Frénétique (adj.): Sauvage ou bouleversé par la peur, l'anxiété ou toute autre émotion. Mené de manière précipitée, excitée et chaotique, généralement en raison de la nécessité d'agir rapidement.
Mon téléphone s'est allumé à 1 heure du matin. C'était un texto du chef de marque d'une startup cliente pour laquelle mon entreprise développait une marque : ' Êtes-vous debout ? Pouvez-vous parler maintenant? Nous devons discuter de nos analyses.
Ayant travaillé avec des startups depuis de nombreuses années, j'aimerais dire que ces actes frénétiques sont rares. Mais oh, bien au contraire. L'état de panique semble être la norme. Mais que se passe-t-il si vous êtes tellement occupé à romancer l'hyper croissance pour la croissance et à vivre pour votre prochain cycle de financement que vous ne pouvez pas voir les trous que vous mettez dans votre propre navire ? Malgré la croyance qu'une atmosphère frénétique injecte par magie à votre équipe de l'énergie et un objectif pour le travail - je peux le dire avec certitude - ce n'est pas le cas.
Les startups ne sont pas belles. Ils sont en désordre. Grand comme la vie et deux fois plus réel. De plus en plus, je vois des dirigeants frénétiques rejeter la pensée stratégique, créer un chaos culturel et lancer des idées à moitié cuites, ce qui compromet leur capacité à réussir.
Voici comment vos manières frénétiques font couler votre startup :
L'argent sur la matière
Votre entreprise a désespérément besoin d'une autre ronde de financement. Vous devez collecter des fonds ou les portes se fermeront, point final. Que feriez-vous? Vous essaieriez de vendre un nombre « X » d’unités ou d’augmenter les services aussi vite que possible.
La pression que je vois que les fondateurs exercent sur leurs équipes concernant la croissance est carrément effrayante. En fait, le rituel écrasant de la vision consistant à plaire aux investisseurs et à respecter les quotas peut conduire votre entreprise dans des eaux dangereuses. Cela peut même écraser votre plus grand objectif. Lorsque vous vous attendez à ce que tout le monde travaille à un rythme effréné, vous créez rapidement un environnement où les gens succombent à la pression et ne prennent donc pas de grandes décisions. C'est bien de travailler dur, mais ne renoncez pas à l'argent pour la matière. Concentrez-vous sur la construction d'une entreprise significative, pas sur une machine à sucer les âmes.
Sauce piquante sur le cerveau
Lorsque vous qualifiez tout d'« urgent » ou que vous changez constamment d'avis, cela envoie une vague de panique dans l'organisation. Cela oblige de nombreuses personnes à arrêter ce qu'elles font et à changer de vitesse, ce qui entraîne une perte de temps et de capital. Cela entraîne également du stress et de la frustration chez les employés, ce qui peut entraîner une tension culturelle et une implosion de la communication.
Chez Motto, nous appelons ce type de comportement de leadership « sauce piquante sur le cerveau ». Si vous voulez créer quelque chose de valeur, vous devez établir des priorités et diriger avec une stratégie solide pour prendre des décisions éclairées, pas hâtives. Votre leadership calme et concentré aidera votre équipe à bien fonctionner et la protégera de la friture sous pression.
Vous louez rapidement et pas cher
La plupart des startups feront tout pour économiser de l'argent. Cela inclut l'embauche de personnes abordables et non qualifiées au lieu des meilleurs talents. Ce n'est pas toujours mauvais si vous êtes prêt à les former, mais cela nécessite du temps et des ressources que la plupart des startups ne sont pas disposées à débourser.
Si vous embauchez rapidement et pas cher, vous vous retrouverez avec les mauvaises embauches. Le coût net d'une mauvaise embauche comprend les coûts d'embauche, la rémunération, les coûts de perturbation, les indemnités de départ, les erreurs, les échecs et le désalignement culturel. En plus des coûts financiers, vous devez également tenir compte des coûts de productivité, des coûts de moral des employés et des coûts de réputation plus importants.
Lorsque vous jetez des gens non qualifiés aux loups et que vous les laissez à eux-mêmes, ils ont tendance à être frustrés et mécontents. Et sans intervention et formation appropriées, vous pouvez vous attendre à ce qu'ils mettent leurs deux semaines au cours de la première année. Embauchez lentement, offrez-leur un environnement inspirant et recherchez des personnes qui correspondent à vos valeurs - c'est ainsi que vous trouvez les meilleurs talents et les conservez.
Vous n'êtes pas réaliste quant à ce qu'il faut pour vraiment créer une marque
Je ne suis pas un fan de l'approche lean startup de la stratégie de marque et je vais expliquer pourquoi - elle a inspiré des milliers d'entrepreneurs à se précipiter sur le marché avec des idées prématurées et des marques mal préparées. Les dirigeants sont souvent confrontés à de nobles objectifs et cibles définis par les investisseurs et les consultants. Ces personnes peuvent avoir de bonnes intentions, mais leurs exigences sont irréalistes. Cela entraîne une pression et une tension accrues sur les dirigeants qui feront tout pour répondre à ces demandes.
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Je vois de nombreux fondateurs investir tout leur argent dans le développement de produits et sous-estimer l'importance de la marque dans le succès (ou l'échec) de leur entreprise. Attendre trop longtemps pour investir dans une marque est une terrible erreur. Avec tant de choses à faire et si peu de temps pour les faire, les dirigeants de startups projettent souvent cet état d'esprit trop peu trop tard dans leur organisation. Cela se traduit par des efforts fastidieux, à moitié cuits et des idées ratées sur tous les fronts. Si vous ne donnez pas aux employés ou à vos partenaires de marque suffisamment de ressources financières et de temps pour faire de leur mieux, vous sabotez leur capacité à livrer. Lorsqu'ils sont constamment pressés de temps et d'argent, les gens abaissent leurs normes et la médiocrité devient acceptable.
Le moral? Investissez dans votre marque. Rome ne s'est pas construite en un jour et votre marque non plus. Vous pouvez toujours le faire à bas prix et rapidement, mais comme on dit, « l'amertume de la mauvaise qualité persiste longtemps après que la douceur du bas prix est oubliée ».
