La chroniqueuse d'Inc.com, Alison Green, répond aux questions sur les problèmes de travail et de gestion, allant comment traiter avec un patron de microgestion comment parler à quelqu'un de votre équipe à propos des odeurs corporelles .
Voici un résumé des réponses à cinq questions des lecteurs.
date de naissance de dominique sachse
1. Mon employée ne travaille pas assez d'heures et ne termine pas son travail.
Je supervise un très bon employé. Elle est exonérée et à temps plein. Elle est très efficace, mais elle passe rarement une journée entière au bureau. Je n'ai pas eu de problème avec cela en raison de son efficacité, et je ne pense pas que les heures travaillées soient aussi importantes que la productivité.
Dernièrement, elle m'a dit qu'elle n'avait pas le temps d'entreprendre des projets. Mais je sais qu'elle peut s'adapter à plus de travail parce qu'elle ne travaille pas les 40 heures complètes qu'elle est censée faire. Comment puis-je aborder cela sans donner l'impression que mon souci est de ne pas la voir au bureau de 8h à 17h tous les jours ?
Vert répond :
Soyez direct ! « Je suis heureux de vous offrir la possibilité de travailler des journées de travail plus courtes lorsque votre charge de travail le permet, car vous êtes si efficace. Mais lorsque nous avons des projets supplémentaires que je dois diriger, j'ai besoin que vous repreniez le travail à temps plein.
Si elle rechigne toujours, dites ceci : « De mon point de vue, il semble que vous ayez le temps d'affronter X et Y puisque vous pouvez souvent partir tôt/arriver tard. Dites-m'en plus sur ce qui vous fait sentir que vous n'avez pas la place pour cela.
2. Peut-on pleurer lorsqu'on licencie quelqu'un ?
Je dois laisser partir une employée et je ne veux pas parce que je l'aime beaucoup. Mais elle n'est pas capable de faire le travail, et elle est sur un plan d'amélioration qui ne va pas bien.
Le problème, c'est que ce n'est pas vraiment de sa faute. Elle a des problèmes interpersonnels, mais le plus gros problème est lié à nos besoins actuels. Elle a été embauchée il y a de nombreuses années dans un rôle qui était alors très différent et elle a réussi sous ses anciens dirigeants. Lorsque notre nouvelle PDG est arrivée il y a quelques années, les attentes professionnelles ont changé et elle n'a pas pu changer avec eux, même avec beaucoup de conseils.
Je prévois de la laisser partir le mois prochain et je lui donnerai une indemnité de départ. Mais j'ai peur de pleurer quand je la virerai. Mon instinct me dit que si je me sens comme ça, je devrais me battre et essayer vraiment de rester professionnel et de ne pas pleurer. Mais ensuite, une partie de moi dit que mes larmes montreraient à quel point je ne veux vraiment pas la virer. Qu'est-ce que tu penses?
Vert répond :
Essayez dur de ne pas pleurer. Cette conversation va être bien pire pour elle que pour vous, et vous voulez éviter de faire quoi que ce soit qui risque de lui donner l'impression (a) que vous ne le savez pas ou (b) qu'elle doit vous consoler.
3. Mon entretien a été annulé car une autre équipe s'intéresse à moi.
J'ai récemment postulé pour deux postes similaires dans la même entreprise mais dans des bureaux différents. J'ai eu des entretiens avec les deux équipes tout de suite. Mon entretien avec l'équipe n°1 s'est très bien passé et ils ont prévu un entretien de suivi. Ce matin, j'ai reçu un e-mail de l'équipe n°2 annulant mon premier entretien avec eux. Ils m'ont dit qu'ils savaient que j'avais rencontré l'équipe n° 1, l'équipe n° 1 est vraiment super, et ils me contacteraient pour m'interviewer si cela ne fonctionnait pas.
Je suppose que l'équipe n°1 a demandé à l'équipe n°2 de reculer parce qu'elle aimerait m'embaucher. Il est également possible que l'équipe n°2 se sente suffisamment gênée par la situation pour annuler mon entretien.
Je suis frustré parce que j'avais hâte de rencontrer les deux équipes et d'avoir des options. Je pense en fait que l'équipe n°2 me convient mieux, sur la base de mon entretien téléphonique. J'ai l'impression que j'aurais dû être autorisé à décider quelle équipe me convient le mieux, mais maintenant je suis limité. Ai-je fait quelque chose de mal en poursuivant des entretiens avec les deux équipes ? Ce scénario est-il en soi un drapeau rouge ?
