Certains axiomes commerciaux ressemblent à des paroles en l'air lorsque vous gravissez les échelons de l'entreprise - par exemple, « C'est seul au sommet. » De l'extérieur, le poste de PDG (ou peut-être n'importe quel poste de direction) semble être l'anneau de cuivre victorieux pour couronner votre carrière, que ce soit en montant de l'intérieur ou en fondant et en construisant une startup. Les titres de niveau C évoquent des images de pouvoir confiant confinant à l'arrogance et se frottant les coudes avec vos frères aux talons similaires. « Lonely » est le dernier mot qui vient à l'esprit en tant que descripteur de la suite C, à moins que vous n'y soyez déjà allé.
Et si vous y êtes allé, vous savez qu'en tant que PDG, le mot « solitaire » est tout à fait exact. Quelles que soient les longueurs et les initiatives que vous entreprenez pour vous rendre accessible, pour organiser des réunions de niveau intermédiaire, pour établir des relations avec votre personnel comme un autre être humain, pour demander des commentaires honnêtes, etc., il va de soi que la plupart des membres de votre équipe ne se sentiront pas à l'aise d'être vulnérable et franc avec vous par peur d'être jugé ou de représailles. Ce n'est (espérons-le) pas tant une réflexion sur vous que c'est une réalité de la nature humaine et de la dynamique du travail que vous devez apprendre à gérer.
Vous pouvez également hésiter à vous confier à vos proches de peur de brûler une relation avec des discussions chroniques sur vos préoccupations professionnelles, ou parce que vos proches n'ont tout simplement pas l'expérience spécifique pour se rapporter à un défi donné.
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Pour toutes ces raisons, il est impératif de vous entourer de pairs qui peuvent comprendre vos défis et vous conseiller de manière sympathique et confidentielle. Voici quelques idées pour trouver votre propre groupe de soutien exécutif :
Forums en ligne et groupes Mastermind
Les plateformes sociales comme LinkedIn ont des groupes de membres dédiés au soutien par les pairs exécutifs. Une recherche rapide sur les groupes LinkedIn fait apparaître la suite exécutive (plus de 450 000 membres) et le groupe On Startups (qui se rapproche de 1 000 000 de membres) qui relient tous deux des pairs d'affaires à d'autres dirigeants qui sont probablement aux prises avec des problèmes similaires.
Des groupes de cerveaux en ligne comme Barre disposent d'une base de membres vérifiés et de réunions virtuelles dans un cadre plus confidentiel que les groupes LinkedIn publics ne peuvent fournir. Ce format virtuel offre à la fois de la flexibilité et une connexion plus personnelle.
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Relations individuelles de mentorat ou de coaching
Si vous vous sentez plus à l'aise dans une discussion régulière en face à face, une relation de mentor ou de coaching en tête-à-tête pourrait être l'utilisation la plus efficace de votre temps. Ces relations peuvent être particulièrement enrichissantes car le format un à un permet une transparence totale, dans la mesure où vous êtes prêt à l'accorder. Soyez ouvert d'esprit quant à qui cette personne pourrait être. Il y a quelques bons conseils ici sur l'identification et la demande de la bonne personne pour vous encadrer.
Organisations de soutien à la direction
De nombreux hommes d'affaires trouvent que le meilleur soutien provient d'un groupe de pairs mutuellement déterminés à grandir ensemble, principalement par le biais de réunions régulières de responsabilité et de développement en personne.
Des groupes de dirigeants comme Entrepreneur's Organization (EO), Young Presidents Organization (YPO), Vistage et Venwise entrent dans cette catégorie. Chacun a ses propres critères de qualification pour s'assurer que les membres peuvent se rapporter les uns aux autres en termes de taille et de maturité de l'entreprise. Ils prennent également des mesures pour créer des groupes composés de membres qui ne se font pas concurrence dans le même espace ou qui ne partagent pas de clients dans le but de soutenir la capacité d'être complètement transparent sur les défis commerciaux sans craindre d'avertir un client ou un concurrent.
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Au fur et à mesure que vous explorez ces groupes, vous pouvez regarder les autres entreprises et dirigeants que vous rejoindrez et penser : « Mon entreprise ne ressemble en rien à celles-ci. Comment ce groupe de cadres techniques se rapportera-t-il à mes défis de fabrication ? » Cependant, au fur et à mesure que vous passerez du temps à aider vos pairs à relever leurs défis commerciaux, vous vous rendrez compte que pour la plupart, tous les chefs d'entreprise sont aux prises avec des personnes similaires et traitent des problèmes qui diffèrent d'un secteur à l'autre uniquement par des détails non pertinents.
Les problèmes commerciaux dans leur ensemble sont souvent assez cohérents dans diverses industries, et la mise en place d'un système d'assistance pour vous aider à les parcourir peut faire toute la différence dans votre succès.
