu à quelle vitesse tu aurais obtenu un brevet pour essayer de fabriquer des collants avec un diluant à peinture ? [rires] Donc, j'ai en fait soumis mon propre brevet en ligne et ensuite je finissais le prototype, je le faisais fabriquer.
09:50 Blakely : Je savais que je voulais faire un packaging, et je n'étais jamais allé en classe pour ça ou quoi que ce soit, mais en tant que consommateur, je savais ce que je voulais et ce que j'aimais et ce que j'aimais pas. Alors, je suis allé sur l'ordinateur de mon ami. Elle venait tout juste d'être diplômée d'une école de graphisme et pendant les deux mois suivants, chaque jour, je rentrais du travail et je développais le packaging. Je savais que je voulais que mon colis soit rouge, audacieux et différent parce que tout sur le marché était beige, blanc et gris, et qu'il y avait la même femme à moitié nue qui figurait sur chaque colis depuis 40 ans. Alors, j'ai dit 'Je n'ai pas d'argent pour faire de la publicité. Quand j'ai la chance que ce produit soit en rayon, je dois crier : 'Je suis nouveau, je suis différent, regarde-moi.'
10:35 Blakely : Alors, c'est ce que j'ai fait et quand j'ai rendu l'emballage rouge, personne n'avait jamais fait ça dans l'espace bonneterie. Je veux dire, c'était révolutionnaire de faire un emballage rouge vif. Et puis j'ai aussi fait un pas audacieux, que personne n'avait jamais fait auparavant, et j'ai mis trois filles animées et illustrées sur le devant qui avaient l'air totalement différentes et qui étaient aussi révolutionnaires à l'époque. Et je me souviens, après avoir terminé ce chef-d'œuvre d'un produit et de l'emballage pour moi-même, je me suis dit : « J'adore ça, c'est parfait. » J'ai l'impression de m'acheter un cadeau. Je ne veux pas avoir peur quand je vais acheter des bas ou des sous-vêtements. Je veux avoir l'impression de m'offrir quelque chose », mais je n'en avais aucune idée. J'ai pensé : « Est-ce qu'il y a quelque chose sur ce paquet pour des raisons légales ? Alors, je suis allé au grand magasin et j'ai acheté 10 paires de collants différents. Je suis retourné à mon appartement et j'ai posé les 10 paires par terre.
11:29 Blakely: Et je me souviens si la même chose figurait sur les 10 emballages, en pensant : « Cela doit être légal ». [Rires] Alors, je l'ai ajouté. Et j'ai ajouté le tableau des tailles et j'ai ajouté quelques éléments clés au dos de l'emballage. J'étais parti, mais j'avais besoin d'un nom. J'avais passé environ un an et demi à trouver de très mauvais noms. En fait, le finaliste de Spanx était Delilahs à bout ouvert. Tu penses que je serais ici si je l'appelais ainsi ? Je ne pense pas.
12:00 Blakely : Donc, après un an et demi de mauvais noms, j'ai juste décidé de restreindre ma réflexion et c'est comme ça que ça s'est passé. Je savais à l'époque que Kodak et Coca-Cola étaient les deux noms les plus reconnus au monde, alors j'ai commencé à jouer avec eux. Qu'est-ce qu'ils ont en commun? Pourquoi ces deux noms sont-ils les plus reconnus au monde ? Et ils avaient tous les deux un fort son 'k' en eux. Et puis j'ai lu que l'homme qui a lancé Kodak aimait tellement le son « k » qu'il a mis le « k » au début et à la fin de son mot, et a commencé à jouer avec les lettres de l'alphabet au milieu pour trouver le mot Kodak.
12:34 Blakely: J'ai aussi des amis qui sont des humoristes et c'est ce secret commercial étrange que le son « k » fera rire votre public. Donc, à ce moment-là, j'ai mis tout cela ensemble et j'ai dit que je voulais que mon invention ait le son 'k' et littéralement, presque spontanément, je suis assis dans la circulation à Atlanta, le mot 'fessée' m'est venu à travers mon tableau de bord dans le trafic. Je me suis garé au bord de la route. Je l'ai écrit sur un bout de papier et j'ai pensé : « C'est tout. Je suis rentré chez moi ce soir-là et entre m'asseoir dans la circulation et rentrer à la maison, j'ai pris la décision de changer le « ks » en « x » parce que j'avais fait des recherches avant que les mots inventés font mieux pour les produits que les vrais mots. et ils sont également plus faciles à déposer.
13:12 Blakely : Alors, je suis allé sur mon site Web de confiance sur lequel j'avais passé beaucoup de temps, USPTO.gov, que beaucoup d'entre vous connaissent, j'en suis sûr, signifie le gouvernement par points de l'Office des brevets et des marques des États-Unis, et j'ai tapé le mot ' Spanx', SPANX. J'ai tapé ma carte de crédit et pour 350,00 $, j'ai reçu le mot « Spanx ».