Vert répond :
Vous n'avez rien fait de mal ; c'est une chose qui peut arriver lorsque vous postulez à deux emplois dans la même organisation. Ce n'est pas un drapeau rouge; il est légitime qu'ils décident de laisser un ministère vous poursuivre et de faire reculer l'autre.
bobby flay et katie lee relation
Parfois, cela se produit parce que vous êtes un excellent candidat pour le n°1 et seulement moyen pour le n°2, alors ils décident qu'il est logique de vous mettre sur une piste pour le n°1. Ou le n°2 est inondé de de grands candidats, alors que le n°1 en a moins. Ou le manager du n°1 dit au manager du n°2 qu'elle espère vraiment vous embaucher et donc le n°2 recule par courtoisie professionnelle.
Il n'y a pas grand-chose que vous puissiez faire à ce sujet, car c'est leur appel. Tout au plus, vous pourriez dire quelque chose au n°2 comme : 'Aussi intéressé que je suis par l'équipe n°1, je suis aussi très intrigué par le poste avec vous, donc j'aimerais toujours parler si vous le pensez pourrait être la bonne personne.
4. Puis-je dire à mon employée qu'elle pourrait avoir besoin de lunettes ?
J'ai une employée qui est formidable : responsable, qui a des compétences incroyables en service à la clientèle et qui connaît son domaine. Malheureusement, elle fait continuellement des fautes de frappe et transpose des nombres. Nous avons eu des conversations à ce sujet à plusieurs reprises, et à chaque fois, elle promet d'essayer de s'améliorer.
Au cours des derniers mois, elle a fait des commentaires selon lesquels elle pourrait avoir besoin de lunettes, car elle a remarqué que les choses avaient changé lorsqu'elle faisait la navette, etc. Je pense qu'il est possible que des problèmes de vision contribuent à ses inexactitudes. En tant que porteur de lunettes moi-même, je sais que je n'ai réalisé à quel point ma vue affectait mes travaux scolaires (j'étais un enfant) jusqu'à ce que j'aie des lunettes.
Je lui en ai parlé avec désinvolture après sa plus récente erreur, et elle a convenu qu'il était peut-être temps de consulter un médecin. Cependant, elle a tendance à traîner les pieds dans sa vie personnelle. Combien de pressions puis-je faire ? Je ne veux pas la perdre parce qu'elle s'est trompée sur la mission de la mauvaise personne, alors qu'elle aurait pu être évitée.
Vert répond :
Se rend-elle compte à quel point vos inquiétudes concernant ses erreurs sont sérieuses et que si elles continuent, cela pourrait potentiellement lui faire perdre son emploi ? Si vous n'avez pas été très direct avec elle à ce sujet, vous lui devez de le lui faire savoir - et si vous le faites, elle pourrait prendre l'idée de lunettes plus au sérieux.
Asseyez-vous avec elle et dites quelque chose comme ceci : « Nous avons déjà parlé des erreurs que vous avez commises dans les disques. Je dois vous dire que mes inquiétudes à ce sujet sont sérieuses. Même si vous excellez dans d'autres domaines de votre travail comme X et Y, continuer à faire des erreurs dans ce domaine serait suffisamment grave pour mettre en péril votre travail ici. Je ne veux pas que cela se produise, mais j'ai besoin que vous preniez cela très au sérieux. Vous avez mentionné que vous pourriez avoir besoin de lunettes, et si vous pensez que cela pourrait jouer un rôle ici, je vous exhorte à enquêter rapidement. Si ce n'est pas ça, parlons de ce dont vous pourriez avoir besoin d'autre pour vous aider à résoudre ce problème - mais j'ai besoin que vous sachiez qu'il s'agit d'un problème grave auquel nous devons trouver une solution.
5. Demander pourquoi un emploi est à nouveau ouvert si tôt.
L'année dernière, j'ai postulé pour un poste mais j'ai reçu un refus de formulaire. Il y a deux semaines, j'ai vu le même poste affiché à nouveau et j'ai postulé à nouveau. Hier, j'ai reçu un appel du PDG me demandant de passer un entretien, ce que je vais bien sûr faire.
Puis-je demander ce qui est arrivé à la personne qui a été embauchée lorsque le poste a été publié pour la première fois ? Je suis curieux de savoir s'il s'agissait d'un conflit de personnalité ou si la personne a obtenu un nouvel emploi ou n'était tout simplement pas adaptée.
Vert répond :
Vous pouvez demander pourquoi le poste est à nouveau ouvert, mais je garderais votre formulation concentrée sur le poste, pas sur la personne qui l'a occupé, afin qu'il soit clair que vous recherchez des informations pour vous aider à mieux comprendre l'histoire et le contexte du poste . Je le dirais de cette façon : « Je sais que vous recrutiez également pour ce poste l'année dernière. Puis-je demander pourquoi il est à nouveau ouvert si tôt ? »
Vous n'aurez peut-être pas toute l'histoire (par exemple, si la personne a été licenciée, elle pourrait choisir de ne pas la partager avec des personnes extérieures par respect pour sa vie privée), mais c'est une question raisonnable à poser.
Souhaitez-vous soumettre votre propre question? Envoyez-le à alison@askamanager.org .
