Bien qu'elles soient généralement considérées comme sans importance et superficielles, les petites conversations peuvent être cruciales lorsqu'il s'agit d'établir des liens et des relations . Dans le monde des affaires en particulier, le don de petites discussions peut grandement améliorer les opportunités de réseautage d'un entrepreneur, pouvant même entraîner de nouvelles transactions, partenariats ou relations avec les fournisseurs.
Mais savoir comment faire la conversation ne vient pas toujours naturellement, et utiliser la conversation à votre avantage pour développer des relations et établir des relations précieuses n'est pas aussi facile qu'il y paraît. Ici, sept entrepreneurs partagent leurs meilleurs conseils pour maîtriser l'art de la conversation en tant que professionnel des affaires.
Informez-vous quotidiennement.
Ce qui est bien avec les bavardages, c'est que vous pouvez littéralement parler de n'importe quoi, et l'une des choses dont la plupart des gens ont tendance à discuter est l'actualité quotidienne, Pattes honnêtes a déclaré la co-fondatrice Chelsea Rivera.
« Consacrer un peu de votre journée à savoir ce qui se passe dans le monde élimine le doute de soi dans les conversations avec de nouvelles personnes », explique Rivera. Pour y parvenir, les chefs d'entreprise doivent s'abonner à des organes d'information pertinents qui offrent des lectures rapides sur ce qui se passe quotidiennement dans le monde.
Mettez un point d'interrogation dessus.
« J'ai commencé avec un énorme avantage pour les petites conversations – mon père est italien », dit E-Liquide Premium Propagande co-fondateur Nicholas Denuccio, expliquant qu'en tant qu'entrepreneur, ce don génétique est très utile lorsqu'il s'agit de bien se connecter avec les autres.
'Posez plus de questions que vous n'en répondez. Que vous parliez avec des mentors, des fournisseurs ou des clients, posez beaucoup de questions intéressées (pas indiscrètes). Vous apprendrez beaucoup de choses », suggère Denuccio. En prime, lorsque vous posez des questions aux gens sur eux-mêmes, ils penseront que vous êtes le meilleur causeur vivant, dit-il.
Rechercher des anomalies.
Géant commun le fondateur Phillip Oakley est d'accord : « Les gens aiment parler d'eux-mêmes. Les entrepreneurs peuvent tirer parti de ce fait pour améliorer leurs compétences en conversation, et une façon d'y parvenir est d'observer quelque chose d'unique chez l'autre personne et de lui poser des questions à ce sujet.
Utilisent-ils une coque de téléphone amusante ? Portent-ils des baskets avec un pantalon habillé ? Ont-ils des tatouages intéressants ? Ce ne sont là que quelques exemples de sujets qui pourraient servir d'amorces de conversation. 'Souvent, vous pouvez les amener à s'ouvrir sur leurs intérêts et à trouver quelque chose de pertinent', ajoute Oakley.
Exprimez un intérêt sincère.
Quelle que soit l'approche que vous choisissez, la clé est de la rendre authentique, selon Impact de l'artisanat co-fondateur et PDG Traci Beach. « Faites un point pour lui répéter le nom de l'autre personne. Cela aide à les désarmer et à établir des relations, il est donc important de se souvenir du nom de quelqu'un et de l'utiliser tout au long d'une conversation », recommande-t-elle.
En plus de répéter son nom, il est essentiel d'interroger l'autre personne sur lui-même afin de mieux l'engager et de poursuivre la conversation. « Exprimer une attention et un intérêt sincères aide à établir des relations de confiance », explique Beach.
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Posez des questions qui créent de l'émotion.
« Un petit discours est « petit » parce qu'il s'agit d'une communication émotionnellement neutre sans réelle profondeur sur des sujets non controversés », explique Justin Faerman, co-fondateur de Magazine de style de vie conscient .
Mais cela ne signifie pas que cela devrait rester ainsi – selon Faerman, vous pouvez ajouter de la profondeur émotionnelle sans toucher à des sujets controversés, ce qui transforme les petites discussions en des liens vraiment profonds, authentiques et significatifs. « Pour ce faire, posez des questions telles que « Qu'est-ce que vous aimez dans [le sujet traité] ? » et regardez la magie opérer.
Soyez à l'aise avec les pauses.
L'art de la conversation n'est pas seulement de converser, mais aussi d'apprendre à être à l'aise avec les pauses dans la conversation, pense WPDébutant co-fondateur Syed Balkhi.
«Il est assez courant que les bavardages s'éteignent, entraînant une pause« maladroite »dans la conversation. Cependant, les pauses ne doivent pas nécessairement être gênantes », dit Balkhi. «C'est bien de laisser passer un moment ou deux de silence et de réfléchir plutôt que de le remplir de mots. Soyez à l'aise avec le silence et commencez un nouveau sujet lorsque vous avez eu le temps de réfléchir.
Faites-en une habitude.
'Je viens d'une culture où les bavardages ne sont pas une chose', déclare Karl Kangur, fondateur et PDG de Au-dessus de la maison , ajoutant que peu importe combien il a pratiqué lors de conférences, cela n'a jamais semblé authentique.
Mais la seule façon de surmonter cet obstacle est de pratiquer davantage, c'est pourquoi le mentor de Kangur lui a conseillé d'avoir des interactions plus aléatoires avec les gens dans sa vie quotidienne, de la sécurité du bâtiment au barista ou à l'électricien. « Cela a non seulement changé mes interactions dans les affaires et lors de conférences, mais a également ouvert de nombreuses nouvelles portes dans ma vie personnelle », explique-t-il.
